Ingeniero de Soluciones – Alemán

• Poseer la ciudadanía alemana o de la UE/EEE.

• Tener un permiso de trabajo alemán válido.

Sinch está liderando la forma en que el mundo se comunica. Más de 150.000 empresas, incluyendo Google, Uber, PayPal, Visa, Tinder y muchas otras, confían en la Customer Communications Cloud de Sinch para impulsar experiencias de cliente atractivas a través de mensajería móvil, voz y correo electrónico.

Tanto si necesitas verificar usuarios como si quieres diseñar campañas omnicanal, Sinch lo hace fácil. Nuestra Super Network impulsada por IA, nuestras APIs y nuestras aplicaciones garantizan que puedas conectar con tus clientes de forma fiable y segura en cada paso de su recorrido.

En Sinch "Dream Big", "Win Together", "Keep it simple" y "Make it Happen". ¡Estos valores son nuestra base!

El Sales Engineer actúa como experto en la materia de los productos de Sinch y es responsable del soporte de preventa, trabajando tanto con equipos internos como directamente con los clientes. El puesto colabora estrechamente con el equipo de ventas para planificar y ejecutar estrategias de cuenta, y externamente interactuando con clientes potenciales mediante reuniones ejecutivas, presentaciones de soluciones, talleres técnicos y discusiones de seguimiento. El énfasis del rol es ayudar a los prospectos y clientes a lograr el mayor valor de negocio posible de una manera que también sea financieramente gratificante para Sinch.

• Proporcionar experiencia técnica: actuar como experto en la materia durante y antes de las presentaciones y reuniones de ventas; realizar demostraciones de productos con líderes empresariales; proporcionar formación al equipo de ventas sobre nuevos productos y servicios.
• Actuar como vía de escalada técnica interna de posventa para problemas de clientes más complicados.
• Servir de enlace con los Account Executives y líderes empresariales para identificar soluciones técnicas que permitan hacer crecer el negocio del cliente.
• Participar en la estrategia y planificación a lo largo de todo el ciclo de ventas, tanto para cuentas actuales como potenciales, y proporcionar cálculos de soluciones para evaluar las ventas frente a los objetivos de ingresos/margen.
• Asumir y liderar los requisitos técnicos de las respuestas a RFI/RFP.

Buscamos a alguien orientado a las soluciones, con un fuerte sentido de la responsabilidad y que lleve las cosas hasta el final. Interactúas con comodidad con todos los niveles de las organizaciones y disfrutas construyendo relaciones comerciales tanto interna como externamente.

• Título universitario en un campo técnico.
• Más de 3 años de experiencia en preventa, solution engineer, solution specialist o un puesto equivalente de atención al cliente en la industria de la telefonía móvil, telecomunicaciones, software o sectores relacionados.
• Trayectoria demostrada de éxito en la captación y gestión de clientes empresariales y de nivel C-level.
• Conocimiento experto en procesos de extremo a extremo/ajuste de soluciones.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación, y capacidad para adaptar su mensaje dependiendo del nivel técnico de la audiencia.
• Idioma: Fluidez en inglés y alemán de negocios, tanto escrito como hablado; otros idiomas serán un plus.
• La experiencia en gestión de proyectos es una ventaja
• La experiencia en un puesto técnico práctico es un gran plus

Nuestro idioma corporativo es el inglés, por favor, envíe su solicitud en inglés.

En Sinch, valoramos el aprendizaje, aceptamos el cambio y ofrecemos oportunidades de crecimiento personal y profesional. Lamentablemente, no ofrecemos apoyo para la reubicación en este momento.