Diseñador de Producto - Experiencia de Usuario y Calidad del Diseño de Vídeo

Impulsando tu desarrollo profesional mediante formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.

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Seguro de vida, plan de pensiones y seguro médico privado.

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Sabemos que estás en búsqueda de un cambio...

Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo.

Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas por la innovación y las tecnologías punteras.

Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano y lleno de historias que transforman vidas.

Tu misión será impulsar la evolución del diseño del producto y su experiencia, garantizando su calidad, coherencia y mejora continua.

Realizarás el seguimiento en mercado de las funcionalidades entregadas, identificarás puntos de mejora y definirás nuevas funcionalidades asociadas, trasladando el aprendizaje al proceso de diseño.

Garantizarás que las necesidades del negocio, incluidos los servicios de soporte a las operadoras y la presencia en las etapas comerciales y de captación del ciclo de vida del cliente, se materialicen en soluciones de calidad, alineadas con los estándares del equipo de diseño y entregadas en los plazos comprometidos.

Actuarás como referente de diseño del ámbito ante Negocio, Producto, Tecnología y el resto de los equipos de diseño, aportando criterio sobre priorización, supervisando la calidad de los entregables y asegurando la coordinación de las áreas implicadas.

• Supervisar y evolucionar la experiencia de usuario del servicio en todos los dispositivos, TV, móvil y web, asegurando su coherencia visual y funcional.
• Desarrollar conceptos de producto que respondan a las necesidades del usuario, considerando su viabilidad y alineamiento con los objetivos de negocio.
• Definir y evolucionar estándares de diseño y contribuir a la creación y evolución del sistema de diseño del servicio.
• Elaborar briefs de diseño que delimiten el alcance, los plazos y los objetivos de cada actuación.
• Analizar el comportamiento en mercado de las funcionalidades lanzadas, identificando puntos de fricción y oportunidades de mejora de la experiencia.
• Definir nuevas funcionalidades asociadas a lo ya lanzado y priorizarlas junto con Negocio y Producto.
• Incorporar tendencias de diseño, herramientas y técnicas, incluida la aplicación de inteligencia artificial al proceso de diseño, que mantengan la competitividad de la experiencia.
• Coordinar la actividad de diseño del ámbito, incluyendo la distribución del trabajo, el seguimiento de la capacidad y el acompañamiento de las actuaciones desde su definición hasta su entrega.
• Garantizar el servicio de diseño para los compromisos existentes con las operadoras y terceros, como la gestión de logotipos de canal, material gráfico deportivo y otros activos del servicio.
• Supervisar la calidad de los entregables de diseño, proporcionando feedback y validando los criterios de experiencia de usuario aplicados.
• Mantener una interlocución continua con Negocio, Producto, Tecnología, QA, delivery y operadoras para asegurar el alineamiento del diseño con la estrategia de entretenimiento definida.
• Comunicar las decisiones de diseño a los distintos interlocutores, incluidos los comités de dirección cuando sea necesario.
• Proporcionar visibilidad sobre el estado de las actuaciones de diseño, los riesgos identificados y las decisiones asociadas.

LUGAR DE TRABAJO: MADRID

Apostando por el equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación: podrás disfrutar de un modelo híbrido de trabajo.