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Becario/a de Atención al Consumidor/Cliente

Presencial en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 1 mes

Lactalis Iberia

24 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Madrid
Contrato: Contrato de prácticas, jornada completa
Inglés: Obligatorio
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Formación académica

Grado Superior en Nutrición.
Grado Universitario o Licenciatura en Ciencias Tecnología de los alimentos, Nutrición Químicas, Biología, veterinaria, o Ingeniería industrial o Agrícola.

Idiomas

Inglés B1 o superior.

El puesto

Job description

Grupo Lactalis es una empresa líder en productos lácteos basada en categorías de rápido crecimiento en 5 negocios: Quesos, Leche, Lácteos Refrigerados, Mantequilla y Nata, Ingredientes Lácteos y Nutrición Especializada.

Al unirte al Grupo Lactalis, formarás parte de una empresa familiar con valores fundamentales como la ambición, el compromiso y la sencillez y tendrás la oportunidad de liderar misiones desafiantes y de empoderamiento.

En nuestras oficinas centrales en Madrid estamos buscando a una persona que pueda realizar sus prácticas con nosotros. Si tienes posibilidad de firmar convenio con tu escuela, ¡esta es tu oportunidad!

Tus principales funciones serán:

Responder Llamadas o contactos (reclamaciones, consultas, criticas, felicitaciones) por otros canales procedentes de consumidores, entidades o clientes del grupo Lactalis en España, dando respuesta según los procedimientos del grupo y cuestionarios diseñados: atención de las llamadas, respuesta y gestión de atenciones compensatorias de las reclamaciones.
Elaborar fichas técnicas de los productos comercializados por Lactalis en el Mercado Español destinadas a complementar la información de los clientes.
Cualquier otra función o tarea que el responsable directo asigne o establezca en relación con el servicio de atención a consumidores y clientes.

Vive #LACTALISEXPERIENCE

Sobre Lactalis Iberia

Lactalis Iberia es la filial española del Grupo Lactalis, la empresa láctea más grande del mundo. El grupo produce y distribuye una amplia gama de productos lácteos, incluidos queso, mantequilla, leche y yogur, con marcas conocidas como Président, Puleva y Lauki. Lactalis opera a nivel mundial con instalaciones de producción y oficinas comerciales en numerosos países, y su división ibérica es un actor importante en los mercados lácteos español y portugués.

En España, Lactalis Iberia tiene una importante presencia industrial y comercial, con plantas de producción y oficinas en todo el país. La empresa es conocida por su fuerte compromiso con la calidad y la innovación en productos lácteos. Para los profesionales internacionales, Lactalis Iberia ofrece oportunidades en un entorno multinacional y estable, con un enfoque en la excelencia operativa y el desarrollo profesional dentro de un grupo global.

Sector: Alimentación y bebidas
Fundación: 1933
Plantilla: 50,000–100,000
Sede: Laval, Francia
En España: Madrid, Barcelona, Valencia y 2 más
Web: lactalis.es

Datos prácticos

Lactalis es un líder global en lácteos, que ofrece oportunidades profesionales internacionales dentro de un gran grupo multinacional.
La empresa tiene una importante presencia industrial en España, con múltiples plantas de producción en todo el país, lo que ofrece puestos en operaciones, ingeniería y calidad.
Lactalis Iberia tiene su sede en Madrid, un importante centro europeo con excelente conectividad para profesionales internacionales.
La empresa valora la innovación y la sostenibilidad, con inversiones continuas en la modernización de sus instalaciones de producción.
Trabajar en Lactalis ofrece exposición a una cartera diversa de marcas lácteas conocidas, lo que mejora el desarrollo profesional en la industria alimentaria.

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