Product Owner (Experiencia del Cliente)

• Influencia real en la experiencia de usuario de un producto con una audiencia de un millón de personas.
• Libertad para mejorar cualquier aspecto del customer journey, desde pequeños ajustes de UX hasta cambios de producto audaces.
• Un puesto para personas que buscan problemas desafiantes y una vía rápida de crecimiento.
• OPORTUNIDAD REMOTA para trabajar a tiempo completo;
• El nivel salarial inicial o el rango salarial para este puesto se compartirá con los candidatos durante el proceso de selección y antes del inicio del empleo;
• Vacaciones de 28 días naturales al año;
• 7 días de bienestar al año (tiempo libre) que pueden utilizarse para atender asuntos domésticos, descansar y recuperarse sin necesidad de pedir baja por enfermedad;
• Bonificaciones de hasta $5000 por recomendar candidatos seleccionados para puestos en la empresa;
• Pago del 50% para formación profesional, conferencias internacionales y reuniones;
• Descuento corporativo para clases de inglés;
• Beneficios de salud. Según las nóminas, si no eres elegible para el seguro médico corporativo, la empresa te compensará con hasta $1,000 brutos al año por empleado. Esto puede destinarse a la compra propia de un seguro de salud o al pago de honorarios médicos para ti y tus familiares directos (cónyuge, hijos);
• Organización del lugar de trabajo. La empresa proporciona a todos los empleados un lugar de trabajo equipado y todo el material necesario (mesa, sillón, wifi, etc.) en nuestras oficinas o ubicaciones de co-working. En otras ubicaciones, la empresa reembolsa los costes del lugar de trabajo hasta $1000 brutos una vez cada 3 años, según las nóminas. Este dinero puede utilizarse para el alquiler de una sala de co-working o para equipar el lugar de trabajo en casa (escritorio, silla, Internet, etc.) durante esos 3 años;
• Sistema interno de gratitud gamificado: recibe bonificaciones de tus compañeros e intercámbialas por nuestro merchandising, actividades de team building, certificados de masaje, etc.

¿Te suena bien? ¡Únete a nosotros ahora!

Social Discovery Group (SDG) es un grupo de empresas de descubrimiento social. SDG resuelve los problemas de la soledad, el aislamiento y la desconexión, transformando la intimidad virtual en la nueva normalidad. Los productos de SDG redefinen la forma en que las personas interactúan y conectan entre sí.

Nuestra cartera incluye plataformas de entretenimiento social diseñadas para conectar a personas online a través de diferentes culturas y regiones del mundo.

Reunimos a un equipo de personas con ideas afines y profesionales de la informática especializados en la creación y el desarrollo de productos de descubrimiento social con impacto global. Nuestro equipo internacional de nómadas digitales trabaja de forma remota desde todo el mundo.

Estamos orgullosos de haber sido galardonados en dos ocasiones como "Great Place to Work" (EE. UU. y Japón, 2024-2025) y de ser una de las 5 mejores empresas para trabajos de "trabajo desde cualquier lugar" (FlexJobs, 2025).

Estamos buscando un Product Owner (Customer Experience).

En este puesto, serás el responsable del customer journey de principio a fin en nuestros productos, desde la primera visita hasta las conexiones significativas a largo plazo. Tu misión será encontrar las mayores oportunidades de crecimiento en un producto utilizado por una audiencia de un millón de personas, eliminar cualquier obstáculo entre los usuarios y una gran experiencia, y convertir cada mejora en resultados de negocio medibles.

• Responsabilizarte del customer journey de principio a fin, desde el registro hasta las conversaciones de calidad, identificando puntos de fricción y oportunidades de crecimiento en todo el funnel.
• Indagar en los datos por ti mismo: explorar analíticas con herramientas de IA (por ejemplo, realizar consultas en BigQuery a través de MCP), validar insights y convertirlos en hipótesis sólidas respaldadas por evidencia.
• Escribir product briefs concisos e impulsar las ideas a través de especificaciones, prototipado y lanzamientos junto con desarrolladores, analistas y diseñadores.
• Construir y priorizar el backlog basándote en el valor que cada iniciativa aporta a los usuarios y al negocio.
• Conectar cada iniciativa con el impacto en el negocio (ingresos, beneficio neto) en lugar de centrarse únicamente en ganancias de conversión aisladas.
• Escalar los experimentos exitosos a través de nuestra cartera de productos.