Ingeniero de Despliegue en Cliente

Lo que buscamos

• Más de 5 años de experiencia construyendo software o resolviendo problemas técnicos complejos.

• Sólidos conocimientos en arquitectura de software, diseño de sistemas e ingeniería de producción.

• Experiencia trabajando con APIs, integraciones, flujos de datos y sistemas distribuidos.

• Capacidad para aportar estructura e impulso a problemas ambiguos.

• Confianza para trabajar directamente con clientes, desde equipos operativos hasta partes interesadas técnicas.

• Comunicación clara, buen juicio y un fuerte sentido de la responsabilidad.

• Curiosidad genuina por la IA aplicada y su potencial para transformar la forma en que operan las empresas.

Deseable

• Experiencia en un rol de forward-deployed, ingeniería de soluciones, consultoría o un puesto técnico de cara al cliente.

• Experiencia construyendo agentes de IA, automatización de flujos de trabajo o sistemas conversacionales.

• Familiaridad con la evaluación de LLM, la observabilidad y la fiabilidad en producción.

• Experiencia desplegando y mejorando sistemas en entornos empresariales complejos.

El Puesto

Como Forward Deployed Engineer en Wonderful, transformarás flujos de trabajo empresariales complejos en agentes de IA que funcionen en el mundo real.

Trabajarás en la intersección de ingeniería, producto y entrega al cliente. Integrándote directamente con los equipos de las empresas, descubrirás cómo funcionan realmente sus operaciones, identificarás dónde la IA puede crear un valor significativo y construirás los sistemas que lo hagan posible.

Liderarás proyectos desde el descubrimiento inicial hasta el despliegue en producción, combinando la visión del cliente con ingeniería práctica. Tras el lanzamiento, medirás el impacto en el mundo real y seguirás iterando hasta que la solución ofrezca resultados significativos.

Este puesto es para ingenieros versátiles que disfruten combinando un trabajo técnico profundo con el contexto del cliente. Te sientes cómodo entrando en entornos desconocidos, haciendo preguntas incisivas y lanzando soluciones prácticas sin esperar a una especificación perfecta.

Lo que harás

• Integrarte con los clientes para comprender sus flujos de trabajo, limitaciones y medidas de éxito.

• Transformar problemas operativos definidos de forma imprecisa en planes técnicos claros y sistemas de producción.

• Diseñar y construir agentes de IA que se integren con las herramientas, los datos y los procesos de negocio del cliente.

• Responsabilizarte de los despliegues desde el prototipo hasta el lanzamiento, la monitorización y la mejora continua.

• Realizar pruebas con datos del mundo real, medir los resultados de negocio e iterar basándote en la evidencia.

• Tomar decisiones pragmáticas en cuanto a arquitectura, fiabilidad, velocidad y experiencia de usuario.

• Colaborar estrechamente con los equipos de Producto e Ingeniería de Wonderful para mejorar la plataforma principal.

• Convertir las lecciones aprendidas en despliegues individuales en herramientas, patrones y mejores prácticas reutilizables.