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Teleoperador/a Atención al Cliente-20 horas

Híbrido en Torrejón de Ardoz·Jornada parcial·Añadida hace 2 días (comprobada el 22 oct)

Servinform

67 ofertas abiertas

Resumen

Salario
732 € al mes
Modalidad
Híbrido, Torrejón de Ardoz
Contrato
Jornada parcial
Horario
20 horas semanales

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

- Experiencia en atención al cliente.

- Capacidad de aprendizaje e interés por prestar servicio en un puesto de atención al cliente y gestión de incidencias

- Buen manejo de aplicaciones ofimáticas

Se valorará

- Valorable experiencia en compañía dedicada a la gestión de suministros

Formación y certificaciones

  • Formación previa (selectiva y no remunerada) del 19/10 al 06/11 horario de 9.00 a 15.00 horas en nuestras instalaciones ubicadas en Torrejón de Ardoz (7 días en modalidad ON LINE y el resto formación presencial).

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Jornada parcial de 20 horas semanales en horario FIJO de MAÑANA de 10 a 14 h o TARDE de 16:00 h a 20:00 h.
  • Salario según el convenio de Contact Center para 20h = 732 € brutos/mes
  • Posibilidad de teletrabajo híbrido si se cumplen objetivos de calidad y producción.
  • Proyecto Estable

El puesto

Incorporamos Teleoperadores/as para un servicio de Atención al Cliente 100% destinado a atender a los usuarios del servicio público encargado del suministro de agua.

Si disfrutas ayudando a los demás te proponemos participar en este proyecto con las siguientes funciones:

Qué harás

  • Atención de consultas generales (información sobre datos de suministro, usos, formas de pago, saldo, cuenta corriente, estado de peticiones del cliente...).
  • Gestión de la contratación de servicios, cambios titularidad, bajas y restablecimientos de servicio.
  • Información sobre inspecciones, cortes del servicio y acometidas: citación con los clientes, gestiones de licencias y permisos y liquidaciones.
  • Gestión de las lecturas contador, averías, trámites de pago con tarjeta

Cómo trabajarás

  • Ubicación en Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche

Sobre Servinform

Sector
Business Process Outsourcing

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

En Servinform, empresa de servicios de referencia en el sector BPO y call center, actualmente gestionamos diferentes servicios para más 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 6.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.

Información adicional

"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

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