Ingeniero de Soporte Remoto – Patología Digital Computacional

Realizar un trabajo significativo debe ir acompañado de una recompensa justa y transparente. El rango de salario anual base para este puesto es de 36.500 € - 45.880 €. Determinamos la remuneración dentro del rango utilizando factores objetivos, como las habilidades que requiere el puesto, tu experiencia relevante y la responsabilidad que tendrás en este rol, junto con la equidad interna y las consideraciones del mercado local. Este puesto es elegible para incentivos a corto plazo, con tus recompensas vinculadas tanto a los KPI como a los resultados de la empresa. Compartiremos el enfoque completo contigo durante el proceso de entrevista, para que puedas tomar una decisión clara e informada. Los beneficios incluyen trabajo flexible/híbrido, tiempo libre remunerado, beneficios de salud y bienestar, iniciativas de diversidad e inclusión y oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

Este puesto no ofrece posibilidad de reubicación.

Como Remote Support Engineer, implementarás, actualizarás y darás soporte a las soluciones de IT de Philips Digital Pathology para clientes en España y en toda Europa, ayudando a impulsar el avance digital de la patología.

• Implementar soluciones de IT de Digital Pathology para nuevos proyectos de clientes, combinando escáneres de ultra alta resolución de última generación, software totalmente integrado para visualización, diagnóstico y análisis de IA de terceros, e infraestructura de IT llave en mano que permite el almacenamiento y la transmisión en tiempo real de hasta petabytes de datos. Actualizar a los clientes existentes a versiones de software más recientes y garantizar un ciclo de vida del cliente fluido participando en actividades de gestión de incidentes y problemas y de resolución de fallos.
• Trabajarás de forma remota como parte de un equipo europeo más amplio, dando soporte a clientes actuales y nuevos en España, el sur de Europa y el resto de Europa. Esto incluye algunas visitas a clientes y desplazamientos entre los diversos centros de un cliente clave.
• Desarrollar experiencia práctica en una solución integral altamente innovadora y personalizada —desde escáneres e infraestructura de IT hasta software e integraciones de IA— al tiempo que obtienes exposición internacional dando soporte a clientes en múltiples países europeos.

Creemos que juntos somos mejores que separados. Para nuestros equipos basados en oficina, esto significa trabajar presencialmente al menos 3 días por semana. Los roles presenciales requieren presencia a tiempo completo en las instalaciones de la empresa. Los roles de campo se realizan de forma más eficaz fuera de las instalaciones principales de la empresa, generalmente en las ubicaciones de los clientes o proveedores.

Este es un puesto de campo.

Remote Support Engineer - Digital Computational Pathology