Services Coordinator - Workplace

If you are passionate about people management and direct client contact, in this project as an Office Services Coordinator in Madrid for Adecco Outsourcing, you will have the opportunity to lead teams, manage some of our major accounts, and work day to day on our clients' satisfaction.

You will be the person responsible for overseeing and managing the service workers, being present in their day-to-day work in order to motivate them and resolve any questions or incidents that may arise in their workplace.

By collaborating closely with the client, you will be able to identify areas for improvement in the service and in procedures, with the autonomy to implement initiatives. Without a doubt, everything you will learn will help you grow personally and professionally.

The main responsibilities you will need to carry out will be:

• You will coordinate the team under your charge.
• You will maintain communication with union representatives: collecting questions, sharing updates, and delivering monthly documentation.
• You will carry out periodic checks of the work facilities.
• You will ensure that accident investigations are properly completed within the deadline.
• You will be responsible for health surveillance.
• You will plan training and information on occupational risk prevention (PRL).
• You will ensure PPE stock and delivery records.
• You will manage holiday and absenteeism control.
• You will control the delivery of uniforms, ID badges, access cards, lockers, mobile phones, and other materials provided at the workplace.
• You will carry out daily monitoring of absenteeism and absence justifications.
• You will handle the monitoring of staffing planning and control of contract duration according to operational needs.
• You will be responsible for analyzing performance review results and implementing action plans.
• You will ensure proper onboarding of staff in the service.

Benefits:

• We care about your adaptation to the role. That is why, from day one, we will take care of your onboarding and offer you initial training that will allow you to learn about the company in detail.
• You will work Monday to Friday from 9:00 a.m. to 6:00 p.m.
• You will receive a fixed salary that can be supplemented with a variable salary. In addition, since at Adecco you are the most important person, along with those you love most, you will be able to enjoy a benefits plan (medical insurance, restaurant ticket, childcare ticket, etc.) that will increase your purchasing power.

• Training related to the field is valued.
• 1-2 years of experience performing similar duties.
• High level of leadership.
• Availability to work weekends occasionally when there is an event.
• Strong organizational and planning skills.

- Driver's license and own car.

Because we believe in Talent and not in labels, we are committed to non-discrimination based on race, age, sex, marital status, ideology, political opinions, nationality, religion, sexual orientation or any other personal condition. These are our principles, the ones that guide our way of acting, our way of being, understanding and leading the labor market.Ref tag0824

At Adecco, we believe in equal opportunities and we are committed to Talent Without Labels.

Si te apasiona la gestión de personas y el trato directo con cliente, en este proyecto como Coordinador/a de Servicios de Office, en Madrid, para Adecco Outsourcing tendrás la oportunidad de liderar equipos, gestionar algunas de nuestras grandes cuentas y trabajar día a día en la satisfacción de nuestros clientes.

Serás la persona responsable del control y gestión de los trabajadores de los servicios, estando presente en su día a día con el fin de motivarles y resolver las dudas e incidencias que puedan surgir en su puesto de trabajo.

Al colaborar de manera cercana con el cliente, podrás detectar áreas de mejora en el servicio y en procedimientos, pudiendo tener autonomía para implantar iniciativas. Sin duda todo lo que vas a aprender va hacerte crecer personal y profesionalmente.

Las principales responsabilidades que tendrás que llevar a cabo serán:

• Coordinarás el equipo a tu cargo.
• Mantendrás la interlocución con representación sindical: Recogida de dudas, información de novedades y entrega de documentación mensual.
• Llevarás el control periódico de instalaciones de trabajo.
• Asegurarás la correcta realización de las investigaciones de accidentes en plazo.
• Te responsabilizarás de la vigilancia de la salud.
• Planificarás la formación e información en materia de PRL.
• Asegurarás el stock de EPIs y el registro de entrega.
• Realizarás el control de Vacaciones y Absentismo
• Controlarás la entrega de uniformidad, carnet, tarjetas acceso, taquillas, móviles y otros materiales que se entreguen en el centro de trabajo.
• Realizarás el seguimiento diario de absentismo y justificaciones de ausencias.
• Te encargarás del seguimiento de planificación de dimensionamiento y control de duración de contratos según necesidades operativas.
• Te responsabilizarás del análisis de resultados de las Evaluaciones de desempeño y realización de planes de acción.
• Asegurarás una correcta acogida del personal en el servicio.

Beneficios:

• Nos preocupa tu adaptación al puesto de trabajo. Por ello, desde el primer día nos encargaremos de tu acogida y te ofreceremos una formación inicial que te permitirá conocer en detalle la compañía.
• Trabajarás de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h.
• Recibirás un salario fijo que podrás complementar con un salario variable. Además, como en Adecco lo más importante eres tú y los que más quieres, podrás disfrutar de un plan de beneficios (seguro médico/a, ticket restaurant, ticket guardería, etc.) que van a hacer que incremente tu poder adquisitivo.

• Valorable formación relacionada con el área.
• Entre 1-2 años de experiencia desarrollando funciones similares.
• Nivel alto de liderazgo.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana de forma puntual cuando haya algún evento.
• Gran capacidad de organización y planificación.

-Carné de conducir y coche propio.

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.Ref tag0824

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas