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Auxiliar Administrativo/a de Atención al Cliente

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 5 nov)

Agencia

Manpower España

755 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Horario: De lunes a viernes
Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Duración determinada, jornada completa
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 2+ años

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Customer Service o Atención al Cliente.
Nivel avanzado de inglés, tanto hablado como escrito (se realizará prueba de nivel).
Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y entorno Microsoft Office.
Persona con excelentes habilidades comunicativas, capacidad de gestión de conflictos y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar incidencias de forma eficaz.
Perfil dinámico, proactivo, comprometido, empático y con capacidad de trabajo en equipo.

Se valorará

Valorable experiencia previa en empresas de transporte, logística o distribución.

Idiomas

Una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, con experiencia en entornos dinámicos y capacidad para comunicarse de manera fluida en inglés tanto por teléfono como por correo electrónico. Valoramos especialmente la iniciativa, la responsabilidad y las ganas de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato por sustitución de personal propio.
Jornada completa.
Horario de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h, con una hora para comer.
Salario según convenio colectivo.
Contrato inicial de 3 meses a través de ETT.
Prórroga de 3 meses adicionales.
Posterior incorporación a empresa con contrato temporal de 6 meses.
Conversión a contrato indefinido tras completar el primer año de vinculación (3 + 3 + 6 meses).
Incorporación inmediata.
Proyecto estable dentro de una empresa consolidada del sector logístico.

El puesto

Auxiliar Administrativo/a Customer Service (SAC) | Zona Franca (Barcelona)

¿Te apasiona la atención al cliente y te gustaría formar parte de una empresa sólida del sector logístico? Buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a para el departamento de Servicio de Atención al Cliente (SAC), con incorporación inmediata y posibilidades reales de estabilidad y desarrollo profesional.

Qué harás

Seguimiento y control de las expediciones de las cuentas asignadas.
Gestión y comunicación de incidencias a clientes.
Resolución de incidencias y atención al cliente.
Elaboración y seguimiento de reportes e indicadores (KPI's).
Soporte administrativo al departamento de Customer Service.
Coordinación y comunicación con clientes nacionales e internacionales.

Cómo trabajarás

Trabajo 100% presencial.
Ubicación: Zona Franca (Barcelona).

Ubicación: Zona Franca (Barcelona)
Jornada: Completa

Sobre Manpower España

Manpower es una empresa global de soluciones de fuerza laboral y pionera en la industria de contratación de personal, que opera en más de 70 países y conecta a millones de personas con trabajos significativos cada año. La empresa ofrece una amplia gama de servicios que incluyen reclutamiento, gestión de la fuerza laboral y desarrollo profesional, atendiendo a clientes de diversos sectores, desde el industrial hasta el administrativo.

En España, Manpower tiene una fuerte presencia con oficinas en las principales ciudades, ofreciendo a profesionales locales e internacionales acceso a una amplia red de empleadores. La empresa es conocida por sus prácticas de contratación inclusivas y su apoyo a candidatos internacionales, lo que la convierte en una opción relevante para profesionales que se trasladan a España.