Client Advisor Barcelona

• Client service: Ensure excellent service throughout all stages of the sale and create personalized experiences tailored to client needs.
• Styling advice: Offer styling recommendations and promote complete looks aligned with client preferences.
• Sales and targets: Achieve individual targets, identify business opportunities, and support closing sales.
• Clienteling and loyalty: Build long-term relationships through personalized follow-up and CRM activities.
• Product knowledge: Communicate product features and brand values through storytelling and stay updated on trends and competition.
• Store standards: Keep the sales floor well-maintained, organized, and aligned with company guidelines.
• Visual merchandising: Support product presentation, replenishment, and visibility across all categories.
• Teamwork: Collaborate to achieve goals, participate in training, and share best practices.
• Store operations: Manage stock, replenishment, inventories, returns, and after-sales requests in compliance with policies and procedures.

• Permanent contract, 40 hours per week
• Integration into a professional team reporting to the Store Manager, Assistant Store Manager, Department Manager, or Supervisor.
• Competitive Salary.

If you meet the requirements and would like to consider this great employment opportunity, we would be more than happy to meet you!

Gi Group is the world-leading Italian multinational that offers comprehensive solutions for the development of the labor market. Our mission is to contribute with a global vision to the development of the labor market with the main objective of increasing employability, always based on the personal and social value of work. We work day after day with our candidates and workers to guide them in their professional career, and with our clients, to achieve joint growth and success.

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At Gi Group, we are collaborating with an important fashion firm that is looking to bring on a Client Advisor for Barcelona.

We are looking for professionals with a clear sales orientation, accustomed to providing an exceptional client experience and building lasting relationships, who want to join a stable project within a consolidated and growing company. This is an excellent opportunity to join a dynamic and highly professional environment.

Would you like to be part of an international benchmark brand in the premium sector and develop your career in luxury retail?

• More than 2 years of experience in fashion retail, premium retail, or luxury sales.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Passion for fashion, styling, and the client experience.
• Proactive mindset, sales-oriented, and team player.
• High sensitivity to product, attention to detail, and professional presentation.
• Fluency in English and Spanish (ESSENTIAL); other languages are a strong asset.
• Ability to work effectively in a dynamic retail environment.

• Atención al cliente: Garantizar un servicio excelente en todas las fases de la venta y crear experiencias personalizadas adaptadas a las necesidades del cliente.
• Asesoramiento de estilismo: Ofrecer recomendaciones de estilismo y promover total looks alineados con las preferencias del cliente.
• Ventas y objetivos: Alcanzar objetivos individuales, detectar oportunidades comerciales y apoyar el cierre de ventas.
• Clienteling y fidelización: Construir relaciones a largo plazo mediante seguimiento personalizado y actividades de CRM.
• Conocimiento de producto: Comunicar características y valores de marca mediante storytelling y mantenerse actualizado sobre tendencias y competencia.
• Estándares de tienda: Mantener la superficie de ventas cuidada, organizada y alineada con las directrices de la compañía.
• Visual merchandising: Apoyar la presentación del producto, su reposición y visibilidad en todas las categorías.
• Trabajo en equipo: Colaborar para alcanzar objetivos, participar en formaciones y compartir buenas prácticas.
• Operaciones de tienda: Gestionar stock, reposición, inventarios, reservas, devoluciones y solicitudes de postventa cumpliendo políticas y procedimientos.

• Contrato estable de 40 horas semanales
• Integración en un equipo profesional reportando a Store Manager, Assistant Store Manager, Department Manager o Supervisor.
• Salario Competitivo.

¡Si cumples los requisitos y quieres valorar esta enorme oportunidad de empleo, estaremos más que encantad@s de conocerte!

Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo. Trabajamos día a día con nuestros candidatos y trabajadores para guiarles en su carrera profesional, y con nuestros clientes, para lograr un crecimiento y consecución de éxitos conjunta.

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Desde Gi Group estamos colaborando con una importante firma de moda que busca incorporar un Client Advisor para Barcelona.

Buscamos profesionales con una clara orientación a la venta, acostumbrados a ofrecer una experiencia excepcional al cliente y a construir relaciones duraderas, que quieran incorporarse a un proyecto estable dentro de una compañía consolidada y en crecimiento. Se trata de una excelente oportunidad para unirte a un entorno dinámico y altamente profesional.

¿Te gustaría formar parte de una firma internacional de referencia en el sector premium y desarrollar tu carrera en el ámbito del Retail de lujo?

• Más de 2 años de experiencia en retail de moda, retail premium o ventas de lujo.
• Fuertes habilidades de comunicación e interacción.
• Pasión por la moda, el estilismo y la experiencia de cliente.
• Mentalidad proactiva, orientada a ventas y al trabajo en equipo.
• Alta sensibilidad hacia el producto, atención al detalle y presentación profesional.
• Fluidez en inglés y español (INDISPENSABLE); otros idiomas son un fuerte valor añadido.
• Capacidad para trabajar de forma eficaz en un entorno retail dinámica.