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Técnico/a de Soporte Helpdesk

Híbrido en Oviedo·Jornada parcial·Añadida hace 20 días

Seresco

12 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Híbrido, Oviedo
Contrato: Contrato indefinido, jornada parcial
Horario: De lunes a viernes
Formación: FP de Grado Superior
Beneficios: Seguro médico privado

Habilidades

Helpdesk

Requisitos

Qué buscan

Imprescindible mínimo de Formación CFGS en Informática o Telecomunicaciones.
Conocimientos TI a nivel de puesto de usuarios.

Se valorará

Se valorará experiencia en atención telefónica a usuarios.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Puesto estable
Contrato indefinido
Integración en un equipo multidisciplinar
Desarrollo de carrera profesional, en función de la valía aportada
Jornada a tiempo parcial 75% (30h/semanales)
Horario de lunes a viernes de 8:00-14:00
Centro de trabajo en Oviedo
Disfrutarás de 22 días laborables de vacaciones
Posibilidad de teletrabajo una vez superada formación inicial

👉Además, si te unes al equipo de SERESCO, podrás contar con beneficios como:

Descuentos exclusivos en multitud de servicios y productos (viajes, automóvil, moda, tiempo libre, deporte, cultura, hogar, tecnología, gastronomía…) a través de la plataforma Corporate Benefits.
En SERESCO tenemos la posibilidad de configurar qué queremos hacer con nuestro sueldo bruto (programa Serflex), pudiendo utilizar una parte de forma flexible. Podrás optar a los siguientes servicios: Seguro Médico (Sanitas, IMQ o Caser), incluyendo familiares, Cheque/Tarjeta Gourmet, Tarjeta Transporte y Cheque guardería.
Existe también un plan de incentivos muy interesante si nos ayudas a encontrar a profesionales como tú.
Como aquí ayudamos a buscar/inventar nuevos proyectos, también existe un plan de recompensa por captación de negocio.
Bolsa de apoyo a estudios reglados.
Formación presencial y online, para que puedas mantenerte al día y a tu ritmo.
Organización donde todas las puertas están abiertas de verdad.

El puesto

En Seresco, empresa líder del sector TIC en Asturias ¡queremos acoger al mejor talento! 🚀

Buscamos personal de Soporte TI para importante proyecto del Área de Infraestructuras, Ciberseguridad y Cumplimiento, que puedan encajar en el perfil de Soporte Técnico Informático, con altas dosis comunicativas, empatía y capacidad de resolución.

Qué harás

Atención telefónica de usuarios.
Soporte técnico.
Gestión de incidencias.
Aplicación de procedimientos técnicos.

Competencias

Orientación al cliente.
Capacidad de innovación.
Capacidad de comunicación.
Aprendizaje y utilización de conocimientos.
Discreción.
Iniciativa.

Sobre Seresco

Seresco es una empresa de servicios de TI con sede en Oviedo, España, especializada en software de gestión de recursos humanos, procesamiento de nóminas y soluciones de transformación digital. Con una fuerte presencia en los mercados español y portugués, la empresa atiende a clientes tanto del sector público como privado, ofreciendo una amplia cartera que incluye ciberseguridad, servicios en la nube y externalización de procesos de negocio. Seresco cuenta con una plantilla significativa y opera en múltiples regiones, posicionándose como un actor clave en el panorama de servicios de TI de la península ibérica.

En España, Seresco mantiene su sede en Oviedo y tiene una presencia notable en Madrid, Barcelona y otras ciudades, lo que la convierte en un empleador accesible para profesionales internacionales que buscan oportunidades en el sector tecnológico español. La cultura laboral de la empresa enfatiza la innovación y el desarrollo profesional, con un enfoque creciente en roles de datos, IA y ciberseguridad. Para las contrataciones internacionales, Seresco ofrece la oportunidad de trabajar en una empresa española bien establecida con una cartera de proyectos diversa, aunque su reconocimiento global es limitado fuera de España y Portugal.

Sector: Servicios IT
Fundación: 1968
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Oviedo, España
En España: Oviedo, Madrid, Barcelona

Datos prácticos

Seresco tiene su sede en Oviedo, una ciudad del norte de España conocida por su calidad de vida y un costo de vida más bajo en comparación con Madrid o Barcelona.
La empresa tiene un fuerte enfoque en software de RRHH y nóminas, lo que puede ser relevante para profesionales con experiencia en estos ámbitos.
Seresco opera tanto en España como en Portugal, ofreciendo oportunidades para proyectos transfronterizos y crecimiento profesional regional.
La empresa está invirtiendo en datos, IA y ciberseguridad, creando roles para ingenieros y consultores internacionales.
Aunque el español es el idioma de trabajo principal, los proyectos internacionales de la empresa pueden requerir inglés, lo que la convierte en una opción viable para hablantes no nativos.

En sus propias palabras

Información adicional

En Seresco estamos comprometidos con el fomento de la Diversidad, la Inclusión, la Responsabilidad Social, la Igualdad entre hombres y mujeres y la Sostenibilidad en nuestro ambiente de trabajo. Valoramos las perspectivas únicas que cada miembro de nuestro equipo aporta y nos esforzamos por crear una cultura que celebra y respeta la diversidad en todas sus formas. ¡Si buscas una empresa que valore la inclusión y la igualdad de oportunidades, esta es la tuya!

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