Ingeniero de Soporte de Bases de Datos, EMEA

• Licenciatura en informática, sistemas de información o experiencia equivalente.

• Experiencia con bases de datos relacionales a escala: administración, modelado de datos, optimización de consultas

• Experiencia con bases de datos relacionales (¡PostgreSQL es una gran ventaja!)

• Experiencia como profesional de soporte técnico con clientes externos.

• Gran aptitud para comprender y aprender nuevos productos de software.

• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para mostrar paciencia y empatía al explicar conceptos técnicos complejos a una audiencia variada.

• ¡Familiarízate con TimescaleDB! Deberías descargarlo y probarlo antes de la entrevista:

• Familiaridad con conceptos amplios de computación en la nube y experiencia con AWS, GCP y Azure.

• Experiencia con bases de datos relacionales, bases de datos NoSQL y herramientas de modelado de datos.

• Familiaridad con PostgreSQL, incluyendo mejores prácticas, análisis de Query Plan, backup/restore, migraciones, etc.

• Un fuerte sentido de la curiosidad y la voluntad de adentrarse en lo desconocido y aprender sobre la marcha.

(Ten en cuenta que los beneficios pueden variar según el país).

• PTO (tiempo libre remunerado) flexible y baja familiar integral

• Viernes libres en agosto

• Oportunidades totalmente remotas a nivel mundial

• Opciones sobre acciones (stock options) para el crecimiento a largo plazo

• Estipendio mensual para WiFi

• Recursos educativos y de desarrollo profesional 📚

• Opciones de seguro premium para ti y tu familia (empleados basados en EE. UU.)

¿Listo para unirte al futuro de PostgreSQL? Estamos deseando conocerte. 🚀🐯

Ubicación: Esta posición está abierta únicamente a candidatos que residan actualmente en la región EMEA.

• Los candidatos que residan fuera de EMEA no son aptos para este puesto.

En Tiger Data, anteriormente Timescale, empoderamos a desarrolladores y empresas con la plataforma PostgreSQL más rápida, diseñada para cargas de trabajo transaccionales, analíticas y agénticas. Con la confianza de miles de organizaciones a nivel mundial, Tiger acelera la obtención de información en tiempo real, impulsa aplicaciones inteligentes y potencia infraestructuras críticas a escala. Como equipo distribuido globalmente y con un enfoque "remote-first" comprometido con la comunicación directa, la responsabilidad y la excelencia colaborativa, estamos dando forma al futuro de la infraestructura de datos, diseñada para la velocidad, la flexibilidad y la simplicidad.

¡Tiger Data está contratando a un Database Support Engineer para nuestro creciente equipo global! El candidato adecuado se sentirá cómodo proporcionando soporte técnico profundo e interactuando con los clientes a diario. Debe tener una amplia experiencia con bases de datos relacionales (¡PostgreSQL es una gran ventaja!) y ser capaz de adquirir rápidamente un conocimiento detallado de TimescaleDB. Debe tener una actitud de "puedo hacerlo", donde ayudar al usuario es lo primero.

• Trabajar con nuestros clientes en una amplia gama de temas, desde la administración básica de TimescaleDB hasta conversaciones consultivas profundas sobre diseño, optimización e implementación

• Gestionar casos de soporte de principio a fin.

• Desarrollar y mantener relaciones estrechas con nuestros clientes para ayudarles a tener éxito.

• Ser curioso, estar siempre dispuesto a aprender y buscar siempre formas de mejorar nuestros productos, procesos y cultura.

• Este es un puesto permanente de lunes a viernes con turnos de 5 días, 8 horas, de lunes a viernes durante el horario local.

• Rotación de guardia aproximadamente cada 5 semanas.

¡Familiarízate con TimescaleDB! Regístrate para la prueba gratuita 🐯 y pruébalo antes de postularte. https://console.cloud.timescale.com/signup

Consulta un tutorial aquí: https://docs.tigerdata.com/tutorials/latest/real-time-analytics-transport/

No requerimos experiencia previa con nuestro stack tecnológico, pero el entusiasmo por aprender es clave. Nuestras tecnologías incluyen PostgreSQL, Tiger Cloud, AWS, Go, Docker, Kubernetes, Python y funciones innovadoras como Hypertables, Hypercore, búsqueda vectorial y analítica en tiempo real.

Más información en www.tigerdata.com o síguenos en Twitter @TigerDatabase