El portal de empleo de España

Becario/a de Atención al Cliente Nacional

Presencial en Madrid·Añadida hace 1 mes

Osborne

17 ofertas abiertas

Inscribirme

Resumen

Modalidad: Presencial, Madrid
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Manejo básico de Microsoft Excel.
Facilidad para trabajar con herramientas informáticas.
Capacidad de organización y atención al detalle.
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
Actitud proactiva, capacidad de trabajo en equipo y ganas de aprender.

Formación y certificaciones

Formación relacionada con administración, atención al cliente, comercio, logística o gestión empresarial (ADE, Marketing, Logística...)

Idiomas

Se valorará nivel de inglés.

El puesto

Buscamos dos personas motivadas y con ganas de aprender para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente Nacional. Con estas prácticas tendrás la oportunidad de adquirir experiencia en un entorno profesional dinámico, colaborando en procesos clave de soporte a la venta, gestión de pedidos e incidencias, y atención al cliente, contribuyendo al correcto funcionamiento de las operaciones comerciales.

Qué harás

Colaborar en la atención telefónica a clientes, facilitando información básica, documentación comercial y canalizando consultas hacia las áreas correspondientes.
Aprender los procesos de soporte documental a la venta, participando en la preparación y envío de documentación necesaria para determinadas entregas.
Apoyar en la extracción de información de sistemas y en la elaboración de ficheros Excel para su posterior distribución a los equipos correspondientes.
Colaborar en el seguimiento y gestión de pedidos e incidencias logísticas, consultando información en sistemas internos y plataformas de operadores logísticos.
Conocer el proceso Order to Cash (OTC), participando en tareas relacionadas con el ciclo completo del pedido, desde la recepción de solicitudes hasta la coordinación de entregas e incidencias.
Apoyar en la actualización y mantenimiento de datos de clientes, asegurando la correcta gestión de información como direcciones, teléfonos y horarios.

Sobre Osborne

Osborne es un histórico grupo español de vinos y licores, conocido mundialmente por su producción de brandy y jerez. La empresa opera viñedos, bodegas y destilerías, y su cartera incluye una gama de vinos, brandis y otros licores que se venden en más de 50 países. Con una historia que se remonta a 1772, es una de las bodegas más antiguas y tradicionales de la región de Jerez, y sigue siendo una empresa familiar que combina el patrimonio vitivinícola con operaciones comerciales modernas.

En España, Osborne tiene su sede en El Puerto de Santa María (Cádiz), donde se encuentran sus principales instalaciones de producción y oficinas, y es una marca muy reconocible para cualquier profesional del sector del vino y los licores en España. Para los profesionales internacionales, la empresa ofrece una oportunidad distintiva de trabajar en una empresa familiar tradicional española con un fuerte enfoque exportador, donde el español es el idioma de trabajo y la cultura está profundamente arraigada en la tradición vitivinícola andaluza. Hay puestos abiertos en áreas comerciales, de marketing y administrativas, lo que la convierte en un empleador relevante para quienes buscan desarrollar una carrera en la industria vitivinícola española.

Sector: Spirits and Wine
Fundación: 1772
Plantilla: 250–1,000
Sede: El Puerto de Santa María, España
En España: El Puerto de Santa María
Web: osborne.es

Datos prácticos

La empresa tiene su sede en El Puerto de Santa María, una ciudad andaluza más pequeña, por lo que los contratados internacionales deben esperar un entorno de trabajo tradicional y unido, en lugar de un gran campus corporativo.
El español es el idioma de trabajo principal; los candidatos internacionales sin un español fluido se enfrentarán a una curva de aprendizaje pronunciada en un entorno comercial y de marketing.
Como empresa familiar con más de 250 años de historia, Osborne ofrece una perspectiva de empleo estable y a largo plazo, inusual en el mercado laboral actual.
La presencia internacional de la empresa (exportaciones a más de 50 países) implica que los puestos en marketing y gestión de marca pueden implicar viajes y contacto con mercados globales.
Al ser una marca histórica e icónica en España, trabajar en Osborne ofrece una inmersión cultural única en las tradiciones vitivinícolas y de brandy españolas.

En sus propias palabras

Información adicional

🚀 Si eres una persona con iniciativa y quieres desarrollar tu carrera profesional en el ámbito de Atención al Cliente, soporte comercial y operaciones logísticas, esta es tu oportunidad para poner en práctica tus conocimientos en un entorno real y seguir creciendo profesionalmente. ¡Te estamos esperando!

Todas las vacantes de Osborne