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Agente de Recepción

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 2 días (comprobada el 27 oct)

Nuestro resumen

Horario
Incluye fines de semana
Modalidad
Presencial, Barcelona
Contrato
Indefinido, jornada completa
Inglés
Obligatorio

Habilidades

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Salario competitivo en el mercado.

  • Días de vacaciones según el Convenio de Hostelería.

  • Un equipo dinámico y entusiasta: una cultura donde los grandes colegas se convierten en verdaderos amigos.

  • Tarifas de descuento para empleados en más de 8000 hoteles, para ti y tu familia. 

  • Tu desarrollo personal se toma en serio.

  • Espacio para tus ideas y creatividad: tu visión es importante para nosotros.

  • Trabajando desde una ubicación hermosa, ya que todos nuestros hoteles están bien diseñados.

El puesto

LAB22 busca un Front Office Agent altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. Como Front Office Agent, tu enfoque principal será proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar operaciones de recepción fluidas y eficientes.

SOBRE LABTWENTYTWO

Estamos ubicados cerca de las hermosas playas de Barcelona, en 22@district. Inspirado y potenciado por las formas naturales, la sostenibilidad y los últimos avances tecnológicos, LABTWENTYTWO abraza el futuro de la hostelería.

La conciencia ecológica constituye el plano de LABTWENTYTWO. Dedicarse al futuro significa protegerlo. Aquí, el lujo está en armonía con nuestro espíritu ecológico, convirtiéndonos en el hotel de elección para quienes son conscientes del planeta y están orientados al futuro.

Con cada espacio y cada punto de contacto con el cliente perfectamente diseñados para despertar la creatividad, LABTWENTYTWO es un crisol para las mentes creativas. Proporciona todos los elementos necesarios para las brillantes innovaciones del mañana. Con 185 habitaciones de hotel de diseño de última generación, un restaurante y un rooftop bar, salas de reuniones y espacios de co-working, se crea el equilibrio perfecto entre el trabajo y el placer.

TUS RESPONSABILIDADES CLAVE

  • Recibirás a los huéspedes con una actitud cálida y amable.

  • Garantizarás un proceso de check-in/out fluido para todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la marca.

  • Mantendrás registros precisos de los huéspedes, incluyendo información personal, detalles de pago y preferencias.

  • Cumplirás con la seguridad del hotel, las normativas de incendios y toda la legislación de salud y seguridad.

  • Gestionarás las reclamaciones de manera profesional.

CÓMO LO HARÁS

  • Trabajando en un entorno dinámico donde cada día es único.

  • Siendo un comunicador cálido, servicial y orientado al cliente.

  • Trabajando de forma independiente y flexible.

  • Siendo un jugador de equipo proactivo.

  • Con una actitud enérgica y representativa.

LO QUE APORTARÁS

  • Experiencia previa en un puesto similar dentro de la industria hotelera.

  • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.

  • Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar de manera efectiva.

  • Excepcionales habilidades para la resolución de problemas.

  • Flexibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos.

  • Se prefiere el conocimiento de Opera y Microsoft Office.

  • Inglés y español esenciales.

Proceso de selección

Por favor, solicita a través de esta vacante y nuestros colegas del equipo de Talent se pondrán en contacto contigo lo antes posible.

¡Esperamos recibir tu solicitud!

Sobre Odyssey Hotel Group

Odyssey Hotel Group es una empresa de hostelería que gestiona una cartera de hoteles, principalmente en España. El grupo se centra en la gestión y operación de hoteles, ofreciendo servicios en diversos segmentos del sector hotelero. Aunque la escala exacta de la empresa no es ampliamente conocida, opera múltiples propiedades y está activa en el mercado hotelero español.

Para profesionales internacionales, Odyssey Hotel Group ofrece oportunidades dentro del dinámico sector turístico español. La presencia de la empresa en España brinda la oportunidad de trabajar en un destino turístico clave de Europa, con roles que probablemente abarcan operaciones hoteleras, servicios al huésped y gestión. Como grupo hotelero en crecimiento, puede resultar atractivo para quienes buscan experiencia práctica en la industria dentro del contexto español.

Sector
Hostelería
Sede
España

Datos prácticos

  • La empresa opera hoteles en España, ofreciendo oportunidades en el principal sector turístico del país.
  • Como grupo hotelero, los roles pueden incluir operaciones hoteleras, servicios al huésped y puestos de gestión.
  • Trabajar en España proporciona exposición a un importante mercado turístico europeo con diversos visitantes internacionales.
  • La página de carreras de la empresa está alojada en Recruitee, lo que indica un proceso de contratación activo para diversos puestos.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

¿TE GUSTARÍA FORMAR PARTE DE UNA ORGANIZACIÓN EN RÁPIDO CRECIMIENTO?
ÚNETE A NOSOTROS COMO FRONT OFFICE AGENT EN LABTWENTYTWO.

Somos Odyssey Hotel Group, el operador hotelero más ambicioso de Europa y el equipo detrás de muchos nombres famosos de la hostelería mundial. Colaboramos con Marriott, IHG y Accor para desarrollar propiedades excepcionales a través de diversas marcas, desde Holiday Express hasta la colección Autograph de Marriott. Impulsados por más de 700 empleados y respaldados por Activum SG como nuestro principal accionista, nuestro propósito es crear historias maravillosas a través de la pasión por un diseño hotelero único e inspirado localmente y la atención a cada detalle. Logramos esto mediante una cultura de habilitación y empoderamiento de nuestros equipos para que sean maestros del arte de la hospitalidad.

Te unirás a un equipo dinámico, ambicioso y exitoso que está revolucionando la industria que amamos. Si te motiva la responsabilidad, compartes la pasión por un gran servicio y eres un colaborador natural, encajaremos bien. Nos enorgullecemos de tener una mentalidad colaborativa.

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