Allianz is a global leader in insurance and asset management, serving over 122 million customers in more than 70 countries. As one of the world's largest financial services providers, the company operates across diverse sectors including property-casualty insurance, life and health insurance, and asset management through major brands like PIMCO and Allianz Global Investors.

In Spain, Allianz maintains a robust presence with major hubs in Madrid and Barcelona, supporting both local market operations and global service centers like Allianz Technology. The company is a significant employer for international professionals, particularly in tech-heavy roles such as AI, cybersecurity, and SAP engineering, offering a multicultural environment where English is often the primary working language for global functions.

Founded in Berlin in 1890, Allianz moved its headquarters to Munich after WWII. It has grown through international expansion and strategic acquisitions to become one of the most valuable insurance brands in the world.

Auto Claims Manager

Allianz

This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.

Job Description

Allianz is a dynamic company in continuous transformation where your opinion matters and where you are a part and protagonist of change. We listen to and value new ideas aligned with our purpose that drive us to continue being the #EmployerOfChoice #4all.

Would you like to work at the company of your dreams? With your talent, you can help us make your dream a reality! Do you dare to take on the challenge?

At Allianz Seguros, we are looking for an Auto Claims Manager with a vocation for service, communication skills, and a customer orientation. You will be part of a team committed to excellence in technical management and personalized attention, contributing to ensuring an agile, fair, and efficient resolution of claims.

If you are passionate about the insurance sector, direct interaction with customers and brokers, and want to develop yourself in a leading and innovative company, this is your opportunity.

What will you do in this position?

• Comprehensive management of auto claims from start to finish, ensuring agile and efficient processing.
• Attention and support to customers and brokers, with clear, close, and resolute communication.
• Technical analysis of coverage, evaluation of liabilities, and coordination with loss adjusters and collaborators.
• Management of own damage and civil liability claims.
• Application of sector agreements (CICOS, SDM) and efficient processing of files.
• Contribution to the continuous improvement of area processes.
• Promotion of customer satisfaction through empathetic, professional, and proactive attention.

What does Allianz need from you?

• Previous experience in auto (motor) claims management.
• Valued experience in direct attention to customers and brokers.
• Communication and negotiation skills, with a focus on the customer and incident resolution.
• Knowledge of sector agreements (CICOS, SDM) will be a plus.
• Experience in customer service environments (contact center or insurance companies).
• Proactive, empathetic, and resolute profile, with the ability to work in a team.
• Ability to adapt to dynamic environments and data analysis.

What does Allianz offer you?

To be part of a leading company in the insurance sector, with a strong focus on innovation and continuous improvement.

Collaborative and dynamic work environment, with real opportunities for professional development.

Flexible hours and a hybrid work model.

Access to exclusive benefits and discounts for employees.

Continuous training and development programs (You Learn, We Pay).

Access to Wellhub for physical well-being care.

Free fruit and snacks in the office.

Possibility to work from abroad up to 25 days per year.

Additional benefits for employees with disabilities or immediate family members with disabilities, including support and financial bonuses.

Don't meet all the requirements?

Even so, we would love to hear from you. Research shows that some candidates - particularly women and people from underrepresented groups - hesitate to apply unless they meet 100% of the listed criteria. At Allianz España, we hire for potential and growth, not just checkboxes. If this position excites you and you meet most of what we are looking for, we encourage you to apply.

Don't meet every single requirement? We'd still love to hear from you.

Research shows that some candidates - particularly women and people from underrepresented groups - hesitate to apply unless they meet 100% of the criteria listed. At Allianz España, we hire for potential and growth, not just checkboxes. If this role excites you and you bring most of what we're looking for, we encourage you to apply.

[please translate into your local language]

The Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams, and challenges is what makes us a unique employer.

We are united by a shared commitment: putting our customers first and at the center of everything we do. Their needs inspire our thinking and guide our actions. Together, we can build an environment where everyone feels empowered and safe to explore, grow, and shape a better future, for our customers and for the world around us.

At Allianz, we champion unity: we believe that a united world is a more prosperous world and we are dedicated to constantly advocating for equal opportunities for all. The foundation of this is our inclusive workplace, where people and performance matter, and where integrity, equity, inclusion, and trust are at the heart of our culture.

Therefore, we welcome applications regardless of ethnicity or cultural origin, age, gender, nationality, religion, social class, disability, or sexual orientation, or any other characteristic protected under applicable local laws and regulations.

Glad to have you on board. Let's care for tomorrow.

View original advert (Spanish)

Allianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde tú eres parte y protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all.

¿Te gustaría trabajar en la empresa de tus sueños? ¡Con tu talento, puedes ayudarnos a hacer realidad tu sueño! ¿Te atreves a aceptar el reto?

En Allianz Seguros buscamos un/a Gestor/a de Siniestros de Autos con vocación de servicio, habilidades comunicativas y orientación al cliente. Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia en la gestión técnica y la atención personalizada, contribuyendo a garantizar una resolución ágil, justa y eficiente de los siniestros.

Si te apasiona el sector asegurador, el trato directo con clientes y mediadores, y quieres desarrollarte en una compañía líder e innovadora, esta es tu oportunidad.

¿Qué harás en la posición?

• Gestión integral de siniestros de autos de principio a fin, asegurando una tramitación ágil y eficiente.
• Atención y soporte a clientes y mediadores, con una comunicación clara, cercana y resolutiva.
• Análisis técnico de coberturas, evaluación de responsabilidades y coordinación con peritos y colaboradores.
• Gestión de siniestros de daños propios y responsabilidad civil.
• Aplicación de convenios sectoriales (CICOS, SDM) y tramitación eficiente de expedientes.
• Contribución a la mejora continua de procesos del área.
• Promoción de la satisfacción del cliente mediante una atención empática, profesional y proactiva.

¿Qué necesita Allianz de ti?

• Experiencia previa en gestión de siniestros de autos (motor).
• Valorable experiencia en atención directa a clientes y mediadores.
• Habilidades de comunicación y negociación, con orientación al cliente y a la resolución de incidencias.
• Conocimiento de convenios sectoriales (CICOS, SDM) será un plus.
• Experiencia en entornos de atención al cliente (contact center o aseguradoras).
• Perfil proactivo, empático y resolutivo, con capacidad de trabajo en equipo.
• Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y análisis de datos

¿Qué te ofrece Allianz?

Ser parte de una compañía líder en el sector asegurador, con un fuerte enfoque en innovación y mejora continua.

Entorno de trabajo colaborativo y dinámico, con oportunidades reales de desarrollo profesional.

Flexibilidad horaria y modelo híbrido de trabajo.

Acceso a beneficios y descuentos exclusivos para empleados.

Programas de formación continua y desarrollo (You Learn, We Pay).

Acceso a Wellhub para el cuidado del bienestar físico.

Fruta y snacks gratuitos en la oficina.

Posibilidad de trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.

Beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad o familiares directos con discapacidad, incluyendo acompañamiento y bonificación económica.

¿No cumples con todos los requisitos?

Aun así, nos encantaría saber de ti. Las investigaciones muestran que algunos candidatos -en particular mujeres y personas de grupos subrepresentados- dudan en postularse a menos que cumplan con el 100% de los criterios enumerados. En Allianz España, contratamos por potencial y crecimiento, no solo por cumplir casillas. Si este puesto te entusiasma y cumples con la mayoría de lo que buscamos, te animamos a postularte.

Don't meet every single requirement? We'd still love to hear from you.

[please translate into your local language]

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos convierte en un empleador único.

Nos une un compromiso compartido: poner a nuestros/as clientes/as en primer lugar y en el centro de todo lo que hacemos. Sus necesidades inspiran nuestro pensamiento y guían nuestras acciones. Juntos/as, podemos construir un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y seguros/as para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor, para nuestros/as clientes/as y para el mundo que nos rodea.

En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos dedicados a defender constantemente la igualdad de oportunidades para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el desempeño son importantes, y donde la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza están en el corazón de nuestra cultura.

Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables.

Encantados de tenerte a bordo. Let's care for tomorrow.