Team Lead de Cajas ARS con inglés

Conocimientos requeridos

• Procesos de caja
• Gestión de métodos de pago
• Procesos de conciliación
• Operaciones de cuentas a cobrar ("Accounts Receivable")
• Principios financieros y contables
• Controles internos y procedimientos de cumplimiento
• Monitorización de KPI y reportes operativos
• Habilidades de comunicación avanzadas en inglés

Requisitos técnicos requeridos

• SAP
• Microsoft Excel
• Microsoft Office Suite
• Herramientas de reportes operativos

Habilidades y competencias requeridas

• Liderazgo y desarrollo de equipos
• Coaching y mentoría
• Planificación y organización
• Pensamiento analítico
• Resolución de problemas
• Toma de decisiones
• Comunicación efectiva
• Gestión de stakeholders
• Resolución de conflictos
• Adaptabilidad y resiliencia
• Orientación al cliente
• Mentalidad de mejora continua
• Orientación a resultados
• Gestión del tiempo

Conocimientos valorables

• Procesos bancarios y de tesorería
• Operaciones de Centros de Servicios Compartidos ("Shared Service Center")
• Metodologías de mejora de procesos
• Iniciativas de automatización
• Implementación de proyectos y gestión de transiciones

Valorable

• Power BI
• Power Query
• Sistemas de gestión de tickets
• Herramientas de automatización de procesos

• Horario de trabajo flexible (horas de entrada y salida)
• Modelo de trabajo remoto híbrido
• Jornada intensiva los viernes
• Plan de compensación flexible
• Acceso a gimnasio, nutricionista y fisioterapeuta
• Y más...

El "ARS Cash Register Team Lead" es responsable de coordinar y supervisar las operaciones diarias relacionadas con las conciliaciones de caja, los métodos de pago, los procesos de gestión de efectivo y las actividades contables asociadas. El puesto garantiza la excelencia operativa, el cumplimiento de los controles internos y la resolución oportuna de incidencias, al tiempo que apoya la optimización de procesos y el desarrollo del equipo.

• ¡Gran oportunidad para impulsar tu carrera en Finanzas!
• Empresa internacional SSC en Barcelona

Responsabilidades clave

• Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de "Cash Register".
• Garantizar la conciliación precisa de los métodos de pago y las transacciones de caja.
• Monitorizar el rendimiento operativo y garantizar el cumplimiento de los procedimientos y controles establecidos.
• Organizar las cargas de trabajo y las prioridades de acuerdo con los requisitos operativos.
• Apoyar la resolución de incidencias complejas y escaladas operativas.
• Garantizar la correcta ejecución de las actividades de cierre mensual y anual relacionadas con las operaciones de caja.
• Analizar los riesgos operativos, las discrepancias en las cuentas y los problemas de conciliación.
• Apoyar las mejoras de procesos, las iniciativas de estandarización y las oportunidades de automatización.
• Mantener la documentación operativa y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
• Garantizar la continuidad del negocio y la calidad del servicio en todos los socios y países atendidos.

Responsabilidades de liderazgo

• Liderar, motivar y desarrollar a los miembros del equipo.
• Organizar la asignación de recursos y la distribución de la carga de trabajo.
• Proporcionar coaching regular, feedback y orientación sobre el desempeño.
• Apoyar las actividades de incorporación ("onboarding") y formación.
• Promover el intercambio de conocimientos y la colaboración dentro del equipo.
• Escalar los riesgos operativos y las limitaciones de capacidad cuando sea necesario.
• Fomentar una cultura de responsabilidad, mejora continua y orientación al cliente.

Interesados clave (Stakeholders)

• Responsable del departamento ARS
• Equipos de finanzas de cada país
• Tiendas y unidades operativas
• Equipos de tesorería
• Socios de negocio
• Interesados de la sede central
• Otros equipos operativos de GBS
• Funciones de soporte interno