Director/a de Cuentas

Descripción de la empresa Publicis Groupe, el segundo grupo de comunicación más grande del mundo, presente en más de 100 países y con más de 98.000 empleados. Con una filosofía de trabajo única, "The Power of One" sitúa a los clientes en el centro promoviendo el crecimiento de su negocio a través de agencias creativas (Leo Constellation: Publicis Spain, Leo Spain; Publicis Health), medios (Zenith, Starcom, Spark y Performics) y áreas de conocimiento transversal. Starcom es la "Human Experience Company" y es una de las marcas de agencia dentro de Publicis Groupe. Como agencia de comunicación de medios de renombre mundial, creemos que la alquimia entre las personas y la tecnología crea experiencias que la gente ama y acciones que las marcas necesitan. Las experiencias son el lado humano del marketing impulsado por la tecnología y basado en datos. Y nos apasiona liderar con audacia a nuestros clientes hacia el futuro. Con más de 5.000 empleados en todo el mundo, Starcom colabora con los principales especialistas en marketing del mundo y marcas emergentes, incluyendo Airbnb, Coca-Cola, Stellantis, Kellogg Company, Samsung, Puig, Visa y más. Somos los "Citizens of Starcom". Somos valientes, amables, inclusivos y resilientes. ¡Únete a nosotros! Resumen Coordinarás con un equipo multimedia a tiempo completo para liderar y gestionar tanto al equipo del cliente como al equipo de "brand performance" de DTC. Tu función será esencial en la gestión de estrategias multimercado, mejores prácticas, programas de "test and learn", así como en los esfuerzos de Direct-to-Consumer (DTC) a nivel global. Este puesto requiere un profundo conocimiento del posicionamiento de marca multimercado y de las comunicaciones integradas, incluyendo las estrategias digitales. Tu curiosidad y enfoque proactivo te ayudarán a comprender profundamente nuestros retos de negocio y a crear estrategias de medios eficaces que conecten con nuestros consumidores. Responsabilidades Liderazgo de Clientes - Actuarás como el principal enlace sénior con el cliente, siendo responsable de impulsar un servicio al cliente excepcional y la ejecución de campañas transfronterizas a nivel global. Garantizar la coherencia y la excelencia en todos los puntos de contacto y campañas de la marca, con sensibilidad hacia los matices regionales y culturales. Supervisión Estratégica - Traducir los objetivos del cliente en estrategias eficaces basadas en "insights". Colaborar con los equipos internos de planificación, agencias y equipos de clientes para ofrecer campañas integradas en todos los canales, con especial atención al vídeo y las redes sociales. Trabajar en las directrices globales de medios para los mercados, programas de "test and learn", mejores prácticas, PCAs, liderar soluciones de asociación y colaborar con el resto de los equipos de Puig para destacar en toda la cuenta. Gestión Operativa y Financiera - Liderar la planificación de la cuenta, los cronogramas y los recursos para garantizar la entrega puntual. Trabajar con el Digital Manager supervisando las previsiones de DTC, incluyendo el control del presupuesto y la eficiencia / ROAS en los principales canales digitales. Liderazgo de Equipo - Gestionar y mentorizar a un equipo compuesto por un Digital Manager, un Account Executive y un becario, fomentando una cultura de alto rendimiento y orientada al servicio. Tendrás una línea de reporte indirecta con especialistas en SEM y Social, para asegurar que están plenamente integrados en el equipo de Carolina Herrera y trabajan bajo la filosofía de un solo equipo. Requisitos Licenciatura en Publicidad, Marketing, Comunicación, o un mínimo de 5 años de experiencia en un puesto de gestión/planificación digital. Gran pensamiento estratégico y habilidades tácticas, con competencia en herramientas y recursos de planificación de medios. Nivel de inglés avanzado (C1). Habilidades de planificación de alto nivel para evaluar y organizar grandes campañas en diversos canales online, con un enfoque omnicanal. Experiencia en campañas digitales multimedia, con enfoque en "performance marketing". Familiaridad con Search Ads, principales plataformas sociales (ej. META, Tik ToK...), Google Analytics y comprensión de los modelos de precios de rendimiento (CPA, CPL, CPI, etc.), junto con un sólido conocimiento de los impulsores y métricas de rendimiento. Información adicional ¿Por qué unirte a nosotros? Porque ofrecemos razones como: 🌟 Beneficios Flexibles (Coverflex): Disfruta de algo más que el trabajo con una compensación flexible que incluye vales de comida, seguro médico, transporte y más. 🚀 Oportunidades de Crecimiento: Puedes avanzar en tu carrera no solo a través de la experiencia de trabajar con grandes clientes, sino también accediendo a programas de formación locales y globales especializados según tu función, cubriendo tanto habilidades técnicas como "soft skills". 📚 Formación Online Gratuita: Puedes acceder a cursos ilimitados de los catálogos de LinkedIn Learning y Udemy a través de nuestra plataforma de inteligencia artificial "Marcel". 🥇 Certificaciones de Partners: Tendrás la oportunidad de obtener certificaciones de gigantes de la industria como Meta, Google o Amazon. 🌍 Trabaja desde cualquier lugar: Teletrabaja hasta 6 semanas desde más de 100 países con nuestro programa #WorkYourWorld. 🎉 Atractivo paquete de vacaciones que incluye tu cumpleaños y el "Advertising Day" además de algunos días libres adicionales. ¡El descanso también es importante! 🧘🏻‍♂️ Bienestar: Priorizamos el bienestar de nuestro personal y organizamos diversas iniciativas de salud como meditación diaria o yoga, entre otras. Los beneficios para los empleados son parte integrante del paquete de compensación anual de la empresa. Estos beneficios están sujetos a las políticas y directrices actuales de la empresa y pueden ser modificados, actualizados o ajustados a discreción de la empresa para reflejar las necesidades organizativas, los requisitos reglamentarios o las condiciones del negocio. Estamos certificados como Great Place to Work; tu felicidad y brindarte una experiencia excepcional significa mucho para nosotros, ¡disfrutemos! En Publicis Groupe, estamos comprometidos con la creación de una fuerza laboral culturalmente diversa y, por tanto, fomentamos encarecidamente las candidaturas de grupos infrarrepresentados. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y acogemos las solicitudes de todas las personas, independientemente de su origen: no discriminamos por motivos de raza, color, religión, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil o cualquier condición individual en cualquier grupo o clase protegida por la ley. Si tienes alguna necesidad de adaptación razonable derivada de una discapacidad o condición médica para participar plenamente en el proceso de selección, por favor, coméntalo con el reclutador que se ponga en contacto contigo. Todos los empleados se comprometen a cumplir con las obligaciones relativas a la Seguridad de la Información y las Tecnologías, las obligaciones relacionadas con el uso de la Inteligencia Artificial, las obligaciones derivadas del Sistema de Gestión de la Calidad y del Medio Ambiente, así como las obligaciones derivadas del Sistema de Gestión de la Integridad, la Prevención de la Corrupción y la Política Anti-Soborno y Anti-Corrupción. Además, todos los empleados deben completar cursos de formación obligatorios, declaraciones y compromisos de cumplimiento en estas áreas. coordinarás con un equipo multimedia a tiempo completo para liderar y gestionar tanto al equipo del cliente como al equipo de "brand performance" de DTC. Tu función será esencial en la gestión de estrategias multimercado, mejores prácticas, programas de "test and learn", así como en los esfuerzos de Direct-to-Consumer (DTC) a nivel global. Este puesto requiere un profundo conocimiento del posicionamiento de marca multimercado y de las comunicaciones integradas, incluyendo las estrategias digitales. Tu curiosidad y enfoque proactivo te ayudarán a comprender profundamente nuestros retos de negocio y a crear estrategias de medios eficaces que conecten con nuestros consumidores.