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Global Key Account Manager (m/f/d)

Presencial en Navarre·Añadida hace 29 días (comprobada el 12 oct)

Nordex

86 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Navarre
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 10+ años
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Grado en Ingeniería o similar.
Microsoft Office, Excel, PowerPoint.
10 años de experiencia en Operaciones de Servicio.
Dominio del inglés.
Persona proactiva, gran jugadora de equipo y humilde.
Persona orientada a resultados, resiliente, responsable y organizada.
Persona empática y capaz de encontrar compromisos win-win.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Además de la oportunidad de hacer nuestro mundo un poco más sostenible, te ofrecemos:

*Algunas ofertas pueden variar según la ubicación

El puesto

Como parte de nuestro crecimiento, estamos contratando a un Global Key Account Manager (m/f/d) para unirse a nuestro equipo de Service KAM, reportando al Director Global Service KAM. En este puesto, serás responsable de desarrollar e implementar estrategias de servicio, gestionar las relaciones con los clientes e identificar nuevas oportunidades de negocio.

Trabajando estrechamente con todas las áreas de Servicio, Ventas, Operaciones, Legal y Departamentos Técnicos, desarrollarás diversas estrategias para impulsar el crecimiento de las ventas, garantizar la satisfacción del cliente, promover los servicios de la empresa y lograr acuerdos de reclamaciones win-win con los clientes asignados.

Qué harás

Trabajando conjuntamente como parte del equipo de Service KAM, reportando al Director Global Service KAM, el Customer Account Manager es responsable de desarrollar e implementar estrategias de servicio, gestionar las relaciones con los clientes e identificar nuevas oportunidades de negocio.
Trabajarías de forma transversal y estrecha con todas las áreas de servicio, operaciones, ventas, legal y Departamentos Técnicos para desarrollar diversas estrategias.
Tu función sería impulsar el crecimiento de las ventas, garantizar la satisfacción del cliente y promover los servicios de la empresa y acuerdos de reclamaciones win-win con los clientes asignados.
Punto de contacto de alto nivel para los clientes, proporcionando una comunicación coordinada (una sola voz) y acceso a los productos y servicios de la empresa.
Gestionar y desarrollar relaciones con los clientes para comprender su negocio, riesgos y oportunidades, y construir una relación personal con los contactos del cliente para ser visto como un asesor de confianza.
Definir la estrategia para las cuentas asignadas (proceso constante).
Revisar la situación financiera de los clientes y reunirse regularmente con altos ejecutivos para comprender sus estrategias a largo plazo. Liderar foros técnicos/operativos de alto nivel con el liderazgo del cliente.
Mediación de alto nivel en escaladas/reclamaciones buscando compromisos win-win.
Identificar oportunidades de ventas relevantes, promover el conocimiento de la organización y asegurar un negocio rentable.
Negociar los acuerdos de asuntos técnicos principales (extensión de garantía, etc.) y acuerdos marco.
Garantizar que las instrucciones del cliente / obligaciones contractuales se ejecuten de manera oportuna y precisa.

Sobre Nordex

Nordex es una empresa global de energía eólica con sede en Hamburgo, Alemania, especializada en el desarrollo, la producción y el mantenimiento de aerogeneradores terrestres. Con más de 40 años de historia, Nordex ha instalado más de 50 GW de capacidad de energía eólica en más de 40 países, lo que la convierte en uno de los principales fabricantes de aerogeneradores del mundo. La empresa opera a través de su Grupo Nordex, que incluye la marca Acciona Windpower, y emplea a unas 9.000 personas en todo el mundo.

En España, Nordex tiene una presencia significativa con oficinas y centros operativos en ciudades como Madrid, Barcelona y Pamplona, donde desarrolla actividades de ingeniería, gestión de proyectos y servicio. La empresa es conocida por su sólida cultura de ingeniería, con muchos puestos en desarrollo de turbinas, integración en la red e ingeniería de software. Para los profesionales internacionales, Nordex ofrece un entorno dinámico y multicultural con oportunidades para trabajar en proyectos de energía renovable de vanguardia, y las oficinas españolas son centros clave de excelencia técnica e innovación.

Sector: Wind Energy
Fundación: 1985
Plantilla: 5,000–10,000
Sede: Hamburgo, Alemania
En España: Madrid, Navarra, Barcelona
Web: nordex-online.com

Datos prácticos

Nordex tiene un importante centro de ingeniería en España, con oficinas en Madrid y otras ciudades, que ofrece puestos en desarrollo de turbinas, ingeniería eléctrica y gestión de proyectos.
La empresa opera en más de 30 países, lo que brinda oportunidades profesionales internacionales y un entorno de trabajo multicultural.
España es un mercado clave para la energía eólica, y Nordex tiene una fuerte presencia local con muchos puestos técnicos y operativos.
La empresa ofrece puestos tanto en español como en inglés, lo que facilita el acceso a profesionales internacionales.
Nordex está comprometida con las energías renovables, con un enfoque en la innovación y la sostenibilidad, lo que puede resultar atractivo para los profesionales del sector de la energía verde.

En sus propias palabras

Información adicional

Nordex se adhiere a una política de igualdad de oportunidades de empleo. Todas las decisiones de empleo se toman sin distinción de religión, edad, sexo, color, origen nacional, discapacidad u otra clase protegida y cumplen plenamente con todas las leyes federales y estatales.

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