Gerente de Ventas y Clientes - Top Farma

• 📈 Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.

• 🎂 Día libre por tu cumpleaños.

• 💱 Retribución flexible y beneficios sociales.

• 🥗 Cantina digital en nuestras oficinas.

• 🏥 Descuentos en salud.

Porque tendrás la oportunidad de ayudar a las farmacias a crecer y aprovechar todo el potencial de la tecnología para impulsar su negocio.

En Top Farma, powered by Top Doctors, trabajamos para impulsar la digitalización del sector farmacéutico, proporcionando a las farmacias herramientas y servicios digitales que les permiten aumentar su visibilidad, optimizar su actividad y conectar mejor con sus clientes.

Como Sales & Client Manager, gestionarás y desarrollarás una cartera de farmacias en España, convirtiéndote en su principal punto de contacto y acompañándolas en el aprovechamiento de nuestras soluciones digitales.

Tu misión será construir relaciones de confianza a largo plazo, asegurar su satisfacción y fidelización e identificar oportunidades de crecimiento, a través de renovaciones, venta de nuevos servicios y acciones que aporten valor real a cada farmacia.

Si disfrutas combinando la gestión de clientes con las ventas consultivas y te motiva ver cómo tus acciones contribuyen al crecimiento de un negocio, ¡este reto puede ser para ti!

• Gestionar y desarrollar una cartera de farmacias, construyendo relaciones cercanas y duraderas, y garantizando su satisfacción y fidelización.

• Impulsar las renovaciones de contratos y detectar oportunidades de cross-selling y upselling, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades de cada farmacia.

• Realizar el seguimiento de oportunidades comerciales y renovaciones a través de Microsoft Dynamics 365, analizando resultados y trabajando para alcanzar los objetivos establecidos.

• Presentar y comercializar nuevos productos y servicios digitales, gestionando el proceso de venta y coordinando su implementación con los equipos internos.

• Acompañar a cada farmacia mediante un plan de seguimiento personalizado, impulsando la adopción de nuestras soluciones y ayudándola a obtener el máximo retorno de su inversión.

• Gestionar incidencias y solicitudes de los clientes, incluyendo consultas, impagos, cancelaciones o necesidades de soporte, buscando soluciones que favorezcan su satisfacción y retención.

• Coordinar las actualizaciones de precios, condiciones comerciales y ajustes contractuales relacionados con los servicios contratados.

• Analizar el rendimiento de tu cartera, identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones que contribuyan a incrementar la satisfacción, fidelización y crecimiento de los clientes.

• 💻 Modalidad de trabajo híbrida.

• 🕑 Jornada completa de lunes a jueves de 9:00h a 18:30h, y viernes de 9:00h a 15:00h.