Responsable de Entretenimiento

Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.

Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

MISIÓN: El Entertainment Manager es el responsable del departamento y se encarga de adaptar, desarrollar y supervisar la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

Las funciones que realizarás serán:

• Definir los diferentes programas de deportes, wellbeing/wellness, infantiles y artísticos.

• Coordinar y supervisar la correcta y óptima implementación de los programas.

• Supervisar que los diferentes programas son realizados de forma correcta, siguiendo los estándares establecidos, elaborando planes de mejora si fuera necesario.

• Asegurarse de que los equipos conozcan y entiendan todos los manuales, programas y estándares departamentales.

• Adaptar los estándares susceptibles a la customización local del producto.

• Negociar con proveedores externos, siguiendo las pautas de producto establecidas.

• Apoyar en la realización y aprobar los pedidos de material siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.

• Asegurar un óptimo control de los inventarios de su departamento.

• Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del departamento.

• Investigar y desarrollar planes y programas innovadores que mantengan el departamento a la vanguardia.

• Coordinar, apoyar en la implementación y analizar los pilotos que se determinen en su área.

• Gestionar los procesos de cierre y reapertura por temporada del hotel.

"El mundo es tuyo con Meliá"

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Los requisitos que solicitamos son:

• Conocimientos de operativa hotelera.

• Conocimientos de programas de deporte, wellbeing/wellness, infantiles y artísticos.

• Conocimientos de herramientas de gestión hotelera.

• Manejo avanzado del paquete Office.

• Conocimientos financieros.

• Capacidad de dirigir e inspirar un equipo.

• Vocación de servicio.

• Habilidades analíticas.

• Habilidades creativas.

• Excelentes habilidades comunicativas.

• Capacidad de resolución de problemas.

• Organización y planificación.

• Proactividad e innovación.

• Atención a los detalles.

Externo: 3 años en una posición similar en el sector hotelero.

Interno: Experiencia mínima de 2 años en el Departamento de Entertainment u otro Departamento de cara al cliente.

Si quieres ser "Very Inspiring People",