Lead Forward Deployed Engineer - Spanish Speaker

Para obtener la mejor experiencia como candidato, por favor considera postularte a un máximo de 3 puestos en un plazo de 12 meses para asegurar que no duplicas esfuerzos.

Categoría del puesto

Sales

Detalles del puesto

Salesforce es el CRM de IA número 1, donde los humanos y los agentes impulsan juntos el éxito del cliente. Aquí, la ambición se encuentra con la acción. La tecnología se encuentra con la confianza. Y la innovación no es una palabra de moda, es una forma de vida. El mundo laboral tal como lo conocemos está cambiando y buscamos Trailblazers que sientan pasión por mejorar las empresas y el mundo a través de la IA, impulsando la innovación y manteniendo los valores fundamentales de Salesforce en el centro de todo.

¿Estás listo para subir de nivel tu carrera en la empresa que lidera la transformación de la fuerza laboral en la era de los agentes? ¡Estás en el lugar correcto! Agentforce es el futuro de la IA, y tú eres el futuro de Salesforce.

Acerca de Salesforce

Salesforce es el CRM de IA número 1, donde los humanos con agentes impulsan juntos el éxito del cliente. Aquí, la ambición se encuentra con la acción. La tecnología se encuentra con la confianza. Y la innovación no es una palabra de moda, es una forma de vida. El mundo laboral tal como lo conocemos está cambiando y buscamos Trailblazers apasionados por mejorar las empresas y el mundo a través de la IA, impulsando la innovación y manteniendo los valores fundamentales de Salesforce en el centro de todo.

¿Estás listo para subir de nivel tu carrera en la empresa que lidera la transformación de la fuerza laboral en la era de los agentes? ¡Estás en el lugar correcto! Agentforce es el futuro de la IA, y tú eres el futuro de Salesforce.

Salesforce está contratando Senior Forward Deployed Engineers: los Technical Builders, responsables de liderar a los equipos que diseñan, construyen y despliegan las soluciones de IA agéntica más complejas directamente dentro de los entornos de clientes empresariales. Liderarás la entrega técnica en tu equipo, mentorizarás a la próxima generación de ingenieros y establecerás los estándares de ingeniería que definan cómo se despliega la IA agéntica a escala. Colaborando estrechamente con un Deployment Strategist (Strategic Builder: un asesor orientado al cliente que moldea la estrategia de IA e impulsa su adopción), serás responsable de los resultados de principio a fin, desde la decisión de arquitectura hasta la puesta en producción. Tu pasión por el software bien diseñado que resuelve problemas reales contará con el apoyo de las mejores herramientas de IA y un equipo de talentosos constructores a tu alrededor.

Experiencia como Lead Builder

• Responsabilidad Técnica: Colabora con un Deployment Strategist para ser responsable de los resultados del cliente de principio a fin. Eres la autoridad técnica senior en la sala, asegurando que los entregables cumplan con los más altos estándares de ingeniería, ya sea que hayan sido generados por una herramienta de IA de un colega o escritos directamente por ti.
• Ingeniería con Apoyo de IA: Cursor, Claude y productos de codificación de Salesforce como Vibes están integrados en tu flujo de trabajo diario. Las convenciones y patrones que desarrolles tienden a propagarse por todo el equipo porque otros Builders toman tu trabajo como referencia.
• Influencia en la Hoja de Ruta: Tu experiencia sobre el terreno llega directamente a Product y Engineering. Las brechas que encuentres y los casos límite que experimentes en entornos de clientes reales se convierten en las funcionalidades que ellos lanzan. Los Senior Forward Deployed Engineers son la voz más creíble en la evolución de los productos de IA agéntica.
• Innovación Continua: Se espera que te mantengas a la vanguardia, pilotando herramientas de IA emergentes, experimentando con nuevos modelos y frameworks, y compartiendo lo que aprendas con tu equipo y clientes.

Lo que realmente estarás construyendo

• Responsabilidad del desarrollo y despliegue de extremo a extremo de soluciones de IA agéntica para los clientes más estratégicos de Salesforce, desde las decisiones de arquitectura hasta la entrega en producción.
• Diseñar y lanzar sistemas agénticos en la plataforma Agentforce: lógica de agentes, llamadas a herramientas, orquestación multiagente, guardrails deterministas y los patrones de integración que funcionan en entornos empresariales. Tus implementaciones de referencia se convertirán en la base de cómo otros Builders abordan problemas similares.
• Responsabilidad del ciclo de vida de los datos: diseño de modelos, pipelines de procesamiento y preparación de datos para aplicaciones de IA a través de Salesforce Data 360, Snowflake, Databricks y plataformas específicas del cliente.
• Resolver los bloqueos técnicos que otros ingenieros no pueden: fallos de integración de datos, problemas de despliegue de modelos, fallos de orquestación, regresiones de rendimiento. Estos problemas se te asignan a ti debido a tu trayectoria resolviéndolos.
• Construir y mantener dashboards de rendimiento de agentes e informes de KPI para clientes con el fin de realizar un seguimiento de la salud del despliegue y los resultados de negocio en los proyectos.
• Desarrollar pruebas de concepto y MVPs rápidamente, con el criterio para saber qué decisiones pueden posponerse y cuáles deben ser correctas desde la primera vez.
• Codificar lo que aprendas. Los patrones, activos reutilizables y frameworks internos que surjan de tu trabajo real con clientes se convertirán en los playbooks de los que se nutrirá el resto de la organización.
• Mentorizar a otros ingenieros mediante revisiones de código, sesiones de pair programming y trabajo compartido. La mayor parte de tu influencia en el desarrollo de ingenieros ocurre dentro de las mismas bases de código en las que estás trabajando.
• Aportar profundidad técnica en despliegues en riesgo o estratégicamente críticos cuando se necesite un criterio de ingeniería senior.
• Transmitir conocimientos del terreno directamente a Product y Engineering. Las brechas y casos límite que encuentres en entornos de clientes reales son algunos de los aportes más valiosos para la hoja de ruta de Agentforce.
• Colaborar con el Deployment Strategist de tu equipo para traducir los complejos desafíos de negocio de los clientes en soluciones agénticas que realmente se lancen al mercado.

Eres nuestro Senior Forward Deployed Engineer si...

• Tienes más de 6 años de experiencia en ingeniería de software o entrega técnica, con una responsabilidad demostrada de extremo a extremo en sistemas de producción escalables en entornos de IA empresarial, cloud o SaaS.
• Tienes un título en Ciencias de la Computación o un campo relacionado.
• Eres experto en al menos uno de estos lenguajes: Python, JavaScript/TypeScript, Java o Apex, y tienes conocimientos de los demás.
• Has integrado LLMs en producción, has utilizado frameworks como LangChain o LlamaIndex, y has aplicado ingeniería de prompts y prácticas de IA responsable en contextos reales de clientes.
• Tienes una profunda experiencia en modelado, procesamiento y análisis de datos, con competencia demostrable en plataformas como Salesforce Data 360, Snowflake o Databricks.
• Aportas un profundo conocimiento de la plataforma Salesforce: Agentforce, Apex, LWC, Flows y APIs de Salesforce.
• Tienes una mentalidad emprendedora y orientada a la acción, enfocada en una entrega rápida e impactante, y el criterio para saber cuándo la rapidez es la decisión equivocada.
• Has mentorizado talento técnico y creado activos reutilizables: frameworks, playbooks, herramientas internas.
• Te comunicas de forma clara y creíble con colegas de ingeniería, arquitectos de clientes y partes interesadas ejecutivas.
• Experimentas activamente con el panorama evolutivo de la IA y los datos: pilotando nuevas herramientas, experimentando con nuevos modelos y manteniendo una curiosidad genuina por lo que vendrá después.
• Te entusiasma viajar aproximadamente un 25% del tiempo, trabajando junto a los ingenieros de los clientes.
• Tienes una licenciatura en Ciencias de la Computación o un campo relacionado.
• Tienes fluidez en español e inglés.
• Tienes fluidez en catalán (deseable)

Libera tu potencial

Cuando te unes a Salesforce, no tendrás límites en todas las áreas de tu vida. Nuestros beneficios y recursos te apoyan para encontrar el equilibrio yser tu mejor versión, y nuestros agentes de IA aceleran tu impacto para que puedasdar lo mejor de ti. Juntos, llevaremos el poder de Agentforce a organizaciones de todos los tamaños y ofreceremos experiencias increíbles que a los clientes les encanten. Postúlate hoy no solo para dar forma al futuro, sino para redefinir lo que es posible para ti, para la IA y para el mundo.

Adaptaciones

Si necesitas una adaptación razonable durante el proceso de solicitud o de selección, por favor envía una solicitud a través de este Formulario de solicitud de adaptaciones.

Ten en cuenta que Salesforce utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para ayudar a nuestros reclutadores a analizar y evaluar los currículos y las cualificaciones de los candidatos durante todo el proceso de selección. Los humanos siempre tomarán las decisiones de selección y contratación de candidatos. Consulta nuestra Declaración de privacidad del candidato para obtener más información sobre cómo utilizamos tus datos personales y tus derechos, incluso en lo que respecta al uso de herramientas de IA y las opciones de exclusión.

Declaración de publicación

Salesforce es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y mantiene una política de no discriminación con todos los empleados y solicitantes de empleo. ¿Qué significa esto exactamente? Significa que en Salesforce creemos en la igualdad para todos. Y creemos que podemos liderar el camino hacia la igualdad, en parte, creando un lugar de trabajo inclusivo y libre de discriminación. Conoce tus derechos: la discriminación en el lugar de trabajo es ilegal. Cualquier empleado o potencial empleado será evaluado en función de su mérito, competencia y cualificaciones, sin distinción de raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, expresión o identidad de género, condición transgénero, edad, discapacidad, condición de veterano o estado civil, opinión política u otras clasificaciones protegidas por la ley. Esta política se aplica a los empleados actuales y potenciales, independientemente de en qué etapa de su trayectoria laboral en Salesforce se encuentren. También se aplica a la selección, contratación, asignación de puestos, compensación, promoción, beneficios, formación, evaluación del desempeño laboral, disciplina, despido y todo lo que hay entre medias. Las decisiones de selección, contratación y promoción en Salesforce son justas y se basan en el mérito. Lo mismo se aplica a la compensación, los beneficios, las promociones, los traslados, la reducción de la plantilla, la reincorporación, la formación y la educación.