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Agente Atención al Cliente con Portugués

Presencial en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 12 días (comprobada el 12 oct)

Agencia

Randstad España

5931 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 10 € - 15 € la hora
Modalidad: Presencial, Madrid
Contrato: Jornada completa
Horario: De lunes a viernes

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en puestos de atención telefónica, teleoperador/a o gestión de incidencias.
Competencias técnicas: Buen manejo de Excel, agilidad de teclado y herramientas informáticas de ofimática.
Aptitudes: Persona resolutiva, con orientación al cliente y gran capacidad para gestionar casos de forma autónomo.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato inicial de 3 a 4 meses a través de Randstad con posibilidad real de prórroga e incorporación directa a la plantilla indefinida de la empresa.
Jornada y Horarios: Jornada completa o parcial, entre 35h y 40h semanales de Lunes a Viernes en franja de 9h a 18h.
Salario: entre 11 y 15 euros brutos la hora

El puesto

¿Tienes experiencia en venta telefónica y buscas un puesto estable? ¡Esta es tu gran oportunidad! Buscamos Agentes telefónicos para atención al cliente bilingüe en Castellano y Portugués para unirse al equipo de una importante compañía. Si te apasiona ayudar a los demás, eres una persona resolutiva y buscas un rol donde puedas gestionar incidencias de manera autónoma, ¡queremos conocerte!

Qué harás

Tus responsabilidades, que se desarrollarán de manera bilingüe en portugués y castellano, incluirán:

Atención al cliente multicanal: Recepción y emisión de llamadas, soporte directo en consultas y gestión del correo electrónico.
Gestión de incidencias y dudas: Gestión de dudas, indecencias e incidencias. Llevarás a cabo la tramitación autónoma de casos de principio a fin.
Labores administrativas: Registro de toda la información en el sistema informático de forma precisa y simultánea a la interacción con el cliente.

Proceso de selección

Proceso de selección: Entrevista con prueba de ordenador e idioma.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.

Sector: Agencias de empleo
Web: randstad.es

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