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Gestor Telefónico (H/M/X) Euskera/Castellano

Presencial en València·Jornada completa·Añadida hace 2 días (comprobada el 6 nov)

Agencia

Triangle Solutions RRHH

586 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, València
Contrato: Jornada completa
Idiomas: Euskera

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Incorporación inmediata.
Contratación prevista 23/11 para un proyecto estable, sin fecha de finalización prevista.
Horario A: de domingo a jueves de 10:30 a 17:30h (35 horas/semana)
Horario B: de martes a sábado de 15:30 a 22:30h (35 horas/semana)
Formación inicial con contrato de tres semanas, de lunes a viernes, de 12:00 a 17:00 horas.

📩 ¿Te interesa la oportunidad?

Si tienes experiencia en atención al cliente, te gusta ayudar a las personas y buscas incorporarte a un proyecto estable, ¡queremos conocerte!

El puesto

📢 ¡Te estamos buscando!

Desde Triangle Solutions RRHH seleccionamos GESTOR TELEFONICO (H/M/X) EUSKERA/CASTELLANO para incorporarse a un importante proyecto de atención al cliente de una reconocida compañía de apuestas deportivas.

🌟 ¿Quiénes somos?

En Triangle Solutions RRHH llevamos más de 25 años ayudando a personas a encontrar empleo y a empresas a incorporar talento. Conectamos personas con oportunidades laborales que encajan con sus habilidades, experiencia y aspiraciones profesionales.

Incorporamos el puesto de GESTOR TELEFONICO (H/M/X) EUSKERA/CASTELLANO para un servicio de atención al cliente.

La persona seleccionada se encargará de atender y gestionar las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, ofreciendo una atención eficaz, resolutiva y de calidad.

Qué harás

Atender consultas y solicitudes de clientes a través de teléfono, chat y correo electrónico.
Resolver dudas y gestionar requerimientos, derivando al departamento correspondiente aquellos casos que necesiten un análisis adicional.
Aplicar los protocolos, argumentarios y respuestas establecidos por la compañía.
Registrar correctamente las consultas y gestiones realizadas.
Identificar posibles incidencias y adoptar medidas preventivas para minimizar su impacto.
Mantener actualizados los conocimientos sobre los servicios, productos y procedimientos.
Comunicar al supervisor cualquier incidencia que requiera seguimiento.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos y niveles de calidad del servicio.

¿Qué buscamos

Experiencia previa en atención al cliente, especialmente en servicios de atención telefónica.
Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Capacidad de resolución de incidencias y gestión de consultas.
Responsabilidad, compromiso y capacidad de adaptación.
Disponibilidad para realizar una formación inicial de tres semanas.
Disponibilidad horaria para trabajar con alternancia entre semanas de 39 y 30 horas semanales, según planificación.

Sobre Triangle Solutions RRHH

Triangle Solutions RRHH es una agencia española de selección de personal y contratación con sede en Madrid, especializada en conectar a las empresas con personal cualificado en una amplia gama de sectores, como logística, hostelería, sanidad, administración y operaciones industriales. Con una amplia cartera de puestos vacantes en toda España, la empresa actúa como intermediaria clave tanto para empleadores que buscan personal temporal o fijo como para quienes buscan empleo y desean oportunidades en diversas regiones, desde Tenerife hasta Barcelona.