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Becario de Atención al Cliente

Presencial en Madrid·Jornada parcial·Añadida hace 28 días (comprobada el 1 oct)

LVMH Perfumes & Cosmetics

17 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Madrid
Contrato: Contrato de prácticas, jornada parcial
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Francés
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Se valorará

HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS Dominio de Microsoft Office (Excel). SAP es un plus.

EXPERIENCIA Se considerará un plus la experiencia profesional previa en departamentos de atención al cliente o supply chain.

Formación y certificaciones

ESTUDIOS PRINCIPALES Grado en Administración y Dirección de Empresas, Gestión o campo relacionado. Se considerará un plus un Máster en Comercio Internacional, Supply Chain o campo relacionado.

Idiomas

IDIOMAS Español e inglés (Fluido C1). El francés y/u otros idiomas se considerarán un plus.

El puesto

¿Te apasiona el mundo del lujo y la belleza? ¿Te gustaría desarrollar tus habilidades de gestión y tu visión de negocio en el líder mundial de artículos de lujo?

Buscamos personas con talento que deseen forjar su futuro con un equipo dinámico que acepta cada reto como una oportunidad de crecimiento.

Si quieres conquistar el mundo de la formación, ¡nos entusiasma darte la bienvenida a bordo! 🚀💥

Qué harás

El/la Becario/a de Atención al Cliente aplicará y complementará sus conocimientos teóricos, desarrollará competencias laborales y adquirirá experiencia práctica mediante la gestión de las necesidades de atención al cliente, trabajando estrechamente con los equipos comercial y de supply chain.

Asistir al equipo de atención al cliente con las necesidades administrativas.
Gestión de la recepción de pedidos, presupuestos y devoluciones.
Seguimiento y resolución de incidencias entre el Equipo Comercial y el departamento de Atención al Cliente.
Realizar el seguimiento de las consultas de los clientes, garantizando un alto nivel de satisfacción del cliente.
Resolver problemas rutinarios de los clientes de forma independiente, escalando las consultas y preocupaciones a los responsables, según proceda.

Requisitos

3SKILLS

Entusiasta, proactivo y con capacidad de trabajar en equipo.

Habilidades de gestión metódicas y sólidas.

Capacidad de organización y atención al detalle.

Sensibilidad por el sector del lujo y la belleza.

PERFIL NECESARIO

OTROS Posibilidad de firma de convenio con la universidad por 3 meses, a tiempo parcial.

Sobre LVMH Perfumes & Cosmetics

LVMH Perfumes & Cosmetics es la división de belleza de LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, el conglomerado de artículos de lujo más grande del mundo. Esta división alberga icónicas casas de fragancias y cosméticos como Christian Dior, Guerlain, Givenchy y Kenzo, operando en toda la cadena de valor, desde el desarrollo de productos hasta la venta minorista global. Con presencia en más de 130 países, la división genera miles de millones en ingresos anuales y emplea a decenas de miles de personas en todo el mundo, lo que la convierte en una fuerza dominante en el sector de la belleza premium.

En España, LVMH Perfumes & Cosmetics opera a través de una filial comercial con sede en Madrid, que gestiona los mercados español y portugués. La oficina se encarga de las actividades de marketing, finanzas, operaciones y venta minorista, incluida la gestión de consultores de belleza en grandes almacenes y perfumerías. Para los profesionales internacionales, la empresa ofrece un nombre de marca prestigioso, programas de prácticas estructurados en análisis, finanzas, marketing y operaciones, y un entorno de trabajo multicultural que valora la diversidad y el desarrollo profesional. Aunque el idioma corporativo es el español, la naturaleza global de LVMH brinda oportunidades de colaboración y movilidad transfronteriza.

Sector: Perfumería y cosmética
Fundación: 1987
Plantilla: 100,000+
Sede: París, Francia
En España: Madrid
Web: lvmh.com

Datos prácticos

La oficina de Madrid es el centro para los mercados español y portugués, ofreciendo puestos en marketing, finanzas y operaciones.
Los programas de prácticas están estructurados y a menudo conducen a puestos permanentes, proporcionando un punto de entrada sólido para jóvenes profesionales.
La empresa valora la diversidad y la experiencia internacional, con una fuerza laboral multicultural y oportunidades de colaboración transfronteriza.
Trabajar para LVMH proporciona exposición a algunas de las marcas de belleza más icónicas del mundo, mejorando las perspectivas profesionales en el sector del lujo.
Aunque el español es el idioma de trabajo, la naturaleza global del grupo significa que el inglés también se utiliza en muchas comunicaciones internas.

En sus propias palabras

Información adicional

LVMH Beauty Iberia cree en el talento único de cada persona y celebra todas las singularidades. Por ello, fomentamos la diversidad y la inclusión desde nuestro proceso de selección y nos comprometemos a promover la igualdad de oportunidades para crear un entorno de trabajo integrador.

Como parte de este compromiso, LVMH Beauty Iberia valora a los candidatos que posean un certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

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