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Más de 90.000 ofertas activasHíbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 3 días (comprobada el 19 oct)
Grado, Licenciatura, Diplomatura o FPII (Deseable Grado en RRHH, Licenciatura en Ciencias del Trabajo o Relaciones Laborales)
Nivel fluido de inglés conversacional (mínimo B2)
Mínimo de 6 años de experiencia en operaciones, procesos, GBS, gestión de servicios o funciones similares
Conocimiento y experiencia en supervisión de procesos end-to-end e identificación de ineficiencias
Manejo de Service Management (gestión de SLAs, KPIs, incidencias, calidad de servicio y proveedores)
Dominio/buen entendimiento de sistemas ERP (especialmente Oracle o SAP)
Capacidad de análisis de datos y control de calidad de la información
Experiencia demostrable en proyectos de mejora continua (simplificación, estandarización y automatización)
Habilidades clave: excelente capacidad de coordinación, organización y comunicación, pensamiento analítico, orientación al servicio e influencia transversal
Salario competetivo
Modalidad de trabajo hibrido
Tu misión será garantizar la prestación eficiente, fiable y homogénea de los procesos asignados dentro del Global Business Services (GBS), mediante la coordinación de los recursos internos y externos involucrados en la operación, contribuyendo al cumplimiento de los niveles de servicio, la calidad de la información, la eficiencia operativa y la mejora continua.
Coordinación de procesos: Asegurar la correcta ejecución de los procesos bajo su ámbito de responsabilidad, garantizando el cumplimiento de los procedimientos, políticas corporativas y niveles de servicio establecidos (SLAs).
Gestión de proveedores externos: Coordinar los recursos internos y proveedores externos (BPO/RPO) involucrados en la operación, asegurando la correcta ejecución de las actividades y el cumplimiento de los compromisos de servicio.
Seguimiento de SLAs y KPIs: Realizar el seguimiento de los indicadores de gestión y calidad del servicio, identificando desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora.
Calidad de la información y datos: Garantizar la integridad, calidad y fiabilidad de la información gestionada para asegurar una toma de decisiones sólida y una operativa sin errores.
Gestión de incidencias: Coordinar y resolver incidencias o requerimientos de los usuarios, minimizando su impacto en el servicio y garantizando respuestas eficaces.
Mejora continua y transformación: Identificar y promover iniciativas de simplificación, estandarización y automatización que incrementen la eficiencia operativa.
Control interno y compliance: Aplicar y supervisar los controles internos, procedimientos corporativos y normativa aplicable para la mitigación de riesgos.
Gestión de stakeholders: Actuar como interlocutor principal entre áreas de negocio, Centros de Excelencia (COE) y proveedores externos.
Grado, Licenciatura, Diplomatura o FPII (Deseable Grado en RRHH, Licenciatura en Ciencias del Trabajo o Relaciones Laborales)
Nivel fluido de inglés conversacional (mínimo B2)
Mínimo de 6 años de experiencia en operaciones, procesos, GBS, gestión de servicios o funciones similares
Conocimiento y experiencia en supervisión de procesos end-to-end e identificación de ineficiencias
Manejo de Service Management (gestión de SLAs, KPIs, incidencias, calidad de servicio y proveedores)
Dominio/buen entendimiento de sistemas ERP (especialmente Oracle o SAP)
Capacidad de análisis de datos y control de calidad de la información
Experiencia demostrable en proyectos de mejora continua (simplificación, estandarización y automatización)
Habilidades clave: excelente capacidad de coordinación, organización y comunicación, pensamiento analítico, orientación al servicio e influencia transversal
Salario competetivo
Modalidad de trabajo hibrido
Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.
Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.
o explora De nivel intermedio·Modalidad híbrida·Comunidad de Madrid
Este puesto gestiona categorías estratégicas de compras indirectas para un líder mundial en energías renovables. Ofrece un salario competitivo y flexibilidad de trabajo híbrido.
Te encargarás de la gestión integral del ciclo de pedido para cuentas clave nacionales e internacionales. Ofrece un salario de entre 32.000 y 35.000€. El puesto es presencial en Polinyà.
Operario de producción para el sector químico-farma en Navarra. El puesto incluye el control de líneas automatizadas y cumplimiento de normas GMP.
Este puesto lidera la estrategia y gestión financiera de una compañía de gran volumen. Ofrece una posición estratégica en el Comité de Dirección y un salario competitivo.
El puesto consiste en operar carretillas para la carga, descarga y abastecimiento de líneas de producción. Ofrece un salario competitivo y contrato directo con la empresa.
Se busca soldador/a industrial para una empresa metalmecánica en Buñuel. El puesto requiere realizar soldaduras TIG, MIG-MAG o electrodo e interpretar planos.
Este puesto lidera la previsión financiera y monitoriza desviaciones presupuestarias para apoyar decisiones de negocio. Ofrece un salario competitivo y modalidad híbrida.
Este puesto gestiona la introducción de pedidos, la compra de materias primas y la planificación de producción en un entorno industrial.
Este puesto implica la gestión de la operativa diaria del almacén y el liderazgo de un equipo. Coordinarás el stock, los pedidos y la logística asegurando procesos eficientes.
El puesto consiste en realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de un campus universitario.
Este puesto implica la gestión de pedidos de compra y venta y la resolución de incidencias. Ofrece un modelo de trabajo híbrido y flexibilidad horaria. La posición se encuentra en Barcelona.
Buscamos un perfil de Back Office Comercial. Gestionarás consultas de clientes, tramitarás pedidos en el ERP y apoyarás al equipo de ventas. El puesto es en Barcelona y ofrece modalidad híbrida.
Híbrido en Madrid
25 mil € - 29 mil €
Presencial en Madrid
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