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Responsable de Equipo Sénior - Proyecto Homes Supply

Presencial en Barcelona·Añadida hace 4 meses (comprobada el 1 oct)

Teleperformance Spain

154 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 35.000 € al año
Modalidad: Presencial, Barcelona
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Francés, italiano
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Se valorará

Excelencia en procesos: Mejorar sistemáticamente los procesos organizativos para aumentar la eficiencia, la eficacia y la calidad.
Colaboración: Trabajar eficazmente con otros, compartiendo ideas y recursos para lograr objetivos comunes.
Comunicación: Intercambiar información, ideas y mensajes entre individuos o grupos a través de diversos canales y medios.
Inteligencia emocional: Comprender y gestionar las propias emociones y las de los demás para fomentar relaciones positivas y mejorar el impacto de las acciones.
Mentalidad abierta: Considerar y valorar diversas perspectivas e ideas, fomentando la colaboración.
Pensamiento crítico: Evaluar información y argumentos, lo que permite tomar decisiones informadas y eficaces basadas en el análisis de datos.
Orientación a soluciones: Abordar los problemas y desafíos con un enfoque centrado en encontrar soluciones prácticas y eficaces.
Espíritu emprendedor: Tener una mentalidad caracterizada por la innovación, la creatividad, la toma de riesgos y un enfoque proactivo para la resolución de problemas y la identificación de oportunidades.
Competencia en IA: comprensión y aprovechamiento de conceptos de Inteligencia Artificial, incluyendo machine learning, análisis de datos y automatización.
Alfabetización de datos: lectura, interpretación y análisis de datos, permitiendo la toma de decisiones informadas basadas en información digital.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Este puesto ofrece una exposición significativa al liderazgo entre mercados, la estrategia de ventas B2B y el crecimiento del marketplace, lo que lo convierte en una de las oportunidades profesionales más impactantes dentro de TP Spain.
Salario de 35.000€ brutos/año + hasta 5.000€ brutos/año en bonus por desempeño

El puesto

Airbnb ha elegido a Teleperformance Spain para gestionar su nuevo programa Homes Supply (EMEA), que se lanzará en 2026. Se trata de una victoria estratégica para TP: una marca global, un modelo escalable orientado a las ventas y un fuerte potencial de crecimiento a largo plazo. El programa se centra en:

Sobre el proyecto

● Adquisición de anfitriones: Reclutar nuevos anfitriones profesionales en mercados clave de EMEA mediante captación proactiva y procesos de incorporación (onboarding).

● Gestión de cuentas: Optimizar las carteras de anfitriones existentes para mejorar la calidad de los anuncios, aumentar la disponibilidad e impulsar la retención.

● Crecimiento de la oferta: Contribuir directamente a la expansión del inventario y al crecimiento de los ingresos dentro del ecosistema de Airbnb.

Esta iniciativa posiciona a TP Barcelona como un centro líder en EMEA para programas centrados en las ventas y ofrece importantes oportunidades de crecimiento profesional.

Como Team Leader, liderarás el motor comercial de uno de los nuevos programas más estratégicos de TP. Tus responsabilidades incluirán:

Supervisar el ciclo completo de ventas en múltiples mercados de EMEA.
Impulsar la generación de pipeline outbound y garantizar un rendimiento constante en la adquisición de anfitriones.
Liderar interacciones consultivas de alta calidad con gestores de propiedades profesionales.
Colaborar con los equipos de Growth y Marketplace de Airbnb para perfeccionar las estrategias de segmentación y optimizar las cadencias de contacto.
Crear y escalar desde cero un equipo de ventas multilingüe de alto rendimiento.
Aprovechar los conocimientos basados en datos para mejorar los flujos de trabajo de adquisición y el rendimiento.

Requisitos

Nivel de inglés: Competente (C1)
Segundo idioma preferido: italiano, español o francés
Mínimo de 18 meses de experiencia como Team Leader
Los idiomas adicionales son un plus
Grado universitario o experiencia práctica equivalente
Buenas habilidades interpersonales
Fuertes habilidades de presentación, analíticas y de resolución de problemas
Persona con espíritu de equipo y sólidas habilidades de liderazgo, analíticas y de comunicación
Conocimientos de ventas consultivas (BANT) es un plus
Apasionado por las ventas, la tecnología y el internet, con deseo de aprender y desarrollarse
Alta inteligencia emocional

¿Por qué inscribirte?

Estar a la vanguardia de una iniciativa de alto crecimiento y visibilidad global.
Colaboración directa con Airbnb y el liderazgo global de TP.
Oportunidad de dar forma y escalar un nuevo programa orientado a las ventas.
Trayectoria de expansión integrada para promociones rápidas y desarrollo profesional.

Sobre Teleperformance Spain

Teleperformance es un líder global en la gestión de la experiencia del cliente y la externalización de procesos de negocio (BPO), que proporciona servicios empresariales integrados digitales a las principales corporaciones de todo el mundo. Con más de 410.000 empleados en más de 80 países, la empresa opera centros de contacto, soporte al cliente impulsado por IA y servicios especializados de ventas y asistencia técnica para clientes en sectores como tecnología, finanzas, viajes y salud. Sus operaciones en España son un centro clave para el talento multilingüe, apoyando a grandes marcas globales como Google, Booking.com y otras plataformas digitales.

En España, Teleperformance tiene una presencia significativa con oficinas en Barcelona, Madrid y otras ciudades, empleando a miles de personas en puestos multilingües. La cultura laboral es dinámica, centrada en el cliente y altamente internacional, con equipos que colaboran en varios idiomas y zonas horarias. Para los profesionales internacionales, Teleperformance España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con puestos que a menudo requieren un dominio nativo de idiomas como alemán, sueco, neerlandés, italiano, griego o árabe, lo que lo convierte en un destino principal para el talento multilingüe que busca trasladarse a España.

Sector: Externalización de servicios
Fundación: 1978
Plantilla: 100,000+
Sede: París, Francia
En España: Barcelona, Madrid, Salamanca y 3 más
Web: teleperformance.com

Datos prácticos

Teleperformance España contrata mucho para puestos multilingües, lo que lo convierte en un punto de entrada común para profesionales internacionales que se trasladan a España.
Muchos puestos se basan en Barcelona, un importante centro tecnológico y multicultural europeo, que ofrece un estilo de vida vibrante y una fuerte comunidad de expatriados.
La empresa ofrece opciones de trabajo remoto para algunos puestos, como el puesto de Consultor Técnico de Preventa Biotecnológica en español, que es remoto desde España.
Los puestos suelen incluir programas de formación y desarrollo profesional, con oportunidades para crecer hacia puestos de líder de equipo o de gestión.
El dominio de idiomas como alemán, sueco, neerlandés, griego o árabe es muy valorado, y estos puestos suelen incluir un apoyo competitivo para la reubicación.

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