El portal de empleo de España

Técnico/a de Atención al Estudiante

Híbrido en Villaviciosa·Añadida hace 1 mes

Resumen

Salario
17.500 € al año
Modalidad
Híbrido, Villaviciosa
Inglés
Obligatorio
Otros idiomas
Francés
Experiencia
2+ años
Formación
Titulación universitaria
Beneficios
Seguro médico privado, retribución flexible, ticket restaurante

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

  • Titulación académica: Licenciatura o Grado Universitario

  • Experiencia previa: al menos 2 años en puestos de atención al cliente con idiomas (preferentemente, en el sector telemarketing o educativo).

  • Idiomas: español nivel nativo e inglés nivel C1 (se realizará prueba). Valorable francés C1.

  • Herramientas ofimáticas: paquete office nivel intermedio.

  • Perfil: persona orientada al alumno, empática, con buenas habilidades comunicativas, alta capacidad de gestión del estrés y autocontrol, multitasking y alta capacidad de adaptación al cambio.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Zona de trabajo: campus Villaviciosa de Odón (Madrid)
  • Horario: L-V, 09:00 a 17:00h (1 día Teletrabajo)
  • Contrato: 35h/sem., fijo-discontinuo + posibilidades de estabilizarse tras la campaña
  • Salario: 17.500€
  • Retribución flexible: amplio paquete de beneficios sociales por ser empleado/a UE (descuentos en formación, seguro médico privado, cheques guardería, cheques restaurante, descuentos en transporte público...).
  • Crecimiento: acceso a formación continuada, Plan de Desarrollo y Carrera Profesional dentro del equipo y empresas del grupo.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Incorporación: Septiembre 2026

El puesto

¿Tienes experiencia previa en servicios de atención al cliente en telemarketing? ¿Te gustaría tener una oportunidad profesional en la UEM donde puedas demostrar todo tu potencial y abrirte puertas para estabilizarte con nosotros? ¡Sigue leyendo!

Desde la Universidad Europea de Madrid estamos en búsqueda de varios/as Técnicos/as de ATE con Francés para incorporarse a nuestro equipo de Atención a Estudiantes durante la campaña de verano 2026, cuya misión será mejorar las competencias de comunicación con el cliente, detección de necesidades y resolución de incidencias a través de un trato personalizado y exclusivo.

Qué harás

  • Seguimiento individualizado de cada consulta, adelantándose a posibles incidencias e informando periódicamente a cada alumno/a del estado de sus consultas.
  • Intermediación en las gestiones del estudiante con Dpto. Secretaría Académica, Matriculación y Finanzas.
  • Asistencia básica en el uso de plataformas y comunicación de incidencias (campus virtual y correo, portal de reserva de espacios, app, wifi, mylabs, descarga paquete office).
  • Diseño y creación de contenidos para dinamizar la información que se da al estudiante (dípticos, manuales y carteles informativos).
  • Tramitación del Carné Universitario (nuevos, duplicados, trámites y seguimiento hasta su obtención).
  • Tramitación del seguro escolar (gestión de partes y archivo documentación).

Sobre Universidad Europea

La Universidad Europea es una institución de educación superior privada en España, que ofrece programas de grado, posgrado y formación profesional en áreas como ciencias de la salud, ingeniería, empresa y diseño creativo. Cuenta con múltiples campus en Madrid, Valencia, Alicante y las Islas Canarias, y atiende a una comunidad estudiantil diversa de más de 16,000 estudiantes, con un fuerte enfoque en la internacionalización y la educación bilingüe.

Para profesionales internacionales, la Universidad Europea ofrece puestos docentes y administrativos en inglés, francés y español, con un énfasis significativo en profesorado acreditado (ANECA) e instructores con experiencia en la industria. La universidad facilita la reubicación a través de su entorno internacional, sus instalaciones modernas y sus conexiones con redes académicas globales, lo que la convierte en una opción atractiva para educadores e investigadores que buscan trabajar en España.

Sector
Educación superior
Fundación
1995
Plantilla
1,000–5,000
Sede
Madrid, España
En España
Madrid, Valencia, Alicante y 1 más

Datos prácticos

  • La Universidad Europea forma parte de Global University Systems (GUS), una red global, que ofrece potencial movilidad internacional.
  • La universidad tiene campus en Madrid, Valencia, Alicante y las Islas Canarias, lo que proporciona múltiples opciones de ubicación.
  • Muchos puestos docentes requieren acreditación ANECA o un doctorado, pero también hay puestos para profesionales de la industria en diseño, deportes y formación profesional.
  • Los puestos bilingües (inglés/español, francés/español) son comunes, lo que facilita el acceso a académicos internacionales.
  • La universidad enfatiza la innovación y el aprendizaje digital, con muchas oportunidades de enseñanza en línea.
Todas las vacantes de Universidad Europea
WhatsApp

Docente CFGS - Imagen para el diagnóstico

Universidad EuropeaHace 6 días
Villaviciosa de Odón

Puestos de Biblioteca - Valencia y Canarias

Universidad EuropeaHace 1 sem.
19,5 mil €València
Villaviciosa

Técnico/a de Gestión de Sedes de Exámenes

Universidad EuropeaHace 2 sem.
22 mil €Híbrido en Villaviciosa
Villaviciosa

Profesor/a Doctor/a de Finanzas (Inglés C1)

Universidad EuropeaHace 1 sem.
Villaviciosa

Técnico/a de Secretaría Académica

Universidad EuropeaHace 1 sem.
Villaviciosa

Tutores/as Online (Campaña)

Universidad EuropeaHace 3 sem.
22 mil €Villaviciosa
Ver los 76 empleos