Gerente de Tienda

• Tienes experiencia inicial en gestión en el sector retail o de servicios premium.
• Eres un trabajador de campo, un excelente gestor y un responsable con excelentes habilidades interpersonales y eres organizado.
• Con un fuerte temperamento comercial, tienes una cultura orientada a resultados.
• Te apasiona la moda, tienes un fuerte conocimiento del producto y un buen conocimiento del sector y sus tendencias.
• Excelente conocimiento del paquete Microsoft Office.

¡Buscamos un Store Manager apasionado con experiencia en retail para unirse a nuestro increíble equipo en Madrid!

El candidato debe tener unas habilidades excepcionales de atención al cliente y un fuerte sentido de la moda. Además, el candidato debe demostrar la capacidad de maximizar las ventas mediante sólidas habilidades de comunicación, conocimiento del sector y el entusiasmo que se traduce en un aumento de las ventas. El candidato debe ser capaz de proporcionar la gestión operativa diaria y orientación para la tienda, asegurando que los productos se presenten de acuerdo con los estándares de la marca.

Además, el candidato tendrá que alcanzar los planes de ventas presupuestados para la tienda de forma semanal, mensual y anual.

Bajo la dirección del Area Manager, contribuirás al cumplimiento de los objetivos de ventas en el punto de venta.

Como auténtico embajador de la marca The Kooples, tus principales tareas serán las siguientes:

1/ Permitir que nuestros clientes vivan la experiencia única TK Client Experience:

• Saludar y asistir a los clientes durante toda su visita, garantizando un servicio personalizado;
• Asesorar al cliente promocionando nuestro saber hacer tradicional y las características de nuestros productos gracias a un discurso de ventas bien controlado;
• Fidelizar a los clientes y garantizar su satisfacción.

2/ Asegurar el desarrollo de las ventas de tu punto de venta:

• Controlar y optimizar los indicadores de rendimiento mediante el análisis de ventas (Top, Flop, CR, ATV, UPT...);
• Gestionar los stocks, garantizar su fiabilidad y realizar inventarios (rotativos y totales);
• Asegurar la elaboración de informes para la dirección (informes diarios, semanales y mensuales);
• Gestión del presupuesto comercial del punto de venta.

3/ Gestionar, dinamizar y enfocar a tu equipo de ventas:

• Participación en el proceso de selección;
• Asegurar la integración y formación de los nuevos empleados;
• Gestión de los objetivos de ventas de forma diaria (objetivos personalizados, retos, etc.);
• Garantizar el desarrollo de las competencias de tus empleados (evaluación, coaching...).

4/ Asegurar el funcionamiento óptimo del punto de venta:

• Crear horarios y establecer la zonificación;
• Creación del visual merchandising de acuerdo con las directrices de nuestra empresa;
• Asegurar el buen funcionamiento del punto de venta.