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Especialista Junior de Ciclo de Vida Temprano - Francés

Presencial en Barcelona·Añadida hace 5 días (comprobada el 8 oct)

SumUp

19 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Barcelona
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Francés
Beneficios: Ticket restaurante

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Fluidez en francés e inglés (C1 o C2)
Capacidad natural para la resolución de problemas con una mentalidad proactiva
Comunicador/a excepcional que disfruta genuinamente ayudando a los clientes
Cómodo/a en un entorno de start-up de ritmo rápido
Entusiasmado/a por trabajar de forma presencial en nuestra sede central de Barcelona

Salario y beneficios

Qué ofrecen

🥗 Tickets de restaurante (Edenred) - Desayuno los lunes, almuerzo los miércoles y jueves.

📚 Un presupuesto anual dedicado a L&D de 2000 € para asistir a conferencias y/o avanzar en tu carrera mediante formación continua

🔄 30 días de año sabático: Disfruta de la oportunidad única de tomarte un descanso bien merecido con nuestro beneficio de 30 días de año sabático tras completar 3 años de empleo en SumUp

🔗 Bono de referidos: Gana recompensas adicionales recomendando a personas con talento para que se unan al equipo de SumUp

El puesto

En SumUp, nos impulsa el deseo de empoderar a las pequeñas empresas de todo el mundo simplificándoles la vida y ayudándoles a tener éxito. Nuestra visión como empresa global de FinTech es construir la primera marca global de aceptación de tarjetas, y estamos en camino, ya que pequeñas empresas en más de 33 países de todo el mundo confían en SumUp para recibir sus pagos. Para lograrlo, estamos formando un equipo increíble que está comprometido tanto entre sí como con nuestros comercios. ¡Podrías ser nuestro eslabón perdido! ¡Ayúdanos a llevar la aceptación de tarjetas a las masas!

En este puesto, serás responsable de construir y mantener relaciones exitosas con los clientes.

Qué harás

Apoyar a los nuevos comercios durante el proceso de onboarding, guiándolos en la configuración y activación de los productos de SumUp (Card Readers, POS Lite/Plus/Pro, Kiosk)
Impulsar la adopción temprana de los productos asistiendo en los pasos clave de activación, sesiones de formación y objetivos de la primera transacción
Monitorizar la actividad de los comercios, contactando proactivamente con los usuarios inactivos para ofrecer soporte y fomentar la participación
Colaborar con los equipos de ventas para garantizar traspasos fluidos y la continuidad de la experiencia de onboarding
Responder a consultas y solucionar problemas de onboarding, escalando los casos complejos y cubriendo la línea de soporte entrante según sea necesario

Proceso de selección

Reconocemos que los candidatos sienten que deben cumplir el 100% de los criterios del puesto para poder solicitar un empleo. Ten en cuenta que esto es solo una guía. Si no cumples con todos los requisitos, también está bien, porque significa que tienes margen para aprender y desarrollar tu carrera en SumUp.

Sobre SumUp

SumUp es una empresa global de tecnología financiera que ofrece soluciones de pago y sistemas de punto de venta para pequeñas y medianas empresas. Fundada en 2012, la empresa ha crecido hasta atender a más de 4 millones de comerciantes en todo el mundo, ofreciendo lectores de tarjetas, facturación y servicios de banca empresarial. Con una fuerte presencia en Europa, América y otras regiones, SumUp es un actor clave en la industria fintech, compitiendo con empresas como Square e iZettle.

En España, SumUp tiene una presencia significativa, con oficinas en Madrid y Barcelona, y un gran número de puestos abiertos en ventas, atención al cliente e ingeniería. La empresa es conocida por su cultura de trabajo dinámica y acelerada, y por su compromiso de empoderar a las pequeñas empresas. Para los profesionales internacionales, SumUp ofrece oportunidades de trabajar en un entorno multicultural, con muchos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en alemán, francés, italiano y portugués. La empresa ofrece un entorno de apoyo para la reubicación, con un enfoque en el crecimiento y desarrollo profesional.

Sector: Fintech
Fundación: 2012
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Londres, Reino Unido
En España: Barcelona, Madrid
Web: sumup.com

Datos prácticos

SumUp tiene oficinas en Barcelona y Madrid, con un fuerte enfoque en puestos multilingües, lo que lo convierte en un gran lugar para profesionales internacionales.
La empresa ofrece una cultura laboral dinámica e inclusiva, con oportunidades de crecimiento profesional en ventas, atención al cliente e ingeniería.
SumUp ofrece patrocinio de visados y apoyo para la reubicación a candidatos elegibles, especialmente para puestos en España.
Muchos puestos requieren fluidez en idiomas como alemán, francés, italiano y portugués, lo que puede ser una ventaja para candidatos multilingües.
SumUp es una empresa global con una fuerza laboral diversa, y el inglés es a menudo el idioma de trabajo en las oficinas de España.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

🌎 Oportunidad de trabajar con SumUppers de todo el mundo en productos fintech a gran escala utilizados por millones de empresas en todo el mundo, desde nuestra oficina de Barcelona. Esto implica un modelo de trabajo basado principalmente en la oficina (office-first)

🌈 Compromiso con la Diversidad e la Inclusión: Forma parte de un lugar de trabajo que valora y promueve la diversidad, fomentando un entorno inclusivo donde se respetan y aceptan las perspectivas de todos

Información adicional

Creemos en el héroe cotidiano. Los propietarios de pequeñas empresas están en el centro de todo lo que hacemos, por lo que creamos herramientas que les ayudan a gestionar sus negocios. Con una mentalidad de fundador y una actitud de "el equipo es lo primero", nuestros diversos equipos en Europa, América del Sur y Estados Unidos trabajan juntos para garantizar que los propietarios de pequeñas empresas con los que colaboramos puedan tener éxito haciendo lo que aman.

SumUp es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y que busca y contrata con orgullo una fuerza laboral diversa. SumUp no toma decisiones de contratación o empleo por motivos de raza, color, religión o creencias religiosas, origen étnico o nacional, nacionalidad, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier otra base protegida por las leyes aplicables o prohibida por la política de la empresa. SumUp también se esfuerza por lograr un lugar de trabajo sano y seguro y prohíbe estrictamente el acoso de cualquier tipo.

SumUp no aceptará currículums no solicitados de ninguna fuente que no sea directamente de un candidato.

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