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Coordinador/a de Call Center

Presencial en Salamanca·Jornada completa·Añadida hoy (comprobada el 12 nov)

Agencia

Randstad España

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Nuestro resumen

Salario: 1700 € - 2000 € al mes
Modalidad: Presencial, Salamanca
Contrato: Indefinido, jornada completa
Inglés: Obligatorio

Habilidades

El puesto

¿Te encuentras en búsqueda de empleo a contrato indefinido, y tienes experiencia en coordinacion de asistencia médica y atención al paciente?

Te estamos buscando

Qué harás

Control de SLAs e indicadores de calidad en atención al paciente: Monitorizar en tiempo real los KPIs del servicio (Nivel de Servicio, Tiempo Medio de Operación - AHT, Tasa de Resolución en Primera Llamada.

Cumplimiento normativo y protección de datos de salud

Coordinación y gestión de incidencias críticas

Requirements

Nivel c1 de Inglés

Benefits and conditions

Contrato Indefinido

Ubicación: Polígono industrial de Villamayor - Salamanca

Horario de 7 a 15 o de 15 a 23

Proceso de selección

2 pasos1 entrevista

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Uno de nuestros consultores revisará tu candidatura y se pondrá en contacto contigo para informarte sobre los siguientes pasos.
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Con an empresa cliente
Randstad actúa como intermediario conectando candidatos con empresas; en algunos casos, la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.

Las etapas finales las establece la empresa cliente: la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.
Randstad no publica plazos; es posible que el estado de tu candidatura no cambie debido al alto volumen de solicitudes o a que la empresa gestiona sus propios tiempos.
Los estados publicados solo llegan hasta la preselección: Randstad no detalla las entrevistas o evaluaciones posteriores.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.