Product Manager de Personalización y Recomendaciones

• Te sumergirás en proyectos novedosos y retadores.
• Impulsarás tu desarrollo profesional mediante formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
• Dispondrás de medidas orientadas al equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad y las nuevas formas de trabajo, incluyendo horarios, jornadas, medidas de conciliación y un modelo híbrido de trabajo.
• Te ofrecemos un contrato indefinido y una retribución muy atractiva.
• Seguro de vida, plan de pensiones y seguro médico privado.
• Podrás participar en nuestro programa de voluntariado.

¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica?

Sabemos que estás en búsqueda de un cambio...

Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo.

Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas por la innovación y las tecnologías punteras.

Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano y lleno de historias que transforman vidas.

Tu misión será liderar desde Producto la capa de personalización de la plataforma de vídeo, decidiendo qué contenido ve cada persona usuaria, en qué superficie y por qué.

Traducirás las capacidades de recomendación y de conocimiento de usuario en experiencias que impulsen el consumo, el descubrimiento y la retención en los distintos mercados.

Gobernarás la personalización de extremo a extremo, equilibrando el criterio algorítmico con las prioridades editoriales, comerciales y de derechos, y sustentando las decisiones en la experimentación y la evidencia.

• Definirás y mantendrás la visión y la hoja de ruta de personalización de extremo a extremo, incluyendo perfiles, incorporación inicial de gustos, resolución del cold start, recomendación, ordenación dinámica de la página de inicio, convivencia entre filas editoriales y algorítmicas, y merchandising de contenido.
• Priorizarás la evolución de la personalización en función de su impacto en el negocio.
• Actuarás como referente de Producto ante los equipos de Datos y Algoritmia.
• Especificarás qué debe optimizar cada motor de recomendación, ya sea basado en contenido, colaborativo o híbrido, qué señales deben utilizarse y cómo se evaluarán los resultados, sin asumir el desarrollo de los modelos ni de la infraestructura de datos.
• Diseñarás y gobernarás el marco de experimentación, estableciendo hipótesis, pruebas A/B, criterios de decisión y ciclos de aprendizaje.
• Asegurarás una cadencia estable de experimentos y retirarás con el mismo rigor las palancas que no aporten un valor demostrable.
• Definirás, mantendrás y defenderás ante Negocio el modelo de métricas de personalización, incluyendo descubrimiento, profundidad del catálogo consumido, CTR por superficie, conversión a reproducción e impacto en la retención.
• Atribuirás de forma verificable la mejora obtenida a cada palanca lanzada.
• Equilibrarás la personalización algorítmica con las prioridades editoriales, comerciales y de derechos, arbitrando entre las distintas áreas.
• Adaptarás la propuesta a las particularidades de cada mercado, como el catálogo, los hábitos y la regulación, sobre un núcleo común reutilizable.
• Redactarás especificaciones y criterios de aceptación.
• Priorizarás el backlog junto con los equipos técnicos y acompañarás la entrega hasta su puesta en producción.
• Representarás el ámbito de personalización ante Negocio, Contenidos, Editorial, Marketing y los órganos de decisión, manteniendo un discurso basado en evidencias.

LUGAR DE TRABAJO: Madrid

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