Especialista en Programas de Creadores

Buscamos a alguien con experiencia práctica en la creación y gestión de programas de creadores, que esté listo para pasar de operar un único programa a construir los cimientos que permitan a muchos equipos gestionar los suyos propios. Los requisitos incluyen:

• Licenciatura en Marketing, Comunicación o un campo relacionado
• Experiencia relevante en la creación, gestión o escalado de programas de creadores, embajadores o UGC, idealmente en el sector de los videojuegos
• Experiencia práctica con códigos de creador y otras mecánicas de recompensa no monetarias (deep links recompensados, beneficios por niveles, acceso anticipado)
• Capacidad para convertir la experiencia en programas en marcos de trabajo, manuales de estrategia y plantillas reutilizables que otros equipos puedan adoptar y ejecutar
• Comodidad actuando como consultor para otros equipos: influir sin autoridad directa y adaptar las recomendaciones a las necesidades de cada juego
• Profundo conocimiento de la dinámica del contenido orgánico en YouTube, TikTok, Instagram, Twitch y otras plataformas
• Sólidas habilidades analíticas, con conocimientos prácticos de herramientas de social listening y visualización de datos (idealmente Looker)
• Comunicación escrita y verbal clara y segura, tanto para las partes interesadas internas como para los creadores externos

• Experiencia en la industria del videojuego
• Experiencia en Influencer Marketing
• Experiencia con plataformas de social listening o de descubrimiento de creadores
• Experiencia trabajando directamente con equipos de comunidad y social en iniciativas de crecimiento orgánico
• Familiaridad con los requisitos de divulgación de influencers/creadores

Estamos buscando un Creator Program Specialist para unirse a nuestro equipo de Central Creator Strategy, dentro de nuestro equipo de Marketing Operations, en nuestro estudio de Barcelona bajo un modelo híbrido (2 días en la oficina). Se trata de un contrato de duración determinada de más de 6 meses.

El equipo de Marketing comprende profundamente la audiencia de un juego, la estrategia creativa y las prioridades. Son el nexo de unión entre la Marca, el Producto y nuestras Comunidades de Jugadores, y se encargarán de redefinir nuestra estrategia social para amplificar nuestros juegos en canales sociales nuevos y existentes, al tiempo que construyen una comunidad significativa para nuestros jugadores.

Como parte de nuestro equipo central de Creator Strategy, construirás los cimientos de nuestros programas de creadores: los marcos de trabajo, manuales de estrategia (playbooks) y mecánicas de recompensa que permitan a cada equipo de juego gestionar su propio programa sólido de embajadores o creadores orgánicos. En lugar de gestionar a los creadores tú mismo en el día a día, diseñarás las herramientas y estándares que los community managers de nuestros títulos utilizarán para dirigir sus propios programas, y actuarás como consultor para iterar y mejorar lo que ya está en marcha.

Trabajarás estrechamente con los equipos de comunidad, marca, social y legal/IP para asegurar que los nuevos programas estén preparados para el éxito y que los existentes sigan evolucionando con las tendencias de las plataformas y de la cultura de los creadores. Las responsabilidades incluyen:

• Construir los cimientos del programa: Diseñar los marcos de trabajo, manuales de estrategia y plantillas para nuevos programas de embajadores y creadores orgánicos —que cubran la identificación de creadores, el proceso de incorporación (onboarding), la categorización por niveles y las estructuras de recompensa— para que los equipos de juego puedan lanzar y gestionar sus propios programas.
• Diseñar mecánicas de recompensa: Desarrollar estructuras de incentivos no monetarios —códigos de creador, deep links recompensados, acceso anticipado, beneficios exclusivos y niveles de reconocimiento— que motiven a los creadores sin necesidad de contratos remunerados, y establecer los estándares de cómo se utilizan en todos los títulos.
• Consultar e iterar en programas existentes: Actuar como experto de referencia para los community managers de los equipos de juego, quienes gestionan y ejecutan sus programas en el día a día, asesorando sobre qué funciona, qué no y cómo mejorar la identificación de creadores, la retención y el diseño de recompensas.
• Establecer límites de contenido y marca: Crear la dirección creativa, las plantillas de briefs de contenido y las directrices de IP/marca que los community managers utilizarán con sus creadores para mantener la autenticidad del contenido orgánico sin perder la identidad de la marca.
• Dar forma a la estrategia de cartera: Ayudar a definir la estrategia de creadores orgánicos en toda la cartera de productos, y traducirla en herramientas operativas, perfiles de creadores (personas) y hojas de ruta de programas que los equipos de juego individuales puedan adoptar.
• Establecer puntos de referencia de rendimiento: Definir cómo se monitoriza el rendimiento de los programas de creadores orgánicos —engagement, alcance, sentimiento— y utilizar herramientas de social listening y analítica para identificar qué funciona en los distintos títulos y dónde los programas necesitan ajustes.
• Compartir aprendizajes de toda la cartera: Empaquetar resúmenes de programas, destacados de creadores y puntos de referencia en recursos y presentaciones que mantengan alineados a los equipos de juego y al liderazgo sobre lo que funciona en toda la cartera.