Ingeniero IT Principal

• Más de 8-10 años de experiencia en IT corporativo, tecnología de entorno de trabajo, identidad, gestión de endpoints o roles relacionados dentro de empresas tecnológicas globales.

• Experiencia trabajando en un entorno tecnológico global, orientado a productos, de rápido crecimiento y ritmo acelerado. Experiencia profunda con Google Workspace y Workspace ONE, o plataformas empresariales comparables.

• Sólidos conocimientos de SSO, SAML, OIDC, SCIM, MFA, gestión del ciclo de vida de la identidad y confianza de dispositivos.

• Sólida experiencia en la gestión de endpoints Windows y macOS.

• Experiencia en el soporte a organizaciones globales y operaciones de IT en múltiples países y zonas horarias.

• Experiencia automatizando flujos de trabajo mediante APIs, scripting y plataformas de integración.

• Comprensión profunda de la administración de SaaS, redes, seguridad y los principios modernos de Zero Trust.

• Capacidad para diseñar soluciones de forma independiente y liderar iniciativas técnicamente complejas desde la arquitectura hasta la producción.

• Capacidad para definir estándares técnicos y proporcionar orientación técnica y mentoría a profesionales de IT de nivel junior y medio.

• Excelentes habilidades de comunicación en inglés, tanto escritas como verbales, con la capacidad de comunicarse claramente con empleados, equipos técnicos, proveedores y partes interesadas de alto nivel.

• Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas con una orientación hacia la automatización y las soluciones escalables.

Únete a nosotros para dar forma al futuro del trabajo: ¡tu próxima aventura te espera!

Estamos buscando un "Principal IT Engineer" para liderar y evolucionar la experiencia tecnológica de nuestra plantilla global.

Este es un puesto senior de contribuidor individual con un amplio nivel de responsabilidad en identidad, gestión de endpoints, aplicaciones de entorno de trabajo, automatización de TI, controles de seguridad y operaciones de servicio.

Trabajarás en una empresa tecnológica global, orientada a productos y de ritmo rápido, colaborando estrechamente con los equipos de Seguridad, Ingeniería, People, Finanzas, Legal y de negocio para garantizar que los empleados puedan trabajar de forma segura, eficiente y con la mínima fricción en múltiples países y zonas horarias.

• Liderar la arquitectura y la mejora continua de nuestro entorno de IT corporativo.

• Gestionar y optimizar la identidad, SSO, la autenticación, la gestión de dispositivos y los controles de acceso.

• Responsabilizarse de tecnologías que incluyen Google Workspace, Okta, Workspace ONE, Slack y otras plataformas SaaS críticas de entorno de trabajo.

• Definir estándares de endpoints para Windows, macOS y dispositivos móviles.

• Impulsar la confianza de los dispositivos, el acceso condicional, el cumplimiento y el acceso seguro a las aplicaciones corporativas.

• Evaluar e implementar nuevas tecnologías de entorno de trabajo y soluciones SaaS.

• Impulsar la excelencia técnica y la mejora continua de la prestación de servicios de IT global y las operaciones de helpdesk, colaborando con la dirección de IT para mejorar la escalabilidad, la fiabilidad y la eficiencia operativa.

• Garantizar la continuidad del negocio y la cobertura de soporte para servicios e incidentes críticos de IT.

• Definir estándares de servicio, SLAs, procesos de escalado, monitorización y métricas operativas.

• Actuar como el punto de escalado técnico senior para problemas complejos de identidad, endpoints, redes, SaaS y tecnología de entorno de trabajo.

• Crear estándares técnicos, directrices, documentación y procedimientos operativos para los miembros más junior del equipo de IT.

• Mentorear y proporcionar dirección técnica a ingenieros de IT y equipos de soporte, elevando la calidad técnica general de la función.

• Automatizar los flujos de trabajo de incorporación (onboarding), baja (offboarding), cambios de rol, aprovisionamiento y gestión de accesos.

• Construir integraciones entre RR. HH., identidad, gestión de dispositivos, SaaS y sistemas internos.

• Eliminar procesos repetitivos mediante scripting, APIs, automatización de flujos de trabajo e IA.

• Mejorar el autoservicio de los empleados y reducir la dependencia de las operaciones manuales de IT.

• Colaborar con Seguridad para implementar políticas de identidad, endpoints, control de acceso y seguridad de dispositivos.

• Apoyar los requisitos de cumplimiento, incluyendo ISO 27001, SOC 2 y GDPR.

• Mejorar la gobernanza de SaaS, la gestión de licencias, el descubrimiento de aplicaciones y las revisiones de acceso.

• Garantizar que la arquitectura de IT siga los estándares adecuados de seguridad, privacidad, fiabilidad y auditoría.

La innovación, los altos estándares y el pensamiento analítico están en nuestro ADN. Aquí, todo el mundo tiene voz, y esa voz importa. Es la forma en que nos mantenemos ágiles, nos movemos rápido y tomamos decisiones que nos mantienen a la vanguardia.

Asumirás la plena responsabilidad de tu trabajo, colaborarás a través de las fronteras y crecerás haciendo. Por aquí, oirás mucho sobre experiencias "10x", diseño centrado en el ser humano y el poder de la IA. Pero lo que realmente nos diferencia es nuestra gente: nuestro equipo diverso aporta perspectivas únicas, un compromiso profundo y experiencia en el mundo real.

Defendemos la empatía, la honestidad y la inclusión. Porque cuando las personas pueden ser ellas mismas, suceden cosas increíbles, tanto para nuestros trabajadores como para nuestros clientes y para nosotros mismos.

Y recompensamos ese impacto con una remuneración competitiva, beneficios significativos y la oportunidad de dar forma a cómo será el trabajo para millones de personas en todo el mundo.

Si estás listo para generar un impacto real a escala, estás en el lugar adecuado.