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Ingeniero de IT Helpdesk Junior

Presencial en Madrid·Añadida hace 2 días (comprobada el 15 oct)

Agencia
Job&Talent

14 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Presencial, Madrid
Contrato
Contrato indefinido

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  • Experiencia en helpdesk y soporte de escritorio
  • Ambicioso, con iniciativa y capaz de trabajar bajo presión y priorizar tareas
  • Buenas habilidades de automatización o en proceso de adquirirlas
  • Excelentes habilidades de comunicación con todas las partes interesadas
  • Comprensión de redes de área local (LAN), incluyendo WiFi y conceptos de seguridad relacionados
  • Gestión de la conectividad en sedes pequeñas, firewalls, switches, APs
  • Algo de experiencia en el soporte de las siguientes aplicaciones: Okta, Google Suite Workspace, Tempworks o cualquier ATS
  • Entusiasta por la tecnología y adaptable al cambio
  • Excelentes habilidades de documentación

El puesto

Únete a nosotros para dar forma al futuro del trabajo: ¡tu próxima aventura te espera!

Buscamos un "IT Helpdesk Engineer" proactivo para unirse a nuestro equipo dinámico y de ritmo rápido. En este puesto, serás la persona de referencia para garantizar que nuestros empleados dispongan de las herramientas, el soporte y la orientación que necesitan para trabajar de forma eficiente y segura. Te encargarás de todo, desde la resolución de problemas informáticos cotidianos hasta la gestión de infraestructuras críticas, incluyendo la conectividad de red, la seguridad de los endpoints y la gestión de dispositivos.

Qué harás

  • Gestión de tickets de Helpdesk
  • Soporte informático para la infraestructura de la oficina: WiFi, conectividad de red
  • Gestión de dispositivos a través de WorkspaceOne
  • Gestión de la seguridad de los endpoints a través de Carbon Black
  • Onboarding y Offboarding de usuarios
  • Imagen de portátiles para dejarlos listos y borrado de portátiles según los procedimientos
  • Mantener actualizados los registros de activos
  • También colaborarás con el equipo global para optimizar los procedimientos operativos y mejorar la experiencia de los usuarios de IT

Únete a nuestra comunidad y genera un impacto

La innovación, los altos estándares y el pensamiento analítico están en nuestro ADN. Aquí, todo el mundo tiene voz, y esa voz importa. Es la forma en que nos mantenemos ágiles, nos movemos rápido y tomamos decisiones que nos mantienen a la vanguardia.

Asumirás la plena responsabilidad de tu trabajo, colaborarás a través de las fronteras y crecerás haciendo. Por aquí, oirás mucho sobre experiencias "10x", diseño centrado en el ser humano y el poder de la IA. Pero lo que realmente nos diferencia es nuestra gente: nuestro equipo diverso aporta perspectivas únicas, un compromiso profundo y experiencia en el mundo real.

Defendemos la empatía, la honestidad y la inclusión. Porque cuando las personas pueden ser ellas mismas, suceden cosas increíbles, tanto para nuestros trabajadores como para nuestros clientes y para nosotros mismos.

Y recompensamos ese impacto con una remuneración competitiva, beneficios significativos y la oportunidad de dar forma a cómo será el trabajo para millones de personas en todo el mundo.

Si estás listo para generar un impacto real a escala, estás en el lugar adecuado.

Sobre Job&Talent

Job&Talent es un mercado digital global para el trabajo esencial, que conecta a empresas con trabajadores verificados en sectores como logística, almacenamiento y hostelería. Fundada en Madrid, la empresa opera en Europa, Estados Unidos y América Latina, utilizando tecnología para agilizar la contratación, la incorporación y el pago de nóminas para puestos temporales y permanentes. Con miles de empleados en todo el mundo, es un actor importante en la industria de tecnología de recursos humanos y staffing, respaldada por una importante financiación de capital de riesgo.

En España, Job&Talent tiene su sede en Madrid y cuenta con una fuerte presencia con puestos presenciales en todo el país, incluidos Barcelona, Sevilla y Valladolid. La empresa es conocida por su enfoque impulsado por la tecnología y su cultura de ritmo rápido, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales internacionales interesados en tecnología de recursos humanos, operaciones y ventas empresariales. Aunque muchos puestos tienen su base en España, la presencia global de la empresa ofrece oportunidades de colaboración transfronteriza y crecimiento profesional.

Sector
HR Tech / Staffing

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Job&Talent es una plataforma de gestión de la fuerza laboral líder en el mundo, impulsada por IA, para industrias de primera línea. Ayudamos a las empresas a aumentar la productividad y la eficiencia a escala, al tiempo que damos a los trabajadores las herramientas que necesitan para prosperar. Nuestra misión es sencilla: empoderar a las personas que hacen que el mundo se mueva.

Basada en una profunda experiencia en el sector, tecnología de vanguardia y agentes de IA inteligentes, nuestra plataforma de extremo a extremo cubre todo el ciclo de vida de la fuerza laboral: desde el reclutamiento y la planificación hasta el control de horario y asistencia, el rendimiento, la gestión de costes y la comunicación.

Ofrece mejoras mensurables en las áreas que más importan: cobertura de vacantes, asistencia, retención y calidad de la fuerza laboral. La fortaleza de nuestra plataforma radica en una experiencia única: la colocación de millones de trabajadores a lo largo de los años y el servicio a miles de clientes de primer nivel en los sectores de distribución, logística, fabricación, comercio electrónico, retail y hostelería.

Con sede en Madrid, la empresa opera en 10 países de Europa, EE. UU. y América Latina, y cuenta con el respaldo de inversores líderes como Atomico, Goldman Sachs, Kinnevik, BlackRock y SoftBank.

Información adicional

En Job&Talent valoramos la diversidad y somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Aceptamos solicitudes de todas las personas debidamente cualificadas, independientemente de su origen nacional, raza, discapacidad, creencias religiosas u orientación sexual. Ven a unirte a nosotros. Esperamos tu solicitud.

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