El portal de empleo de España

Técnico de Help Desk N1

Híbrido en Madrid·Añadida ayer (comprobada el 4 nov)

ILUNION

597 ofertas abiertas

Nuestro resumen

Salario
20.000 € - 21.000 € al año
Horario
Turnos rotativos · De lunes a viernes
Modalidad
Híbrido, Madrid
Contrato
Indefinido
Inglés
Obligatorio
Experiencia
4+ años
Formación
FP de Grado Superior

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

FP Superior ASIR o similar.

Mínimo 4 años de experiencia en Help Desk N1/N2 y más de 3 años en entornos corporativos.

Experiencia trabajando con elevado volumen de tickets y SLA.

Conocimientos sólidos en Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive y SharePoint), Windows, Intune, Active Directory, Entra ID y redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y WiFi.

Experiencia con herramientas de ticketing como ServiceNow.

Se valorará

Inglés mínimo B1 (valorable B2).

Certificado de discapacidad

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato indefinido.

Salario entre 20.000 € y 21.000 € brutos anuales.

Modalidad híbrida de trabajo.

Jornada de lunes a viernes en turnos rotativos entre las 8:00 y las 19:00.

23 días de vacaciones.

Entorno con oportunidades de desarrollo profesional.

El puesto

En ILUNION IT Services buscamos un/a Técnico/a Help Desk N1/N2 para incorporarse a un proyecto estable en Madrid, dando soporte a un importante cliente internacional dentro de un entorno corporativo exigente y con posibilidades de crecimiento profesional.

Qué harás

Resolución de incidencias IT de forma remota y presencial N1/N2

Gestión integral de tickets, seguimiento, diagnóstico y escalado.

Soporte a usuarios en Microsoft 365, Windows 10/11 y puesto de trabajo corporativo.

Administración de Active Directory / Entra ID.

Soporte en Intune, Autopilot, redes y herramientas de acceso remoto.

O365 e Intune

Sobre ILUNION

ILUNION es un grupo empresarial español propiedad de la Fundación ONCE, que opera en múltiples sectores, incluidos hoteles, seguridad, limpieza, lavandería, atención a mayores y soluciones de accesibilidad. Con más de 35.000 empleados, el grupo es uno de los mayores empleadores de personas con discapacidad en España, integrando el compromiso social en su modelo de negocio. Su división hotelera, ILUNION Hotels, gestiona una cartera de propiedades urbanas y vacacionales en toda España, mientras que otras unidades de negocio ofrecen servicios de mantenimiento, cuidado textil y soluciones para mayores.

ILUNION tiene una fuerte presencia en toda España, con oficinas y centros operativos en Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia y muchas otras ciudades. La empresa está profundamente comprometida con la inclusión social, con una plantilla en la que más del 40% de los empleados tienen discapacidad. Para los profesionales internacionales, ILUNION ofrece una oportunidad única de trabajar en una organización orientada a un propósito que valora la diversidad y la inclusión, con puestos que van desde operaciones hoteleras hasta atención sanitaria y puestos técnicos. La empresa ofrece un entorno de trabajo de apoyo y participa activamente en la creación de lugares de trabajo accesibles e inclusivos.

Sector
Hoteles
Fundación
2014
Plantilla
50,000+
Sede
Madrid, España
En España
Madrid, Barcelona, Sevilla y 7 más

Datos prácticos

  • ILUNION es una empresa social que emplea a más del 40% de su plantilla entre personas con discapacidad, lo que la convierte en líder en empleo inclusivo en España.
  • La empresa opera en múltiples sectores, incluidos hoteles, seguridad, limpieza, lavandería y atención a mayores, ofreciendo diversas oportunidades profesionales.
  • ILUNION tiene un fuerte compromiso con la accesibilidad y la innovación, con una unidad de negocio dedicada a soluciones de accesibilidad.
  • La empresa forma parte de la Fundación ONCE, una de las organizaciones sociales más destacadas de España, lo que proporciona estabilidad y una sólida cultura corporativa.
  • ILUNION ofrece puestos en toda España, desde grandes ciudades como Madrid y Barcelona hasta pueblos más pequeños, brindando oportunidades en diversas regiones.
Todas las vacantes de ILUNION
WhatsApp
Ver los 597 empleos