Responsable de Estrategias de Captación de Negocio Directo

¿A quién estamos buscando?

Buscamos profesionales que cuenten con titulación universitaria en Ingeniería (Industrial, Informática, Telecomunicaciones), ADE, Economía, Matemáticas, Estadística o similares. Se considerará especialmente formación de postgrado en Estrategia, Data, Pricing, Marketing Digital o Analytics.

Sobre la experiencia en el puesto será necesario aportar una experiencia de, al menos, 6 años en captación digital B2C, estrategia comercial basada en dato y pricing y funnel de ventas digital y telefónico.

Además, en todo lo relativo a la optimización de captación orientada a valor, no sólo a volumen. También es muy importante contar con experiencia en sectores complejos de decisión: seguros, banca, utilities, marketplaces financieros. Por otro lado, será necesario haber trabajo estrechamente con pricing, producto y canales comerciales de forma coordinada.

En cuanto a conocimientos técnicos se necesitará un sólido entendimiento de pricing de captación (T1/T2, diferenciales de mercado), de conversión, CAC, LTV, ratio LTV/CAC y/o de impacto del upselling en valor y rentabilidad. Conocimiento funcional avanzado de CRM y lead management (scoring, priorización, trazabilidad) y herramientas de analítica y BI. Capacidad de integrar soluciones de IA en procesos de suscripción y captación desde una visión funcional, no técnica.

Las competencias más destacables para un buen desempeño del puesto son las de visión estratégica (conectando captación, pricing, conversión y valor), alta capacidad analítica con orientación a decisión, autonomía, criterio y capacidad de influencia sin gestión jerárquica directa. Capacidad de alineación transversal (CC, Data, Pricing, Producto, Tecnología), pensamiento estructurado y foco en impacto real.

Se valorará pero no serán requisitos indispensables lo relativo a la experiencia en: comparadores y entornos altamente competitivos, procesos Q&B y reducción de fricciones en suscripción. análisis y optimización del funnel end to end (lead → póliza → valor), modelos test & learn aplicados a negocio. Experiencia previa en sector seguros P&C (Auto, Hogar y otros ramos de No Vida). Experiencia en consultoría estratégica o de negocio. Conocimiento de metodologías Agile / Scrum.

Nivel de inglés se valorará a partir de un nivel B2 y se tendrá en cuenta italiano.

Se valorará estar en disposición del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.

¿Cómo es trabajar en Reale?

En Reale Seguros ofrecemos la experiencia y estabilidad que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer. El lugar de empleo será en nuestra oficina del centro de Madrid, con un horario de jornada completa o intensiva dependiendo de la época del año. Se ofrece un contrato indefinido con un salario atractivo e interesantes beneficios sociales. Reale Seguros cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales.

Responsable Estrategias de Captación Negocio Directo - Madrid:

Desarrolla tu carrera en nuestro magnifico equipo de las oficinas centrales de Madrid

Forma parte de una compañía puntera en el sector Seguros

Buscamos profesionales que compartan nuestra pasión e interés por desarrollar un poyecto comun a largo plazo.

¿Qué tendrás que hacer?

El perfil de RESPONSABLE DE ESTRATEGIAS DE CAPTACIÓN DE NEGOCIO DIRECTO tendrá la misión de establecer una estrategia de captación orientada a valor, gestionando el canal directo por origen y optimizando el mix captación-conversión-valor para lograr crecimiento rentable y coherencia entre volumen, conversión y rentabilidad.

Algunas de las funciones más específicas de un/a RESPONSABLE DE ESTRATEGIAS DE CAPTACIÓN DE NEGOCIO DIRECTO:

Gestionar el diferencial de primas en captación respecto al mercado. Diseñar e implementar estrategias de upselling y coberturas en origen. Medir el impacto del upselling en conversión, prima media y LTV. Coordinar con pricing y producto para aumentar el valor sin afectar la conversión.

Mejorar la precisión en precios de captación (T1/T2), reducir los KO técnicos y comerciales, monitorear el posicionamiento competitivo y detectar oportunidades de pricing para optimizar conversión y prima.

Integrar inteligencia artificial en los flujos de suscripción, adaptar procesos Q&B para personalizar propuestas y disminuir fricciones, y coordinar con equipos técnicos la mejora de los flujos, garantizando control y gestión del riesgo.

Optimizar todo el funnel de captación, analizar el proceso desde el lead hasta el cierre, detectar fricciones y establecer acciones correctivas, además de coordinar con el Contact Center para maximizar el cierre de leads valiosos.

Gestionar y analizar los KPIs de captación (conversión, CAC, prima media, diferencial de mercado, ratio LTV/CAC) para asegurar la trazabilidad entre pricing, flexibilidad en Q&B, acciones de upselling y resultados de negocio, aplicando un proceso continuo de test & learn.

Integrar el CRM y los procesos de lead management en la captación directa para maximizar el valor de cada lead. El CRM debe permitir priorización, scoring, tratamientos comerciales personalizados y trazabilidad completa hasta la póliza y el LTV. Asegura coherencia entre captación, pricing, upselling y cierre comercial, utilizando el CRM como eje central del funnel.