Allianz is a global leader in insurance and asset management, serving over 122 million customers in more than 70 countries. As one of the world's largest financial services providers, the company operates across diverse sectors including property-casualty insurance, life and health insurance, and asset management through major brands like PIMCO and Allianz Global Investors.

In Spain, Allianz maintains a robust presence with major hubs in Madrid and Barcelona, supporting both local market operations and global service centers like Allianz Technology. The company is a significant employer for international professionals, particularly in tech-heavy roles such as AI, cybersecurity, and SAP engineering, offering a multicultural environment where English is often the primary working language for global functions.

Founded in Berlin in 1890, Allianz moved its headquarters to Munich after WWII. It has grown through international expansion and strategic acquisitions to become one of the most valuable insurance brands in the world.

Process Governance & Productivity Senior Expert

Allianz

This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.

Job Description

What will you do at Allianz?
As a Senior Expert in Process Governance & Productivity within the Technology & Data area, you will play a key role in leading projects and initiatives for the analysis, redesign, and optimization of processes within the insurance sector, ensuring operational efficiency, regulatory compliance, and business transformation.

The ultimate goal is to transform the way of working and generate added value for customers, intermediaries, and employees by simplifying processes and increasing productivity.

In your day-to-day, you will be responsible for:

Analyzing end-to-end processes (e.g., underwriting, claims, customer service, financial operations, etc.), identifying inefficiencies and opportunities for improvement.
Leading Business Process Reengineering (BPR) projects, from diagnosis to implementation, ensuring alignment with strategic and regulatory objectives.
Designing and documenting processes (AS-IS / TO-BE) in accordance with industry standards and best practices.
Driving operational and digital transformation initiatives (automation, workflow optimization, cost efficiency).
Ensuring compliance with regulatory requirements and internal controls within the defined processes.
Managing senior stakeholders, including direct interaction with the steering committee and key areas (risk, compliance, business).
Facilitating workshops and working sessions with multidisciplinary teams.
Defining and monitoring operational and risk KPIs to guarantee the sustainability of improvements.
Leading change management initiatives, ensuring the effective adoption of new processes and tools.
Ensuring the alignment of redesigned processes with the group's strategic objectives.

What does Allianz need from you?

We are looking for a senior profile with high technical specialization in processes and the ability to lead complex initiatives in transformation environments.
For this role, it is key to have:

Higher education in Engineering, Actuarial Sciences, Business, or similar, with a strong orientation toward processes and technology.
Solid experience in process reengineering, continuous improvement, productivity, and process analysis in complex and transversal environments.
Previous experience in Consulting, as a senior Project Manager in improvement and efficiency or transformation projects, or in similar departments of a multinational company.
Knowledge of project management methodologies (Agile, Scrum, Lean Six Sigma, ...).
Knowledge of management tools, business intelligence, and ideally process mining (Power BI, Microstrategy, Celonis, Disco, Adonis, Visio Office365, ...).
Highly analytical and structured profile with an engineering mindset, capable of designing robust and scalable solutions.
Knowledge of the financial regulatory environment (governance, risk, compliance) and its impact on processes.
Ability to influence, collaborate, and lead without hierarchy, interacting with technical and business teams.
Strategic orientation, autonomy, and focus on impact.
High level of Spanish and English, with the ability to work fluently in both languages.

What does Allianz offer you?

Being part of the Allianz family gives you access to exclusive discounts just for being part of the team.
Taking care of you and your loved ones is our priority; therefore, you can contract your insurance at special prices for you and yours.
Take advantage of the benefits of being an employee and invest in Allianz shares under preferential conditions.
Integral wellbeing. How? With a compensation for meals and remote work across the entire territory and high-quality menus in the BCN and MAD buildings. We also have sports clubs and the most anticipated sporting event every 4 years: our worldwide Olympics every 4 years.
Flexibility! You organize your time with flexible schedules.
You work in a hybrid model with offices designed for collaboration and feeling good.
You will have our own internal ChatGPT at your disposal.
Access to continuous training and the You Learn, We Pay program: you choose, we accompany you.
Take care of your wellbeing with Wellhub (app to keep you active).
A healthy break? You have free fruit and snacks in the office.
Feel like changing countries? You can work from abroad up to 25 days a year.
If you are looking for an opportunity to grow, feel valued, and live in balance, Allianz is for you.

Did you know that we have additional benefits for employees with disabilities and/or those who have a direct relative with a disability? In addition to free support during the certificate management process and more leave hours, if you are the one with a disability and provide accreditation, you will receive €1500 in your first paycheck.

The Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams, and challenges is what makes us a unique employer. Together, we can create an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, grow, and shape a better future for our customers and the world around us.

At Allianz, we believe in unity: we believe that a united world is a more prosperous world and we are committed to constantly supporting equal opportunities for all. The foundation of this is our inclusive workplace, where people and performance matter and where a culture based on integrity, fairness, inclusion, and trust is cultivated.

Therefore, we accept applications regardless of ethnic or cultural origin, age, gender, nationality, religion, social class, disability, or sexual orientation, or any other characteristic protected by current local laws and regulations.

Join us. Let's care for tomorrow.

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¿Qué harás en Allianz?
Como Senior Expert en Process Governance & Productivity dentro del área de Technology & Data, tendrás un rol clave en el liderazgo de proyectos e iniciativas de análisis, rediseño y optimización de procesos en el ámbito asegurador, asegurando la eficiencia operativa, el cumplimento normativo y la transformación del negocio.

El objetivo último es la transformación de la forma de trabajar y generar valor añadido a clientes, mediadores y empleados, simplificando los procesos e incrementando la productividad.

En tu día a día serás responsable de:

Analizar procesos end-to-end (ej suscripción, siniestros, atención al cliente, operaciones financieras, etc.), identificando ineficiencias y oportunidades de mejora.
Liderar proyectos de reingeniería de procesos (BPR), desde el diagnóstico hasta la implementación, asegurando alineación con objetivos estratégicos y regulatorios.
Diseñar y documentar procesos (AS-IS / TO-BE) conforme a estándares del sector y mejores prácticas.
Impulsar iniciativas de transformación operativa y digital (automatización, optimización de workflows, eficiencia de costes).
Asegurar el cumplimiento de requisitos regulatorios y de control interno en los procesos definidos.
Gestionar stakeholders sénior, incluyendo interacción directa con comité de dirección y áreas clave (riesgos, compliance, negocio).
Facilitar workshops y sesiones de trabajo con equipos multidisciplinares.
Definir y monitorizar KPIs operativos y de riesgo para garantizar la sostenibilidad de las mejoras.
Liderar iniciativas de gestión del cambio, asegurando la adopción efectiva de nuevos procesos y herramientas.
Asegurar la alineación de los procesos rediseñados con los objetivos estratégicos del grupo.

¿Qué necesita Allianz de ti?

Buscamos un perfil senior, con alta especialización técnica en procesos y capacidad para liderar iniciativas complejas en entornos de transformación.
Para este rol es clave contar con:

Formación superior en Ingeniería, Ciencias Actuariales, Empresariales o similar, con fuerte orientación a procesos y tecnología.
Experiencia sólida en reingeniería de procesos, mejora continua, productividad y análisis de procesos, en entornos complejos y transversales.
Experiencia previa en Consultoría, rol de Project Manager senior en proyectos de mejoras y eficiencias, o de transformación, departamentos similares de una compañía multinacional.
Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (Agile, Scrum, Lean six Sigma,...).
Conocimiento de herramientas de gestión, business intelligence e idealmente de process mining (Power BI, Microstrategy, Celonis, Disco, Adonis, Visio Office365, ...).
Perfil altamente analítico, estructurado y con mentalidad ingenieril, capaz de diseñar soluciones robustas y escalables.
Conocimiento del entorno regulatorio financiero (gobierno, riesgos, compliance) y su impacto en procesos.
Capacidad para influir, colaborar y liderar sin jerarquía, interactuando con equipos técnicos y de negocio.
Orientación estratégica, autonomía y foco en impacto.
Nivel alto de español e inglés, con capacidad para trabajar de forma fluida en ambos idiomas.

¿Qué te ofrece Allianz?

Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo.
Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos.
Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes.
Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial.
¡Flexibilidad! Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles.
Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien.
Tendrás a tu disposición nuestro propio ChatGPT interno.
Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos.
Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo).
¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina.
¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.
Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti.

¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina.

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. El cuidado por nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos hace un empleador único. Juntos/as, podemos crear un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y tengan la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros/as clientes/as y el mundo que nos rodea.

En Allianz, creemos en la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos comprometidos a apoyar constantemente oportunidades iguales para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el rendimiento importan y donde se cultiva una cultura basada en la integridad, la justicia, la inclusión y la confianza.

Por lo tanto, aceptamos solicitudes sin importar el origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por las leyes y regulaciones locales vigentes.

Join us. Let's care for tomorrow.