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Gerente de Spa

Presencial en Granada·Añadida hace 4 días (comprobada el 15 oct)

Meliá Hotels

294 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Presencial, Granada
Inglés
Obligatorio
Experiencia
3+ años
Formación
Titulación universitaria
Beneficios
Retribución flexible

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Por ello, la persona que buscamos tiene que cumplir con los siguientes requisitos:

Externo: 3 años en una posición similar en el sector de SPA/wellness y/o sector hotelero.

Interno: Experiencia mínima de 2 años en el Departamento de SPA u otro Departamento de cara al cliente.

Se valorará

  • Idealmente, conocimientos de operativa hotelera.

Formación y certificaciones

Titulación universitaria y/o superior de Dirección de Empresas, Turismo, Marketing y/o relacionadas con el puesto.

Idiomas

Castellano e inglés avanzado.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
  • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

El puesto

"El mundo es tuyo con Meliá"

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

MISIÓN: El Spa Manager es el responsable del departamento y se encarga de gestionar, mantener y mejorar los resultados financieros y de satisfacción del Spa, implementando la estrategia definida.

Qué harás

Las funciones que realizarás serán:

  • Implantar la oferta de servicios y producto para el Spa y asegurarse de que son implementados y ejecutados de forma correcta.

  • Adaptar protocolos y estándares de servicios de Spa, apoyando en la implementación y asegurándose de que el equipo conozca y entienda todos los manuales y programas y estándares departamentales.

  • Implementar la estrategia de ventas del Spa, según los segmentos de cliente, apoyando en la creación de campañas de marketing.

  • Apoyar en la búsqueda de alianzas de estratégicas con partners de la zona que estén alineados con la filosofía de la marca y que permitan dar un mayor valor al producto local ofrecido.

  • Negociar con proveedores siguiendo las pautas de producto establecidas.

  • Difundir el concepto de Spa y Wellness mediante presentaciones a grupos de interés para la captación de futuros clientes.

  • Investigar y desarrollar planes y programas innovadores que mantengan el Spa a la vanguardia.

  • Participar en eventos enfocados al Wellness y Spa, para dar a conocer el concepto y producto de Spa.

  • Aprobar los pedidos departamentales, llevando un control de los inventarios y costes

  • Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del Spa.

  • Diseñar y desarrollar programas de promoción interna y externar para vender tratamientos y servicios de Spa.

  • Coordinar, apoyar a la implementación y analizar los pilotos que se determinen en su área.

  • Gestionar los procesos de cierre y reapertura por temporada del hotel.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS

  • Conocimientos de técnicas de masajes, tratamientos corporales y faciales.

  • Conocimientos de tratamientos de estética y cosmetología.

  • Conocimientos sobre los productos usados en SPA.

  • Conocimientos de herramientas digitales para la gestión de SPA.

  • Conocimientos financieros.

  • Gestión de equipos y desarrollo del talento.

  • Vocación de servicio.

  • Capacidades analíticas.

  • Excelentes habilidades comunicativas.

  • Capacidad de resolución.

  • Proactividad e innovación.

  • Organización y planificación.

  • Atención a los detalles.

Sobre Meliá Hotels

Meliá Hotels International es una empresa hotelera española y una de las cadenas hoteleras de resorts más grandes del mundo. Fundada en Palma de Mallorca en 1956, la compañía opera más de 350 hoteles en más de 40 países, abarcando marcas como Gran Meliá, Meliá, ME by Meliá, Innside by Meliá y Paradisus. La empresa es líder mundial en el sector de la hospitalidad, con un fuerte enfoque en viajes de ocio y negocios, y es conocida por su herencia mediterránea y sus estándares de servicio premium.

Meliá tiene una presencia muy significativa en España, su mercado de origen, con una amplia red de hoteles en las Islas Baleares, las Islas Canarias y la península. La empresa es un importante empleador en España, ofreciendo una amplia gama de puestos en operaciones hoteleras, alimentos y bebidas, y gestión. Para profesionales internacionales, Meliá ofrece oportunidades para trabajar en un entorno dinámico y multicultural dentro de una marca hotelera líder a nivel mundial, con roles que a menudo requieren habilidades en español y pasión por el servicio al cliente.

Sector
Hoteles
Fundación
1956
Plantilla
40,000–50,000
Sede
Palma de Mallorca, España
En España
Palma de Mallorca, Madrid, Barcelona y 17 más

Datos prácticos

  • Meliá es una empresa española, por lo que trabajar allí ofrece un camino directo para vivir y trabajar en España, especialmente en destinos turísticos populares como las Islas Baleares y Canarias.
  • La empresa opera un gran número de hoteles en España, proporcionando muchas oportunidades de empleo en varios departamentos como alimentos y bebidas, limpieza y recepción.
  • Como cadena hotelera global, Meliá tiene una fuerza laboral multicultural, y el inglés se utiliza a menudo en destinos turísticos internacionales, lo que la hace accesible para quienes no hablan español.
  • La empresa ofrece movilidad interna y oportunidades de desarrollo profesional dentro de su extensa cartera de hoteles en España y en todo el mundo.
  • Muchos puestos, especialmente en alimentos y bebidas y limpieza, pueden requerir habilidades en español para interactuar con el personal local y los huéspedes.

En sus propias palabras

Información adicional

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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