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Especialista de Canales

Presencial en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 10 días (comprobada el 3 oct)

Naturgy

45 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Presencial, Madrid
Contrato
Jornada completa
Inglés
Obligatorio
Formación
Titulación universitaria
Carnet de conducir
Obligatorio
Beneficios
Retribución flexible

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

  • Grado en Marketing e Investigación de Mercados, Grado en Marketing y Dirección Comercial, Grado en Marketing y Comunicación o Comercio, o Grado en Marketing.
  • Experiencia acciones y proyectos orientados a la atención al cliente tanto interno como potencial.
  • Idiomas: inglés B2.
  • Carnet de conducir.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Ambiente que promueve la diversidad e igualdad
  • Programa formativo y de desarrollo
  • Compromiso con la conciliación y la flexibilidad
  • Espíritu innovador en un entorno retador y motivador
  • Retribución competitiva, beneficios y compensación flexible
  • Contamos contigo en nuestras oficinas de Madrid.

El puesto

Buscamos talento joven, digital, flexible y creativo. Conecta con nosotros tus ganas de aprender y de trabajar en equipos diversos. Buscamos tu proactividad y valentía para impulsar nuestra transformación y la del mundo, a través de la energía.

¡Impulsa tu energía! ¡Acelera tu futuro! ¡Conecta con Naturgy!

El negocio de Redes Gas España es el encargado de la distribución de gas natural y gas renovable y opera en ámbito nacional (España). Como compañía distribuidora, es responsable del desarrollo, operación y mantenimiento de más de 53.800 km de red de gas a la que están conectados más de 5,4 M de puntos de suministro en casi 1.150 municipios. Las principales actividades que lleva a cabo son: puesta en servicio, lectura de contador, inspección periódica y la atención de avisos. Nuestro propósito, ser agente activo de la descarbonización y ser un actor principal en la transición energética del país.

Qué harás

  • Participar activamente en el análisis del servicio prestado y en base a ello, realizar la búsqueda y desarrollo de iniciativas de mejora del proceso de atención al cliente de plataforma telefónica, asistentes virtuales y procesos de resolución reclamaciones.
  • Liderar o participar en los proyectos encaminados a optimizar y aumentar la eficiencia, de los canales de atención mejorando la satisfacción del cliente.
  • Participar activamente en los procesos de análisis de oportunidades de digitalización del mercado, licitación de servicios o productos e implantación de los contratos asociados para conseguir la mayor satisfacción de nuestros clientes con eficiencia operativa
  • Realizar labores de coordinación entre unidades operativas y las unidades IT & Comunicaciones para asegurar la continuidad y mejora del proceso.

Proceso de selección

1.Rellena el formulario con tus datos. Para completar el perfil, te recomendamos adjuntar tu CV actualizado y certificado de inglés.

2.Si cumples el perfil, contactaremos contigo para participar en las diferentes pruebas y entrevistas.

3.Si avanzas con éxito en el proceso ¡te damos la bienvenida al equipo Naturgy!

¡Inscríbete y atrévete a impulsar tu energía y acelerar tu futuro con Naturgy!

Sobre Naturgy

Naturgy es una importante empresa energética multinacional con sede en Madrid, España, que opera en los sectores del gas y la electricidad. Es uno de los mayores grupos energéticos de Europa y América Latina, con una presencia significativa en España, donde atiende a millones de clientes en los mercados minorista y mayorista. La empresa participa en toda la cadena de valor energética, incluida la generación, distribución y comercialización de gas natural y electricidad, con un enfoque creciente en las energías renovables y la innovación.

En España, Naturgy tiene sus oficinas principales en Madrid y Barcelona, y es un actor clave en la transición energética del país. La empresa ofrece una amplia gama de puestos, desde posiciones técnicas en distribución y operaciones hasta funciones corporativas como marketing, recursos humanos y análisis de datos. Para los profesionales internacionales, Naturgy proporciona un entorno de trabajo estable y consolidado, con oportunidades para trabajar en proyectos energéticos a gran escala y contribuir al cambio hacia una energía más limpia. La empresa valora el desarrollo profesional y ofrece diversos programas de prácticas y formación, lo que la convierte en una opción atractiva para quienes buscan construir una carrera en el sector energético en España.

Sector
Energía
Fundación
1843
Plantilla
10,000–20,000
Sede
Madrid, España
En España
Madrid, Barcelona

Datos prácticos

  • Naturgy tiene su sede en Madrid, España, y cuenta con operaciones significativas en Barcelona, ofreciendo oportunidades en ambas grandes ciudades españolas.
  • La empresa es un actor importante en el sector energético, proporcionando un entorno de trabajo estable y bien establecido para los profesionales.
  • Naturgy ofrece una variedad de puestos, incluidos técnicos, corporativos y centrados en datos, adecuados para candidatos internacionales con diversos perfiles.
  • La empresa tiene un fuerte enfoque en energías renovables e innovación, lo que la convierte en una opción atractiva para aquellos interesados en la transición energética.
  • Naturgy ofrece programas de prácticas y formación, que pueden ser un buen punto de entrada para profesionales internacionales que buscan comenzar sus carreras en España.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Somos un grupo energético multinacional e innovador, presente en más de 20 países. Nos dedicamos a la generación, distribución y comercialización de energía y servicios, comprometidos con el bienestar de las personas, el progreso de empresas y sociedad, y la sostenibilidad del planeta.

¡Queremos ser los mejores en lo que hacemos! Trabajando en equipo, haciendo más con menos y desarrollando a cada persona, para crecer juntos tanto en el ámbito de redes de distribución como en el de otros negocios.

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