Amazon is a global technology leader specializing in e-commerce, cloud computing (AWS), digital streaming, and artificial intelligence. Originally founded as an online bookstore, it has evolved into one of the world's most influential companies, operating an extensive global logistics network and the industry-leading cloud infrastructure platform.

In Spain, Amazon has established a massive footprint with corporate headquarters in Madrid and a major tech hub in Barcelona, complemented by dozens of fulfillment and delivery centers nationwide. The company is a primary destination for international professionals in Europe, offering a high volume of English-speaking roles in software engineering, data science, and AWS cloud services, often accompanied by relocation assistance for specialized talent.

Founded in 1994 by Jeff Bezos in Bellevue, Washington, Amazon began as an online bookstore before diversifying into a vast range of products and services. It revolutionized the retail industry with its Prime membership and transformed the tech landscape with the launch of Amazon Web Services (AWS) in 2006.

HR Business Partner, PXT

Amazon

This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.

Job Description

In our quest to be the best employer, the global Human Resources teams—known as People eXperience and Technology (PXT)—drive business success by fostering a safe, inclusive, and innovative culture. The HR Business Partner is responsible for operational excellence and organizational health within assigned centers, acting as an individual contributor in close partnership with local teams and center leadership teams.
This role will strengthen the culture and achieve business results by translating organizational priorities into action plans, making data-driven decisions, and collaborating with campus leaders to improve the employee experience. This role is responsible for the employee experience, overseeing center-level feedback mechanisms, recognition programs, and the standards that shape trust, engagement, and performance.
Physical presence at Amazon facilities is required, with mobility to support multiple centers within the assigned region.

Key job responsibilities
Employee Experience
• Foster two-way communication between employees and leaders through feedback mechanisms such as the voice of the associate, roundtables, and plant walkthroughs.
• Execute and track engagement strategies and recognition programs, including budget planning and recognition activities.
• Build an environment where people feel safe and included, ensuring equitable talent practices.
• Maintain a significant presence on the floor throughout the center, gathering information and identifying early signs of disengagement.
Operational Excellence and Center Standards
• Conduct regular center walkthroughs to assess workplace conditions and maintain facility standards in line with Amazon standards.
• Collaborate with center leaders and safety teams to ensure consistent execution of safety programs.
• Lead community initiatives at the center(s), collaborating with Public Policy and Public Relations teams.
• Improve center effectiveness by identifying systemic patterns, addressing root causes, and ensuring consistent and equitable application of policies.
Data-Driven Decision Making and Technology
• Use data analytics to identify emerging trends, anticipate challenges, and implement proactive solutions.
• Drive the adoption of HR technology solutions, AI, and self-service tools, while maintaining high-touch service during critical moments. PXT Strategic Leadership
• Collaborate with the center leadership team to balance operational needs with Amazon's people values and priorities.
• Guide business leaders on effective people management practices, including performance feedback, team development, and labor relations matters.
• Support change implementation by reinforcing messages, addressing resistance, and helping leaders translate change into local routines.
• Execute key PXT processes by building trust and influence through business knowledge.

A day in the life
Your day combines strategic thinking and data-driven decision-making. You will leverage advanced analytics and AI-enabled tools to identify trends, anticipate business needs, and develop solutions that improve the workplace experience. From guiding leadership teams in workforce management to driving excellence in HR processes, you will collaborate with Field Leaders on operational goals and team effectiveness.
You will maintain a strong presence on the floor, building partnerships at all levels and contributing to significant improvements through center walkthroughs, feedback sessions, and strategic projects. Success comes from your ability to manage organizational dynamics, lead change initiatives, and make high-judgment decisions in ambiguous situations.

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En nuestra búsqueda de ser el mejor empleador, los equipos globales de Recursos Humanos -conocidos como People eXperience and Technology (PXT)- impulsan el éxito del negocio fomentando una cultura segura, inclusiva e innovadora. El HR Business Partner es responsable de la excelencia operativa y la salud organizacional en los centros asignados, actuando como colaborador/a individual en estrecha alianza con los equipos locales y los equipos de liderazgo del centro.
Este rol fortalecerá la cultura y obtendrá resultados de negocio traduciendo las prioridades organizacionales en planes de acción, tomando decisiones basadas en datos y colaborando con los líderes del campus para mejorar la experiencia de las personas trabajadoras. Este rol es responsable de la experiencia de las personas trabajadoras, siendo responsable de los mecanismos de Feedback a nivel de centro, los programas de reconocimiento y los estándares que configuran la confianza, el compromiso y el desempeño.
Se requiere presencia física en las instalaciones de Amazon, con movilidad para dar soporte a múltiples centros dentro de la región asignada.

Key job responsibilities
Experiencia de la persona trabajadora
• Fomentar la comunicación bidireccional entre personas trabajadoras y líderes a través de mecanismos de Feedback como la voz del asociado, mesas redondas y recorridos por la planta.
• Ejecutar y hacer seguimiento de estrategias de compromiso y programas de reconocimiento, incluyendo la planificación presupuestaria y las actividades de reconocimiento.
• Construir un entorno donde las personas se sientan seguras e incluidas, garantizando prácticas de talento equitativas.
• Mantener una presencia significativa en planta en todo el centro, recopilando información e identificando señales tempranas de desvinculación.
Excelencia Operativa y Estándares del Centro
• Realizar recorridos regulares por el centro para evaluar las condiciones del lugar de trabajo y mantener los estándares de las instalaciones en línea con los estándares de Amazon.
• Colaborar con los líderes del centro y los equipos de seguridad para garantizar la ejecución consistente de los programas de seguridad.
• Liderar iniciativas comunitarias en el/los centro/s, colaborando con los equipos de Política Pública y Relaciones Públicas.
• Mejorar la efectividad del centro identificando patrones sistémicos, abordando causas raíz y garantizando una aplicación consistente y equitativa de las políticas.
• Toma de Decisiones Basada en Datos y Tecnología
• Utilizar análisis de datos para identificar tendencias emergentes, anticipar desafíos e implementar soluciones proactivas.
• Impulsar la adopción de soluciones tecnológicas de HR, IA y herramientas de autoservicio, manteniendo un servicio de alto contacto en los momentos críticos. Liderazgo Estratégico PXT
• Colaborar con el equipo de liderazgo del centro para equilibrar las necesidades operativas con los valores y las prioridades de personas de Amazon.
• Orientar a los lideres de negocio sobre prácticas eficaces de gestión de personas, incluyendo Feedback de desempeño, desarrollo del equipo y asuntos de relaciones laborales.
• Apoyar la implementación del cambio reforzando los mensajes, abordando la resistencia y ayudando a los líderes a traducir el cambio en rutinas locales.
• Ejecutar los procesos clave de PXT construyendo confianza e influencia a través del conocimiento del negocio.

A day in the life
Tu día combina pensamiento estratégico y toma de decisiones basada en datos. Aprovecharás análisis avanzados y herramientas habilitadas por IA para identificar tendencias, anticipar las necesidades del negocio y desarrollar soluciones que mejoren la experiencia en el lugar de trabajo. Desde orientar a los equipos de liderazgo en la gestión de la plantilla hasta impulsar la excelencia en los procesos de HR, colaborarás con los Field Leaders en los objetivos operativos y la efectividad del equipo.
Mantendrás una fuerte presencia en planta, construyendo alianzas en todos los niveles y contribuyendo a mejoras significativas a través de recorridos por el centro, sesiones de Feedback y proyectos estratégicos. El éxito proviene de tu capacidad para gestionar la dinámica organizacional, liderar iniciativas de cambio y tomar decisiones de alto criterio en situaciones ambiguas.