Allianz is a global leader in insurance and asset management, serving over 122 million customers in more than 70 countries. As one of the world's largest financial services providers, the company operates across diverse sectors including property-casualty insurance, life and health insurance, and asset management through major brands like PIMCO and Allianz Global Investors.

In Spain, Allianz maintains a robust presence with major hubs in Madrid and Barcelona, supporting both local market operations and global service centers like Allianz Technology. The company is a significant employer for international professionals, particularly in tech-heavy roles such as AI, cybersecurity, and SAP engineering, offering a multicultural environment where English is often the primary working language for global functions.

Founded in Berlin in 1890, Allianz moved its headquarters to Munich after WWII. It has grown through international expansion and strategic acquisitions to become one of the most valuable insurance brands in the world.

Claims Investigator Manager - OIS

Allianz

This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.

Job Description

Claims Investigator - Claims Investigation Office

Introduction

Allianz is a dynamic company in continuous transformation where your opinion matters and where you are a part and protagonist of change. We listen to and value new ideas aligned with our purpose that drive us to continue being the #EmployerOfChoice #4all.

Would you like to work at the company of your dreams? With your talent, you can help us make your dream a reality! Do you dare to take on the challenge?

What will you do?

Comprehensively manage a portfolio of claims investigation files, ensuring their correct progression without impacting service levels.
Technically evaluate cases from a fraud detection perspective, applying OIS area criteria and methodologies.
Analyze structured and unstructured information to identify risk patterns and potential fraud indicators (pattern recognition and data analysis).
Apply a data-driven approach to decision-making, supported by corporate tools and analytical solutions.
Propose lines of investigation based on insights obtained from data analysis (data insights / fraud analytics).
Use digital and corporate tools, including solutions with automation and advanced analytics capabilities, to improve the efficiency of the investigative process.
Guarantee data quality, the traceability of actions, and correct documentation in corporate systems.
Prepare conclusion reports and reporting, incorporating data visualization (dashboards, analytical reporting) for cases of greater complexity.
Collaborate with internal and external teams in a digital and transversal environment.

What does Allianz need from you?

Experience in claims management and/or fraud investigation (or equivalent experience).
Advanced analytical capacity and orientation toward data interpretation for decision-making (data-driven decision making).
Regular use of digital tools and the ability to work with large volumes of information (data analysis, data management).
Interest or experience in technologies applied to business: analytics, process automation, or artificial intelligence.
Ability to identify patterns, anomalies, and relationships in complex data.
Result-oriented and adherence to deadlines.
Transversal coordination skills and the ability to work with multiple stakeholders.
Organization and prioritization skills in high-operational load environments.

The following will be positively valued:

Experience with visualization tools (Power BI, Tableau or similar).
Knowledge of risk models, scoring, or predictive analytics.
Familiarity with machine learning or artificial intelligence applied to fraud environments.

What does Allianz offer you?

Being part of the Allianz family gives you access to exclusive discounts just for being part of the team. Taking care of you and your loved ones is our priority, which is why you can purchase your insurance at special prices.

Additionally, you will have:

Hybrid model and flexible hours.
Compensation for meals and remote work.
Access to continuous training and digital learning.
Wellness programs (Wellhub, fruit and snacks in the office, sports clubs).
Preferential conditions for purchasing shares.
Possibility to work from abroad up to 25 days per year.
Financial compensation of €1,500 in the first paycheck for people with accredited disabilities

You will have access to advanced digital tools and an environment that drives innovation, the use of data, and the adoption of emerging technologies in the business.

Don't meet all the requirements?

Even so, we would love to hear from you. At Allianz Spain, we hire for potential and growth, not just for meeting all the requirements.

We are committed to diversity and inclusion, and we welcome applications regardless of gender, age, origin, disability, sexual orientation, or gender identity. Different perspectives make us stronger.

[please translate into your local language]

The Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Taking care of our employees, their ambitions, dreams, and challenges is what makes us a unique employer.

We are united by a shared commitment: putting our customers first and at the center of everything we do. Their needs inspire our thinking and guide our actions. Together, we can build an environment where everyone feels empowered and safe to explore, grow, and shape a better future, for our customers and for the world around us.

At Allianz, we champion unity: we believe that a united world is a more prosperous world and we are dedicated to constantly advocating for equal opportunities for all. The foundation of this is our inclusive workplace, where people and performance matter, and where integrity, equity, inclusion, and trust are at the heart of our culture.

Therefore, we welcome applications regardless of ethnicity or cultural origin, age, gender, nationality, religion, social class, disability, sexual orientation, or any other characteristic protected under applicable local laws and regulations.

Delighted to have you on board. Let's care for tomorrow.

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Investigador/a de Siniestros - Oficina Investigación Siniestros

Introducción

Allianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde eres parte y protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all.

¿Te gustaría trabajar en la empresa de tus sueños? ¡Con tu talento, puedes ayudarnos a hacer realidad tu sueño! ¿Te atreves a aceptar el reto?

¿Qué harás?

Gestionar de forma integral una cartera de expedientes de investigación de siniestros, asegurando su correcta evolución sin impacto en los niveles de servicio.
Evaluar técnicamente los casos desde una perspectiva de detección de fraude, aplicando criterios y metodologías del área OIS.
Analizar información estructurada y no estructurada para identificar patrones de riesgo y posibles indicadores de fraude (pattern recognition y análisis de datos).
Aplicar un enfoque data-driven en la toma de decisiones, apoyándote en herramientas corporativas y soluciones analíticas.
Proponer líneas de investigación basadas en insights obtenidos del análisis de datos (data insights / fraud analytics).
Utilizar herramientas digitales y corporativas, incluyendo soluciones con capacidades de automatización y analítica avanzada, para mejorar la eficiencia del proceso investigador.
Garantizar la calidad del dato, la trazabilidad de las actuaciones y la correcta documentación en los sistemas corporativos.
Elaborar informes de conclusiones y reporting, incorporando visualización de datos (dashboards, reporting analítico) en casos de mayor complejidad.
Colaborar con equipos internos y externos en un entorno digital y transversal.

¿Qué necesita Allianz de ti?

Experiencia en gestión de siniestros y/o investigación de fraude (o experiencia equivalente).
Capacidad analítica avanzada y orientación a la interpretación de datos para la toma de decisiones (data-driven decision making).
Manejo habitual de herramientas digitales y capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información (data analysis, gestión de datos).
Interés o experiencia en tecnologías aplicadas a negocio: analítica, automatización de procesos o inteligencia artificial.
Capacidad para identificar patrones, anomalías y relaciones en datos complejos.
Orientación a resultados y cumplimiento de plazos.
Habilidades de coordinación transversal y trabajo con múltiples interlocutores.
Capacidad de organización y priorización en entornos de alta carga operativa.

Se valorará positivamente:

Experiencia con herramientas de visualización (Power BI, Tableau o similares).
Conocimiento de modelos de riesgo, scoring o analítica predictiva.
Familiaridad con entornos de machine learning o inteligencia artificial aplicada al fraude.

¿Qué te ofrece Allianz?

Ser parte de la familia Allianz te da acceso a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo. Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales.

Además, contarás con:

Modelo híbrido y flexibilidad horaria.
Compensación para comida y teletrabajo.
Acceso a formación continua y aprendizaje digital.
Programas de bienestar (Wellhub, fruta y snacks en oficina, clubes deportivos).
Condiciones preferentes para la compra de acciones.
Posibilidad de trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.
Compensación económica de 1.500€ en la primera nómina para personas con discapacidad acreditada

Tendrás acceso a herramientas digitales avanzadas y a un entorno que impulsa la innovación, el uso de datos y la adopción de tecnologías emergentes en el negocio.

¿No cumples con todos los requisitos?

Aun así, nos encantaría saber de ti. En Allianz España contratamos por potencial y crecimiento, no solo por cumplir todos los requisitos.

Estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión, y damos la bienvenida a candidaturas independientemente del género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual o identidad de género. Las diferentes perspectivas nos hacen más fuertes

[please translate into your local language]

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos convierte en un empleador único.

Nos une un compromiso compartido: poner a nuestros/as clientes/as en primer lugar y en el centro de todo lo que hacemos. Sus necesidades inspiran nuestro pensamiento y guían nuestras acciones. Juntos/as, podemos construir un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y seguros/as para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor, para nuestros/as clientes/as y para el mundo que nos rodea.

En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos dedicados a defender constantemente la igualdad de oportunidades para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el desempeño son importantes, y donde la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza están en el corazón de nuestra cultura.

Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables.

Encantados de tenerte a bordo. Let's care for tomorrow.