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Especialista en Atención al Cliente (Exportación)

Híbrido en Sant Quirze del Vallés·Jornada completa·Añadida hace 1 mes

Indiba

9 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Híbrido, Sant Quirze del Vallés
Contrato: Contrato indefinido, jornada completa
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Francés
Experiencia: 5+ años
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

El puesto

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Estamos buscando activamente un Customer Service Specialist para nuestra oficina en Sant Quirze del Vallès.

La persona será responsable de gestionar el ciclo completo de pedidos con distribuidores internacionales, garantizando respuestas oportunas a las consultas, entregas a tiempo y la satisfacción del cliente, al tiempo que coordina con los departamentos internos y gestiona las operaciones de exportación de acuerdo con las regulaciones del comercio internacional.

Garantizar un alto nivel de relación con los distribuidores internacionales, con el objetivo de lograr su completa satisfacción en cuanto a la respuesta puntual a sus consultas/solicitudes y la gestión de sus pedidos.
Lograr un servicio óptimo durante todo el proceso de pedido, desde la recepción del mismo hasta la entrega final al cliente, trabajando estrechamente con todos los departamentos implicados en el proceso (Operaciones, Soporte Técnico, Compras, Logística, Finanzas, Ventas y Marketing).
Garantizar la entrega puntual de las mercancías y resolver cualquier problema relacionado con retrasos, daños o discrepancias.
Coordinar las operaciones de exportación, asegurando el cumplimiento de las normativas aduaneras y las leyes de comercio internacional.
Preparar y gestionar la documentación relacionada con los envíos internacionales, incluyendo LC, facturas, packing lists y certificados de origen.

¿Qué necesitas para ser un candidato de éxito?

Un mínimo de cinco años de experiencia en un Departamento de Atención al Cliente de Exportación. La experiencia en el sector de la estética o de equipos médicos será un valor añadido.
Buscamos a una persona con gran capacidad para trabajar en equipo y buenas relaciones interpersonales, con proactividad y flexibilidad ante los cambios.
Formación académica: Grado en Administración de Empresas, CFGS en Comercio Internacional o estudios relacionados.
Buen manejo de las aplicaciones de Microsoft Office. Es deseable tener conocimientos de ERP Dynamics.
Excelente dominio del paquete Microsoft Office
Francés e inglés profesional fluido. Otros idiomas se considerarán un plus.

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido a tiempo completo.
Ubicación: Sant Quirze del Vallés.
Modelo de trabajo híbrido
Paquete de remuneración atractivo.
Beneficios sociales.
Entorno multinacional y flexible.

Sobre Indiba

Indiba es una empresa española de dispositivos médicos especializada en tecnologías no invasivas basadas en radiofrecuencia para tratamientos estéticos y médicos, incluidos la remodelación corporal, la reafirmación de la piel y el manejo del dolor. La empresa opera a nivel global, con una fuerte presencia en los sectores de la estética médica y veterinaria, y es conocida por su enfoque innovador en la regeneración de tejidos y el bienestar.

Sector: Productos sanitarios
Fundación: 1983
Plantilla: 500–1,000
Sede: Barcelona, España
En España: Barcelona
Web: indiba.com

Datos prácticos

Indiba tiene su sede en Barcelona, ofreciendo un estilo de vida mediterráneo con un vibrante centro tecnológico y médico.
La empresa opera en la industria de la estética médica, que está creciendo rápidamente en España y en toda Europa.
Los productos de Indiba se utilizan en más de 80 países, brindando oportunidades de colaboración internacional.
La empresa forma parte del sector de dispositivos médicos, que está bien regulado y ofrece trayectorias profesionales estables.
Trabajar en Indiba puede implicar viajes para roles de ventas y asuntos médicos, especialmente para gerentes de territorio.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

INDIBA es una empresa global de dispositivos médicos en el campo de las soluciones de Radiofrecuencia (RF) para los mercados de fisioterapia, estética y veterinaria, y es conocida en todo el mundo por su investigación científica realizada en los últimos 40 años.

En INDIBA creemos que podemos contribuir a la salud y el bienestar de nuestros pacientes abordando necesidades nuevas y crecientes, ofreciendo tratamientos que permitan a las personas, y también a los animales, continuar con su estilo de vida a una edad más avanzada.

Revitalizar vidas es lo que hacemos y en lo que nuestros equipos de investigación y desarrollo trabajan diariamente para lograr.

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