Gerente de Recepción

·       Al menos una formación profesional superior completada, preferiblemente en hostelería o turismo

·       Al menos 3 años de experiencia en un puesto de gestión de Front Office

·       Hablas y escribes español e inglés con fluidez

·       Tienes fuertes habilidades organizativas, mantienes la visión de conjunto y tomas decisiones inteligentes

·       Eres proactivo/a, resistente al estrés y tienes un sentido natural de la responsabilidad

·       Mantienes el profesionalismo, incluso cuando las cosas se ponen difíciles, y sabes cuándo seguir o desviarte de la política

·       Tienes experiencia con Opera PMS; el conocimiento de los sistemas de Marriott es un gran plus

·       Un salario competitivo basado en los estándares del mercado

·       Un entorno de trabajo diverso, multicultural y dinámico

·       Estancias con descuento en hoteles Marriott en todo el mundo y en todas las propiedades de Odyssey

·       Hasta 31 días de vacaciones para un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal

·       Formación continua, oportunidades de crecimiento personal y acceso prioritario a vacantes internas

✨ Te lo cubrimos todo (y más):

• 🚗 Parking gratuito — y si usas bicicleta o patinete eléctrico, también puedes cargarlo aquí.

• 💪 Acceso gratuito al gimnasio del hotel fuera del horario laboral.

• 👕 Uniforme proporcionado, además de servicio de lavandería y comidas en nuestro comedor de empleados.

• 🧘 Membresía de Wellhub incluida para ayudarte a mantenerte activo y saludable.

• 🌍 Descuentos exclusivos en alojamiento y F&B en propiedades de Marriott en todo el mundo, además de Pleasure Rates para hoteles Odyssey.

• 🛍️ Acceso a la plataforma “Benefits at Work” con ofertas y beneficios especiales.

• 🏨 Vale “Know Where You Work” después de 3 meses, para que puedas disfrutar y experimentar realmente nuestro producto.

• ✨ …¡y muchos otros beneficios de los que nos encantaría hablarte!

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EL PUESTO
Como Front Office Manager, tu enfoque principal será liderar el equipo de Front Office, asegurar operaciones diarias fluidas y ofrecer una experiencia excepcional al huésped desde su llegada hasta su salida. Actuarás como el principal punto de contacto del departamento, impulsando el rendimiento del equipo, manteniendo altos estándares de servicio y creando un entorno acogedor y eficiente tanto para los huéspedes como para los colaboradores.

Buscamos un Front Office Manager que no tenga miedo de tomar el mando. Alguien que lidere con estilo, mantenga la visión general en medio del caos y marque el tono en cuanto los huéspedes cruzan la puerta.

·       Eres el punto de contacto para todo y para todos en el Front Office

·       Entrenas, orientas y motivas a un equipo de hosts y recepcionistas

·       Aseguras procesos de check-in, check-out y todo lo que hay entre ellos sin contratiempos

·       Resuelves quejas y solicitudes como si nada, de forma profesional y personal

·       Te desenvuelves fácilmente entre departamentos para crear una experiencia de primer nivel para el huésped

·       Organizas los horarios, compruebas la calidad y te aseguras de que todo funcione correctamente

·       Garantizas que el lobby y el equipo luzcan siempre impecables

Estamos ubicados cerca de las hermosas playas de Barcelona, en 22@district. Inspirado y potenciado por las formas naturales, la sostenibilidad y los últimos avances tecnológicos, LABTWENTYTWO abraza el futuro de la hostelería.

La conciencia ecológica es el sello de LABTWENTYTWO. Dedicarse al futuro significa protegerlo. Aquí, el lujo convive en armonía con nuestra filosofía verde, lo que nos convierte en el hotel preferido de quienes cuidan el planeta y miran hacia el futuro.

Con cada espacio y cada punto de contacto con el huésped perfectamente diseñado para despertar la creatividad, LABTWENTYTWO es un crisol de mentes creativas. Proporciona todos los elementos necesarios para las brillantes innovaciones del mañana. Con 185 habitaciones de hotel de diseño vanguardista, un restaurante y un bar en la azotea, salas de reuniones y espacios de co-working, se crea el equilibrio perfecto entre el trabajo y el placer.