Gerente de Ventas

W Ibiza luxury beach hotel se posa sobre la playa de arena bañada por el sol y rodeada de palmeras de Santa Eulalia. Situado en la costa este, a solo 20 minutos en coche de Ibiza Town, es la tercera ciudad más grande de Ibiza y ofrece una mezcla única de vida isleña relajada y energía cosmopolita. Como uno de los hoteles más lujosos de Ibiza, este es un exclusivo hotel boho-chic junto al mar con un diseño distintivo inspirado en la esencia y el legado hippy de la isla. Diseñadas para canalizar la energía hacia el horizonte, el espíritu mediterráneo se infunde en cada una de las 154 habitaciones y suites.

La excelencia culinaria es la protagonista con Yellow Fish Restaurant, que muestra los mejores sabores locales, y STEPS, que ofrece pizzas gourmet galardonadas. Los espacios gastronómicos emblemáticos, incluidos W Lounge y Wet Deck, elevan aún más la experiencia gastronómica con una selección de cocina internacional.

Se dispone de dos salas de reuniones amplias y luminosas, además de instalaciones de bienestar como Away® Spa, el centro de fitness FIT® y GLOW, una exclusiva piscina solo para adultos con vistas de 360º desde la azotea. Para mejorar la experiencia del huésped, el servicio Whatever/Whenever® garantiza que cada petición se cumpla con una eficiencia impecable.

La misión de W Hotels es "Ignite Curiosity, Expand Worlds". Somos un lugar para experimentar la vida. Estamos aquí para abrir puertas y abrir mentes. Nos inspiran constantemente los nuevos rostros y las nuevas experiencias. Un espíritu conectado y dispuesto a todo es nuestra esencia y nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. "Whatever/Whenever" es nuestra cultura y filosofía de servicio que da vida a las pasiones de nuestros huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia el futuro de lo que es posible, bienvenido a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estate donde puedas realizar tu mejor trabajo, comiences tu propósito, pertenezcas a un equipo global increíble y te conviertas en la mejor versión de ti mismo.

El puesto es responsable de solicitar y gestionar proactivamente las oportunidades de ventas. Garantiza que el negocio se transmita correctamente y de forma oportuna para una prestación de servicios adecuada. Ayuda a liderar todas las actividades diarias relacionadas con las ventas, con un enfoque en la construcción de relaciones con los clientes a largo plazo y basadas en el valor que permitan alcanzar los objetivos de ventas. Alcanza los objetivos de ventas personales.

Construir relaciones exitosas que generen oportunidades de ventas

• Trabaja de forma colaborativa con los canales de ventas externos para asegurar que los esfuerzos de ventas estén coordinados, sean complementarios y no duplicados.

• Construye y fortalece las relaciones con los clientes actuales y nuevos para permitir futuras reservas. Las actividades incluyen visitas de ventas, entretenimiento, viajes de familiarización (FAM trips), ferias comerciales, etc.

• Desarrolla relaciones dentro de la comunidad para fortalecer y ampliar la base de clientes para oportunidades de ventas.

• Gestiona y desarrolla relaciones con las principales partes interesadas internas y externas.

• Proporciona un traspaso de información preciso, completo y eficaz a Event Management.

• Participa en visitas de ventas con miembros del equipo de ventas para adquirir nuevos negocios y/o cerrar acuerdos comerciales.

• Ejecuta y apoya los aspectos operativos de los negocios reservados (por ejemplo, generación de propuestas, redacción de contratos, correspondencia con el cliente).

Utilizar el conocimiento de las tendencias del mercado y la información del cliente objetivo para maximizar los ingresos

• Identifica nuevos negocios para alcanzar los objetivos de ingresos personales y del establecimiento.

• Comprende el mercado global (fortalezas y debilidades de la competencia, tendencias económicas, oferta y demanda, etc.) y sabe cómo vender frente a ellos.

• Cierra las mejores oportunidades para el establecimiento basándose en las condiciones del mercado y las necesidades del mismo.

• Obtiene una comprensión del cliente objetivo principal del establecimiento y de sus expectativas de servicio; atiende al cliente comprendiendo su negocio, sus problemas y preocupaciones comerciales, para ofrecer una mejor solución empresarial.

• Apoya la estrategia de servicio y relaciones de la empresa, fomentando la fidelidad del cliente mediante la entrega de un servicio excelente en cada experiencia del cliente.

• Atiende a nuestros clientes para aumentar la cuota de la cuenta.

• Ejecuta y respalda los estándares de servicio al cliente de la empresa.

• Proporciona un excelente servicio al cliente coherente con los principios básicos de servicio diario de la empresa.

• Da un ejemplo positivo en la relación con los clientes.

• Interactúa con los huéspedes para obtener comentarios sobre la calidad del producto y los niveles de servicio.