Agente de Customer Experience (CX) – Mercado Portugués
Agente de Customer Experience para el mercado portugués. Atenderás consultas, devoluciones y seguimiento de pedidos por diversos canales.
El portal de empleo de España
Más de 91.000 ofertas activasHíbrido en Murcia·Añadida hace 2 meses (comprobada el 9 oct)
17 ofertas abiertas
🔎¿Qué buscamos?
Experiencia demostrable en ERP, especialmente SAP.
Experiencia previa en gestión contable, ventas, clientes y administración.
Conocimiento de ventas internacional, especialmente operaciones de venta dentro de la Unión Europea.
Capacidad de organización y planificación.
Interés por aprender, mejorar y asumir nuevos retos.
Actitud colaborativa para apoyar a otros departamentos cuando sea necesario.
Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente hojas de cálculo, procesadores de texto y bases de datos.
Formación en Administración y Finanzas, o similar.
Nivel de inglés fluido, mínimo B2, hablado y escrito, para contacto diario con proveedores internacionales.
🎁 ¿Qué te ofrecemos?
💸 Salario de entrada: 18.000€ brutos anuales.
📈 Desarrollo personal. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.
🧑🤝🧑Retribución flexible (cheque restaurante, formación, escuela infantil, seguro médico...).
🔖 Descuento en tus compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida...).
🧠 Programa de bienestar emocional. Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica online de manera gratuita y confidencial en el momento que lo necesites.
¿Te apasiona el mundo administrativo-contable, disfrutas trabajando con rigor y detalle, y quieres formar parte de un área clave para el correcto funcionamiento de la compañía?
Buscamos incorporar un/a Técnico/a Administrativo/a de ventas y conciliación contable para reforzar nuestro departamento de ventas y conciliación contable, inicialmente temporal por refuerzo, pero con posibilidades reales de convertirse en indefinido/a según el desempeño y la evolución del área.
La persona seleccionada dará soporte operativo al proceso de revisión de facturas de abono para posteriormente emitir abonos a los clientes. También realizará tareas contables de tesorería como cuadres de arqueos de tienda y conciliación contable de cuentas de cliente.
🎯¿Cuál será tu misión?
Tu misión será garantizar que los clientes reciben su devolución en tiempo y forma y que nuestra contabilidad representa la imagen fiel de la empresa.
🧾¿Qué harás en tu día a día?
Entre tus principales funciones estarán:
Control de facturación: Revisión y validación de facturas rectificativas.
Soporte administrativo: Gestión de facturas de abono garantizando que el cliente reciba su dinero en tiempo y forma.
Gestión de incidencias: Resolución de incidencias procedentes de las devoluciones emitidas a los cliente y soporte a tiendas físicas.
Conciliación cuentas de tesorería: Contabilización, revisión y cuadre de arqueos de caja procedentes de nuestras tiendas físicas.
Conciliación cuentas de cliente: Análisis de saldos de clientes y conciliación de estos.
Soporte administrativo transversal: Apoyo en nuevas tareas administrativas y colaboración con otros departamentos según las necesidades del área.
⌚Horarios: turno rotatorio semanal. Turno de mañana (jornada intensiva): de 7:00 a 15:00, turno partido: de 8:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00 y turno de oficina presencial (1 día a la semana): de 7:00 a 15:00.
💻Trabajo Híbrido. Rotación de semanas, Teletrabajo - 1 día semanal a HQ en Alhama de Murcia.
PcComponentes es una empresa española líder en comercio electrónico especializada en electrónica de consumo, productos tecnológicos y componentes informáticos. Fundada en 2005, se ha convertido en uno de los mayores minoristas tecnológicos en línea de España, ofreciendo una amplia gama de productos que van desde hardware para PC hasta dispositivos para hogares inteligentes. La empresa opera una sólida plataforma en línea y se ha expandido al comercio físico con varias tiendas en toda España, posicionándose como un actor clave en el mercado español de venta minorista tecnológica.
PcComponentes tiene su sede en Alhama de Murcia, España, y cuenta con una fuerte presencia nacional con oficinas y tiendas en Madrid, Barcelona y Alicante. La empresa es conocida por su enfoque centrado en el cliente y su entorno de trabajo dinámico, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales internacionales interesados en el comercio electrónico, la venta minorista y la tecnología. Con un enfoque en la innovación y el servicio al cliente, PcComponentes ofrece oportunidades de crecimiento en una industria acelerada e impulsada digitalmente.