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Ingeniero de Soporte Técnico - Turno de Noche

En remoto, European Union·Jornada completa·Añadida hace 6 días (comprobada el 2 nov)

Playson

18 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Horario
Incluye trabajo nocturno
Modalidad
En remoto (European Union)
Contrato
Jornada completa
Inglés
Obligatorio
Beneficios
Seguro médico privado

Habilidades

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  • disponibilidad exclusiva para turnos de noche

  • Familiaridad con herramientas de monitorización (p. ej., Elastic, Dynatrace, Grafana)

  • Una actitud proactiva, centrada en el cliente y una fuerte ética de trabajo

  • Sólidas habilidades de resolución de problemas y de detección de errores (troubleshooting)

  • Habilidades de comunicación efectiva, tanto escritas como verbales

  • Al menos un nivel de inglés intermedio-alto (escrito y hablado)

  • Conocimientos prácticos de XML y JSON

  • Experiencia básica con Git y flujos de trabajo de control de versiones

  • Comprensión de los protocolos API (p. ej., REST)

  • Conocimiento del ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC)

Se valorará

  • Familiaridad con la industria del iGaming

  • Experiencia práctica en desarrollo de software con Java, C#, Node.js o TypeScript

  • Experiencia con infraestructura en la nube (AWS, Azure o GCP) y Kubernetes

  • Experiencia en el uso de Jira y el stack de Atlassian

  • Comprensión básica de los procesos de QA y entornos de prueba

  • Experiencia previa en un puesto de soporte técnico, DevOps o fiabilidad de sitios (SRE)

  • Experiencia práctica con sistemas de monitorización

  • Exposición a marcos de trabajo Agile (Scrum o Kanban) y habilidades básicas de gestión de proyectos

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Salario Competitivo: Ofrecemos un salario competitivo en EUR, sujeto a revisiones anuales de desempeño

  • Bonos trimestrales: Benefíciate de un sistema de bonos trimestrales transparente y sistemático

  • Horario flexible: Ofrecemos un horario de trabajo flexible para adaptarnos a tus necesidades

  • Opción de teletrabajo: Elige trabajar de forma remota, lo que proporciona mayor flexibilidad y comodidad

  • Seguro médico: Recibe un seguro médico integral tanto para ti como para tu pareja.

  • Apoyo financiero para eventos vitales: Proporcionamos apoyo financiero durante eventos especiales de la vida.

  • Vacaciones Pagadas Ilimitadas: Disfrute de vacaciones pagadas ilimitadas

  • Bajas por enfermedad pagadas ilimitadas: Tómate bajas por enfermedad pagadas ilimitadas siempre que sea necesario

  • Desarrollo Profesional: Obtén el reembolso de cursos profesionales para tu desarrollo

El puesto

  • Comprender y analizar problemas, siendo capaz de encontrar las soluciones adecuadas

  • Pruebas de protocolos de integración

  • Soporte al cliente de segundo nivel

  • Ofrecer un excelente servicio al cliente con 5 turnos a la semana

Qué harás

Los Technical Support Engineers en Playson son responsables de un servicio completo de atención al cliente para las integraciones de nuestros socios actuales.

Para tener éxito en el puesto anunciado, necesitas

Playson es un proveedor líder de juegos online, fundado en 2012, que ha desarrollado un reconocimiento mundial en la industria. Ofrecemos soluciones de juego completas basadas en las últimas tecnologías y un análisis detallado del mercado para los principales operadores de iGaming.

Debido a nuestro dinámico crecimiento, nos complace invitar a un Technical Support Engineer para turnos de noche con experiencia relevante a postularse para este puesto en nuestro Departamento de Integración.

  • Deseo de aprender rápido y crecer técnicamente

Qué recibirás a cambio

Si la descripción del puesto le suena familiar, ¡no lo dude y postúlese!

¡Esperamos darte la bienvenida al mundo del iGaming!
Los objetivos ambiciosos requieren una capacidad rápida para maniobrar ante los cambios en el mundo. Playson se trata precisamente de eso. 🚀

¡Únete a nosotros hoy mismo!

Proceso de selección

El proceso de selección es el siguiente:
1. Entrevista de RR. HH. (45 min)
2. Entrevista técnica (60 min)
3. Entrevista final (60 min)

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