Productivity and Efficiency Office Analyst
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Job Description
Job Description Summary
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We are one of the most important insurance companies in the world, made up of positive, dynamic, and committed people who make things happen. We believe that our diversity adds value to our teams, our culture, and our customers. We know that the best ideas and solutions emerge in inclusive environments where we all feel seen, heard, and valued so that we can develop our maximum talent.
What we offer you
We have been recognized as one of the best places to work in Spain by the Forbes list and the Actualidad Económica ranking, as we have the best value proposition for everyone who is part of Aegon:
- 🤸 ♂️ We bet on flexibility. We help you balance your life and disconnect, with flexible scheduling throughout the year.
- 🥰 The best actions for your physical and mental well-being (free health insurance, physiotherapy in the office, healthy living initiatives, etc.) and a wide range of benefits and social advantages (the company makes a high contribution to your pension plan, retirement savings insurance, flexible remuneration, training grants, Christmas gift, etc.).
- 🏔️ Development opportunities at all levels through transversal and international projects. We have recognition actions, variable compensation for everyone, and continuous feedback. Our management model is based on having quality conversations on a recurring basis, where you will play a leading role.
- 💙 Culture: 87% of employees are proud to work at Aegon. We are an international, close, and empathetic company.
The job opportunity of your life
Would you like to help people live their best life? That is what we do in our day-to-day. We achieve this because we are a company of people who care for people, with curiosity, connected to the reality that surrounds us, and focused on leaving the world better than we found it. We always learn from our customers and from other people. We hope you are as passionate about this as we are!
About the position:
- Support in the definition and documentation of the methodology to measure productivity through different KPIs in the company's various processes.
- Analysis of processes for the identification of productivity KPIs.
- Development and creation of dashboards with the identified productivity KPIs.
- Support in the analysis of KPIs to detect inefficiencies in the process.
- Propose improvements in the process at an operational or technological level, using AI tools or personnel, as a result of the analysis of the detected inefficiencies.
- Degree in Business Administration and Management, Actuarial Science, or Economics.
- Industrial Engineer (technical or superior), preferably specializing in Organization.
- Postgraduate training in Process Engineering and the insurance business is valued.
- Experience in projects related to the measurement of productivity and efficiency of a company's processes, preferably in insurance companies.
- Experience in projects related to the identification of operational and technological improvements.
- Knowledge of processes and systems of insurance companies or similar companies is valued.
- Experience in projects with the implementation of tools that use AI is valued.
- Experience in team management and working with multidisciplinary areas is valued.
- Expert level Office skills
- PowerBI / Fabric proficiency
- Advanced level English
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Job Description
Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento.
Qué te ofrecemos
Hemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en España por la lista Forbes y el ranking de Actualidad Económica, y es que contamos con la mejor propuesta de valor para todos los que formamos parte de Aegon:
- 🤸 ♂️ Apostamos por la flexibilidad. Te ayudamos a conciliar y desconectar, con flexibilidad horaria durante todo el año.
- 🥰 Las mejores acciones para tu bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc.) y un gran abanico de beneficios y ventajas sociales (la empresa hace una alta aportación a tu plan de pensiones, seguro de ahorro para la jubilación, retribución flexible, ayudas a la formación, regalo de Navidad, etc.).
- 🏔️ Oportunidades de desarrollo a todos los niveles mediante proyectos transversales e internacionales. Contamos con acciones de reconocimiento, compensación variable para todos y feedback continuo. Nuestro modelo de gestión está basado en tener conversaciones de calidad de manera recurrente, donde tendrás un papel protagonista.
- 💙 Cultura: el 87% de empleados estamos orgullosos de trabajar en Aegon. Somos una empresa internacional, cercana y empática.
La oportunidad laboral de tu vida
¿Te gustaría ayudar a las personas a vivir su mejor vida? Es a lo que nos dedicamos en nuestro día a día. Lo logramos gracias a que somos una empresa de personas que cuidan de personas, con curiosidad, conectados con la realidad que nos rodea y centrados en dejar un mundo mejor de como lo hemos encontrado. Siempre aprendemos de nuestros clientes y de las demás personas. ¡Esperamos que te apasione tanto como a nosotros!
Sobre la posición:
- Apoyo a la definición y documentación de la metodología para medir la productividad a través de diferentes KPIs en los distintos procesos de la compañía.
- Análisis de los procesos para el levantamiento de KPIs de productividad.
- Desarrollo y creación de cuadros de mando con los KPIs de productividad levantados.
- Apoyo en el análisis de los KPIs para detectar ineficiencias en el proceso.
- Proponer mejoras en el proceso a nivel operativo, tecnológico, con herramientas de IA o de personas fruto del análisis de las ineficiencias detectadas.
- Grado en Administración y Dirección de Empresas, Actuariales o Economía.
- Ingeniero industrial (técnico o superior), preferiblemente especialidad Organización.
- Valorable formación de posgrado en Ingeniería de Procesos y en el negocio asegurador.
- Experiencia en proyectos relacionados con la medición de productividad y eficiencia de los procesos de una compañía, preferiblemente en aseguradoras.
- Experiencia en proyectos relacionados con la identificación de mejoras operativas, tecnológicas.
- Valorable conocimiento en procesos y sistemas de aseguradoras o compañías similares.
- Valorable experiencia en proyectos con implantaciones de herramientas que empleen IA.
- Valorable experiencia en gestión de equipos y trabajo con áreas multidisciplinares.
- Manejo Office nivel experto
- Manejo PowerBI / Fabric
- Inglés nivel avanzado