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INGLÉS - Teleoperador Central de Emergencia - Protección Senior

Presencial en Barcelona·Añadida hace más de un año (comprobada el 5 nov)

Verisure

162 ofertas abiertas

Nuestro resumen

Horario
Turnos rotativos · Incluye fines de semana
Modalidad
Presencial, Barcelona
Contrato
Indefinido
Inglés
Obligatorio
Experiencia
Nivel sénior

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

¿Qué buscamos? Buscamos personas con experiencia de al menos 6 meses en atención al cliente, con castellano e inglés avanzado, con buenas habilidades comunicativas, alta capacidad resolutiva y con clara orientación al cliente. ¡Las ganas y actitud son imprescindibles!

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Ofrecemos una posición estable con contrato indefinido, y con posibilidades reales de crecimiento. Horario fijo con turnos de lunes a domingo rotativos con rotación 6*3, salario fijo y un atractivo variable a partir del 7to mes. Recibirás una formación inicial, ¡totalmente remunerada!

El puesto

¿Tienes experiencia como teleoperador/a de atención al cliente? ¿Te apasiona ofrecer un servicio de máxima calidad? ¡Te estamos buscando!

Buscamos incorporar a nuestro equipo de Senior Protection en Cornellà de Llobregat a asesores/as telefónicos de atención al cliente para el área de Central de Emergencias.

Qué harás

Las funciones principales serán la gestión de incidencias y emergencias de nuestros/as clientes/as, realizando el seguimiento de protocolos y procedimientos estipulados para manejar y resolver la situación de la forma más eficiente.

Proceso de selección

3 pasos2 entrevistas
  1. Solicitud

  2. Preselección

    Verisure se pone en contacto contigo para comprobar tu adecuación al puesto.

  3. Queremos conocerte

    Entrevistas en las que se presentan el proyecto, sus retos y el lugar de trabajo, y se te evalúa técnica y personalmente; de forma presencial o en línea.

  4. Oferta

  5. Onboarding

    Programa de bienvenida con información y formación sobre la empresa, los equipos y los objetivos.

  • Verisure busca tanto el potencial y la adecuación a los valores de la empresa como las habilidades técnicas.
  • Las entrevistas pueden ser presenciales o en línea.

Sobre Verisure

Verisure es un proveedor líder europeo de sistemas de seguridad monitorizados profesionalmente para hogares y pequeñas empresas. Operando en más de 17 países, la empresa diseña, instala y monitoriza sistemas de alarma, ofreciendo servicios de respuesta 24/7. Con un fuerte enfoque en la innovación, Verisure integra tecnología de hogar inteligente y análisis basados en IA en sus soluciones de seguridad, sirviendo a millones de clientes en todo el mundo.

En España, Verisure tiene una presencia significativa con oficinas y operaciones en numerosas ciudades, incluyendo Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla. La empresa es conocida por su dinámica cultura de ventas y ofrece una amplia gama de puestos, desde agentes comerciales hasta posiciones técnicas y analíticas. Para profesionales internacionales, Verisure ofrece oportunidades en un entorno acelerado con una clara progresión profesional, aunque la mayoría de los puestos requieren dominio del español.

Sector
Home Security
Fundación
1988
Plantilla
10,000–15,000
Sede
Ciudad de Luxemburgo, Luxemburgo
En España
Madrid, Barcelona, Valencia y 48 más

Datos prácticos

  • Verisure tiene una fuerte presencia en España con oficinas en múltiples ciudades, incluyendo Madrid, Barcelona y Valencia.
  • La empresa ofrece una amplia gama de puestos, desde posiciones comerciales y técnicas hasta análisis de datos y desarrollo de software.
  • La mayoría de los puestos orientados al cliente requieren dominio del español, pero los puestos técnicos y analíticos pueden ser más accesibles para candidatos internacionales.
  • Verisure proporciona planes claros de progresión profesional, especialmente para puestos comerciales, con oportunidades de avance.
  • La empresa forma parte de un gran grupo internacional, ofreciendo potencial de movilidad transfronteriza dentro de Europa.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Securitas Direct es el líder del mercado europeo de seguridad dando servicio a más de 4 millones de personas alrededor del mundo. Fomentamos un ambiente de trabajo dinámico, en un entorno inclusivo donde garantizamos la igualdad de oportunidades.

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