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Coordinador/a de Shift Leaders

Presencial en Avilés·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 3 nov)

Izertis

87 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, Avilés
Contrato: Indefinido, jornada completa
Inglés: Obligatorio
Beneficios: Seguro médico privado, retribución flexible, ticket restaurante

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Experiencia demostrable en coordinación o supervisión de equipos de operaciones TI.
Experiencia en entornos críticos o servicios con cobertura por turnos 24x7.
Conocimientos de ITSM, gestión de incidencias, escalados y control operativo.
Experiencia en seguimiento de KPI y SLA.
Experiencia en planificación de recursos, cuadrantes y sustituciones.
Experiencia en análisis de causa raíz (RCA) y planes de mejora.
Capacidad de liderazgo, coordinación y comunicación con cliente.
Español fluido e inglés técnico.
Conocimiento operativo de herramientas de monitorización, ticketing e ITSM.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Retribución flexible con opciones como seguro médico, ticket restaurante, transporte y guardería.

Clases gratuitas de inglés.

Acceso a un catálogo de beneficios y descuentos.

El puesto

Desde Izertis, buscamos ampliar nuestro equipo con la incorporación de un/a Coordinador/a de Shift Leaders.

Qué harás

Responsable de la coordinación operativa diaria del equipo de Shift Leaders del Centro de Datos de Avilés, garantizando la continuidad del servicio ADMIT y la correcta ejecución de las actividades de operación 24x7.

Será responsable de la planificación y seguimiento de turnos, cobertura de ausencias, coordinación con equipos de soporte, supervisión de registros ITSM, gestión de incidencias recurrentes, análisis de causa raíz (RCA), seguimiento de KPI/SLA y coordinación de actividades de mejora continua. Mantendrá interlocución habitual con responsables de ArcelorMittal, Service Manager y equipos especialistas para asegurar la calidad y continuidad del servicio.

Cómo trabajarás

¿Dónde nos gustaría que estuvieras para esta vacante?

Avilés

Contrato indefinido desde el primer día.

Horario de 8 a 15h

22 días laborables de vacaciones, el día de tu cumpleaños.

Proceso de selección

Y a ti, ¿te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si es así, ¡no dudes en aplicar para que el equipo de Talento pueda conocerte!

Además, no olvides revisar en el apartado de ofertas de nuestra web otras opciones que puedan ser interesantes para ti:

https://www.izertis.com/es/talento

Sobre Izertis

Izertis es una empresa española de consultoría e ingeniería tecnológica especializada en transformación digital, desarrollo de software y servicios de TI. La compañía opera en múltiples sectores, incluidos la administración pública, la sanidad, la industria y los servicios financieros, ofreciendo soluciones en áreas como la computación en la nube, la ciberseguridad, el análisis de datos y la implementación de software empresarial. Con una plantilla de más de 1.000 profesionales, Izertis se ha consolidado como un actor relevante en el mercado español y europeo de consultoría tecnológica.

Izertis tiene una fuerte presencia en España, con su sede en Gijón y oficinas adicionales en Madrid, Barcelona y otras ciudades importantes. La empresa es conocida por su compromiso con el desarrollo del talento, ofreciendo programas como 'FutureWave' para talento junior y fomentando una cultura laboral colaborativa e innovadora. Para los profesionales internacionales, Izertis ofrece oportunidades de trabajar en proyectos diversos con una base de clientes de habla hispana, lo que la convierte en una opción atractiva para quienes buscan construir una carrera en el creciente sector tecnológico de España.

Sector: Consultoría IT
Fundación: 1996
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Gijón, España
En España: Gijón, Madrid, Barcelona y 2 más

Datos prácticos

Izertis tiene un programa formal 'FutureWave' diseñado para atraer y desarrollar talento tecnológico junior, ofreciendo trayectorias profesionales estructuradas para recién graduados.
La empresa trabaja con una amplia gama de clientes, incluidas administraciones públicas, lo que puede proporcionar exposición a proyectos de transformación digital a gran escala.
Aunque el español es el idioma de trabajo principal, los proyectos internacionales de la empresa pueden ofrecer oportunidades para profesionales angloparlantes.
La empresa tiene oficinas en varias ciudades españolas, lo que ofrece flexibilidad para quienes prefieran vivir en una ciudad más grande como Madrid o Barcelona.
Izertis es una empresa española, lo que puede ser una ventaja para los internacionales que buscan integrarse en el ecosistema tecnológico local.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Conoce Izertis

En izertis impulsamos la transformación digital de empresas, organizaciones y personas a través de soluciones tecnológicas a medida, innovadoras y con impacto.

Fundada en 1996, con 30 años de historia e incluida en el Mercado Continuo BME, izertis se consolida como una de las 1000 empresas que más rápido crecen entre los países europeos.

Actualmente somos más de 2.700 profesionales distribuidos/as en oficinas de Europa, América y África y con presencia en más de 50 países donde prestamos servicios y proyectos a través de un amplio porfolio de soluciones tales como:

Software Engineering; Consultancy & Governance; Cloud & Infraestructure; Cybersecurity;IA & Data & Emerging Technologies; CX & Business Solutions y otras tecnologías habilitadoras de los procesos de transformación.

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