Líder Técnico de Customer Success

• Sólida experiencia práctica como ingeniero senior o tech lead

• Experiencia actuando como tech lead en equipos ágiles o de producto

• Comprensión sólida de arquitecturas cloud-native e integraciones

• Capacidad para tomar decisiones técnicas claras y explicar las compensaciones (trade-offs)

• Una mentalidad pragmática: progreso sobre perfección, pero nunca de forma temeraria

• Experiencia con estándares de interoperabilidad sanitaria (p. ej., FHIR)

• Experiencia en el dominio regulatorio/cumplimiento (GxP, 21 CFR Part 11, HIPAA, GDPR)

• Contenerización y orquestación (Docker, Kubernetes, Azure Container Apps)

• Herramientas avanzadas de observabilidad y soluciones APM

• El español sería un plus

• Beneficiarse de un modelo de trabajo híbrido, horario flexible y seguro médico privado.
  

En Vitrolife Group, trabajamos cada día para desbloquear todo el potencial de la ciencia y la tecnología para reducir las barreras en la formación de una familia. Juntos ayudamos a nuestros clientes y a sus pacientes a cumplir el sueño de tener un bebé sano.

Vitrolife Group es un proveedor global de dispositivos médicos y servicios genéticos. Basándonos en la ciencia y en capacidades de investigación avanzada, desarrollamos servicios y productos para información genética personalizada y productos de dispositivos médicos. Apoyamos a nuestros clientes mejorando su práctica clínica para el resultado del paciente en el tratamiento de fertilidad.

Tu misión es liderar la dirección técnica y la arquitectura del dominio de Customer Success, permitiendo que el equipo entregue soluciones de alta calidad, seguras y escalables de forma eficiente y sostenible. Asegurarás que las prioridades de producto y entrega a corto plazo se equilibren con la salud técnica, la mantenibilidad y la evolución de los productos a largo plazo, fomentando al mismo tiempo sólidas prácticas de ingeniería y una colaboración eficaz entre equipos.

• Diseñar y evolucionar la arquitectura técnica del producto

• Desglosar funcionalidades en tareas técnicas y enfoques de implementación concretos

• Liderar la planificación de sprints y el refinamiento técnico

• Asegurar que las prácticas de ci/cd y operativas estén implementadas

• Colaborar con los equipos de plataforma, seguridad y arquitectura empresarial

• Mentorear a desarrolladores y elevar el nivel técnico de todo el equipo

• Identificar y mitigar riesgos técnicos, dependencias y deuda técnica

• Apoyar la resolución de incidentes y el análisis de causa raíz

Buscamos un Tech Lead que disfrute guiando a las personas tanto como guiando la tecnología. Equilibrarás un sólido liderazgo técnico con una entrega pragmática, colaborando estrechamente con un Digital Product Owner para convertir los objetivos del producto en soluciones técnicas robustas. Liderarás el enfoque de ingeniería, asegurarás la calidad y la seguridad, y ayudarás al equipo a avanzar rápido sin comprometer la salud a largo plazo.

Ubicación: Parque Tecnológico, Paterna, Valencia, España

• Sólida trayectoria como ingeniero senior, desarrollador o arquitecto técnico

• Experiencia liderando y entrenando ingenieros en equipos orientados a producto

• Capacidad demostrada para dirigir equipos de entrega eficaces y establecer formas de trabajo saludables

• Comprensión sólida de plataformas en la nube, integraciones y arquitecturas modernas

• Capacidad para colaborar con Enterprise Architecture en estándares y restricciones

• La experiencia trabajando en entornos regulados o a escala empresarial es un plus

• Trabajar en productos del mundo real donde la tecnología tiene un impacto directo en el negocio, las operaciones de laboratorio y, en última instancia, en los resultados de los pacientes.

• Unirse a una organización de TI que está invirtiendo en tecnologías modernas y otorgando a los equipos de ingeniería un papel estratégico en el crecimiento de la empresa.

• Tener un mandato claro, propiedad y la oportunidad de influir en las decisiones técnicas y las formas de trabajo.

• Colaborar estrechamente con Product Owners, Arquitectos, Seguridad y equipos de Plataforma en un entorno internacional.

• Formar parte de una cultura que valora la calidad de la ingeniería, la innovación, la colaboración y el desarrollo sostenible.